¿Lo has leído ? Tienes el control total sobre el plan de color para tu cabello. Desde asistencia telefónica para ayudarte a encontrar el color perfecto, hasta envío automático durante las fechas que elijas.

01 Danos tu opinión 

No es broma-- estamos fiscalizados en encontrar el color exacto para ti. Así que cada vez que cambies tu tono, estaremos en contacto para ver si es el perfecto para ti.  También puedes llamarnos, enviarnos un mail o contactarnos a través de tu cuenta en cualquier momento. Recuerda: danos una descripción detallada de tus resultados o preferencias para poder ofrecerte el color de tus sueños.

02 Adáptalo

Ya sea porque estés buscando un cambio drástico en tu color, o simplemente un pequeño ajuste en el tono, puedes hacérnoslo saber a través de tu cuenta. Solo selecciona “ajustar color” para subir fotos de tu color actual y el color al que quieres cambiar, sin olvidar dejar una nota para tu colorista. Todos los ajustes cuentan cuando se trata de llegar al tono perfecto-- solo tienes que hacérnoslo saber y nosotros nos encargamos del resto.

03 Maneja tus envíos

Tú estás a cargo de tu plan de envío, esto significa que tienes lo que quieres cuando quieres. Puedes cancelar o cambiar las fechas de tus envíos en tu cuenta. Solo selecciona próximos envíos. ¿Necesitas ayuda? Solo danos una llamada.

04 Sigue tus instrucciones

¡Aquí está lo importante! Tus instrucciones personalizadas han sido seleccionadas entre más de 150 posibilidades, que dependen de diferentes factores, como ajustes de color, el largo de tu cabello o el tipo de aplicación que necesitas. Sigue las instrucciones al pie de la letra para obtener los mejores resultados profesionales. ¿Quieres descargar las instrucciones? Puedes acceder a todo tu historial de instrucciones en tu cuenta.

05 Ve y aprende

Hemos creado vídeos tutoriales para enseñarte paso a paso cómo aplicar tu color en casa con toda la confianza de obtener los mejores resultados. Encuéntralos en tu cuenta bajo Color Mastery.

06 No seas tímida

Preguntas, comentarios y observaciones son bienvenidos. Llámanos o escríbenos y cuéntanos todo lo que quieras sobre tu experiencia con nosotros, incluso hasta tu última serie favorita en Netflix.

La satisfacción de tu color es nuestra razón de ser, ¡y está garantizada! Si necesitas hacer cualquier ajuste a tu color o a tus envíos, solo dinos y lo llevaremos a cabo. Estamos comprometidos a darte la mejor experiencia en color.