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Cécile - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre expérience avec notre Tint Rinse. Nous voulons sans cesse améliorer notre service et nos produits et nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente. Nous espérons pouvoir vous aider !
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Hannelore W.
April 1, 2020
Naja....
Reviewed Color: Copper
POSTED BY:
Hannelore W.
April 1, 2020
Haare glänzen schön,aber ansonsten kein Effect. Dafür zu teuer.
Hannelore W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir Ihnen auch weiterhin dabei können, Ihre Farbträume zu verwirklichen!
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Jana G.
March 26, 2020
Nicht brauchbar leider
Reviewed Color: Copper
POSTED BY:
Jana G.
March 26, 2020
Leider wurde nur das Deckhaar rot! Der Rest ist wie vorher.
Jana G. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir Ihnen auch weiterhin dabei können, Ihre Farbträume zu verwirklichen!
Dorle P. - Wir freuen uns unglaublich darüber, dass Sie unsere Farbe ausprobieren. Wir glauben, dass sie Ihnen super stehen wird. Nehmen Sie Ihnen ruhig Zeit. Viel Spaß beim Färben!
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Hannelore S.
March 2, 2020
Tint Rinse Golden
Reviewed Color: Golden
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Hannelore S.
March 2, 2020
War mir zu schwach, ist eher für ganz verblasstes hellblond geeignet!
Für meinen Farbton hat es nichts gebracht.
Hannelore S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse (Golden) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
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Silvia S.
February 9, 2020
Extrem trockene Haare
Reviewed Color: Golden
POSTED BY:
Silvia S.
February 9, 2020
Nach der Anwendung waren meine Haare strohig und liessen sich kaum kämmen
Silvia S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse (Golden) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir Ihnen auch weiterhin dabei können, Ihre Farbträume zu verwirklichen!
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Sabine P.
January 3, 2020
Je ne sais pas si c'est efficace.
Reviewed Color: Copper
POSTED BY:
Sabine P.
January 3, 2020
Utilisé deux fois, mais je ne vois pas comment ça peut marcher dans le sens où dès que le shampoing mousse il devient blanc, et le temps de pose est très court, je ne sais pas comment les pigments peuvent servir le cheveu. Agréable pour un shampoing mais je ne pense pas recommander, de toute façon, à part la couleur chimique, j'utilise normalement des produits faits-maison.
Sabine - Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre Tint Rinse n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous allons vous contacter par email afin de remédier à cette situation.
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Myriam B.
December 10, 2019
Tint rince
Reviewed Color: Blonde Neutralizer
POSTED BY:
Myriam B.
December 10, 2019
Je ne l'ai pas essayé mais dès que je peux je donne mon avis
Myriam B. - N’hésitez pas à partager votre expérience ici, votre expérience peut aussi aider les autres. Nous attendons votre retour sur notre Tint Rinse avec impatience !
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Vnny
December 2, 2019
Wenig Effekt
Reviewed Color: Soft Red Neutralizer
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Vnny
December 2, 2019
Wirkte leider bei mir nicht. Habe hellbraunes Haar mit Kupferstich - dieses ist leider immer noch da. Schade!
Vnny - Wir bei eSalon sind stets bemüht, die bestmöglichen Produkte für unsere Kunden zu entwickeln. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind dankbar über jede Rückmeldung. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail zukommen lassen, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und herauszufinden, wie wir die Situation klären können. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge.
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Elodie A.
November 18, 2019
Bon produit
Reviewed Color: Golden
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Elodie A.
November 18, 2019
Bon produit qui tient ses promesses bien qu’il éclaircisse un peu trop la couleur ( la couverture cheveux blancs s’estompe plus rapidement.
Les reflets dorés sont magnifiques.
Elodie A - Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre Tint Rinse n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez au niveau de la longue tenue de votre couleur. Je constate que depuis vous avez reçu une nouvelle coloration, je vous recommande donc d'utiliser le Tint Rinse qu'une fois par semaine pour éviter que votre couleur s'estompe trop vite, tout en gardant les reflets dorés désiré.
POSTED BY:
Mónica C.
October 5, 2019
No lo pedí
Reviewed Color: Copper
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Mónica C.
October 5, 2019
Me lo añadieron al primer pedido sin yo pedirlo, exijo que devuelvan mi dinero, el producto está sin usar, faciliten cómo lo puedo devolver
Monica - Gracias por tus comentarios. Una disculpa por tu experiencia que tuviste con nuestro servicio Constantemente nos esforzamos por mejorar nuestro servicio y productos, y verdaderamente tomamos en cuenta los comentarios de nuestros clientes. Te hemos enviado un correo electrónico para ver cómo podemos ayudarte a remediar la situación.
POSTED BY:
Maria M.
September 22, 2019
No es mi color
Reviewed Color: Golden Mahogany
POSTED BY:
Maria M.
September 22, 2019
Que pasó? Porque me enviaron dorado caoba yo siempre pido dorado solo, es segunda vez que cometen un error con este producto
Marianne - Hemos mandado un correo electrónico para ver qué podemos hacer para remediar esta situación. Valoramos a cada cliente y esperamos proporcionarle un producto que se adapte mejor a sus necesidades. Esté atento a su bandeja de entrada para más detalles.
POSTED BY:
Stephanie L.
August 12, 2019
Tint Rinse für meine Haare nicht geeignet
Reviewed Color: Golden
POSTED BY:
Stephanie L.
August 12, 2019
leider trocknet der Tint Rinse meine Haare sehr stark aus. Schade. Werde ich nicht noch einmal bestellen.
Stephanie - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns dafür, dass das Produkt nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Als kleine Wiedergutmachung haben wir Ihrem Konto eine Gutschrift hinzugefügt, die Sie jederzeit einlösen können. So lösen Sie Ihre Gutschrift ein
Merche - Gracias por tus comentarios. Le pedimos disculpas por la experiencia decepcionante que tuvo con nuestro Tint Rinse (Golden). Siempre buscamos mejorar nuestro servicio y productos, y realmente valoramos todo lo que dicen nuestros clientes. ¡Esperamos seguir ayudándote a encontrar la perfección del cabello!
POSTED BY:
Leslie F.
July 29, 2019
No me guato
Reviewed Color: Blonde Neutralizer
POSTED BY:
Leslie F.
July 29, 2019
No entiendo para q solve no me a echo nada a mi cabello
Leslie - Gracias por tus comentarios. Le pedimos disculpas por la experiencia decepcionante que tuvo con nuestro Tint Rinse (Blonde Neutralizer). Siempre buscamos mejorar nuestro servicio y productos, y realmente valoramos todo lo que dicen nuestros clientes. ¡Esperamos seguir ayudándote a encontrar la perfección del cabello!
Mari - Gracias por tus comentarios. Nos disculpamos por la experiencia decepcionante que tuvo con nuestro Tint Rinse (Purple). Siempre estamos buscando mejorar nuestros servicios y productos, y realmente valoramos todo lo que dicen nuestros clientes.
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