Una carta a nuestras clientes: Las maneras en que estamos apoyando a nuestras comunidades, empleados y otros afectados por COVID-19.
Estamos aquí para ti y continuamos abiertos.
A nuestra comunidad de color,
Es en estos momentos difíciles cuando el valor de nuestra marca para apoyar a nuestra comunidad es lo más importante. Estamos muy orgullosos de estar en una empresa conjunta con Henkel, quien ha donado más de 2 millones de euros al fondo COVID-19 de la Organización Mundial de la Salud y a selectas organizaciones.
Además, nuestro equipo monitorea continuamente las actualizaciones de la Organización Mundial de la Salud y del Centro de Control y Prevención de Enfermedades de los Estados Unidos (CDC). Todos nuestros empleados que pueden trabajar desde casa lo están haciendo. Nuestro equipo de producción continúa operando desde nuestras sedes y está practicando el distanciamiento social y los protocolos de higiene requeridos.
¿Qué significa para ti?
Estamos abiertos y seguimos enviando tu coloración personalizada como siempre. Nuestros coloristas están trabajando de forma remota y están disponibles para hablar contigo y brindarte la ayuda que necesitas para teñir tu cabello en casa. Si necesitas algo, simplemente llámanos o envíanos un correo electrónico. Puedes hacer ajustes a tu fórmula en “Mi Cuenta” en nuestra página web, o visitar la sección de ayuda para encontrar respuestas a preguntas frecuentes. Además puedes encontrar consejos y trucos sobre cómo teñir tu cabello en casa aquí.
Mantente conectada con nosotros por medio de nuestras redes sociales en Instagram y Facebook. Estamos juntos en estos momentos. Cuidémonos todos y seamos amables con el prójimo. Estamos aquí para ayudarte cuando nos necesites.
Un saludo cordial,
Graham Jones, CEO
