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2 Anwendungen mit Esalon Farbe leider nicht zufriedenstellend
POSTED BY:
Marie C.
May 4, 2020
Ich bin sehr gut zu Recht gekommen mit der Anwendung und dem Produkt. Das Farbergebnis auf den Ansätzen hat mir direkt sehr gut gefallen. Meine Haare waren vorher gesträhnt. Leider haben meine Längen und Spitzen die Farbe nicht angenommen. Hatte mich auf gewundert, das in der Anleitung für eine erste Anwendung Längen und Spitzen nur 3 Minuten einwirken sollen. Nach einem Telefonat mit einem Coloristen bekam ich in kurzer Zeit erneut das Produkt zum nachfärben zugesendet. Allerdings stand in der Anleitung wieder bloss eine Einwirkzeit von 3 Minuten auf Längen und Spitzen. Ich habe diese dann eigenständig auf 30 Minuten geändert. Leider ist das Ergebnis unverändert. Der Ansatz ist goldblond die Längen kühle Strähnen. Da ich sehr viele Haare habe hatte ich auch wirklich sehr wenig Produkt über für Längen und Spitzen. Schade das es nicht funktioniert. Vielleicht habt ihr noch eine Idee bevor ich mich anderweitig umsehe.
Marie C.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da.
POSTED BY:
Astrid P.
April 7, 2020
Mittelblond
POSTED BY:
Astrid P.
April 7, 2020
Mein Haar ist weiterhin rot, jetzt zwar nicht mehr ins Pink gehende, dafür mehr wie fuchsfarben. Seit dem letzten Mal hat sich minimal was geändert. Ich möchte einen Farbentferner, der mein Haar wieder
" rotlos" macht und das möglichst schnell!!!
Astrid P. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten es besprechen konnten. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da.
POSTED BY:
Isabelle V.
March 10, 2020
Déception
POSTED BY:
Isabelle V.
March 10, 2020
Je m'attendais à avoir une belle couleur éclatante, et voir mes cheveux blancs disparaître, ça n'est pas le cas du tout, j'ai respecté toutes les étapes, resultat il reste des cheveux blancs, très déçue😫
Isabelle V. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation.
POSTED BY:
Angelika G.
February 18, 2020
Nicht das gewünschte Ergebnis
POSTED BY:
Angelika G.
February 18, 2020
Über Lieferung, Farbe und sonstige Utensilien kann ich nichts negatives sagen, das passt alles, auch wenn etwas viel Plastik dabei ist. Die Anwendung ist wie bei allen anderen gekauften Produkten auch, kein Unterschied. Was mir nun so ganz und gar nicht gefällt, ist das Ergebnis, es ist meilenweit von meiner Wunschfarbe entfernt. Meine Ursprungafarbe ist dunkelblond mit viel grau, überspielt mit hellen Strähnen. Das war ganz okay, warum ich jetzt aussehe wie unser Hund, weiß ich leider nicht🙈Es ist so eine Mischung aus braun und rot und das ist etwas, was ich überhaupt nicht mag und auch nicht wollte. Die Farbe als solche ist in Ordnung, das Grau ist weg und die Haare glänzen auch schön, aber diese Farbe🙄Nee, daran muss ich mich aber wirklich erst gewöhnen
Angelika G. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. eSalon hat vor kurzem eine Überarbeitung gestartet und wir haben einige Änderungen vorgenommen! Sie werden sich freuen zu wissen, dass alle unsere Verpackungen recyclt werden können - von der Versandschachtel bis zu den Flaschen!
POSTED BY:
Catherine B.
September 26, 2019
Très mécontente et déçue !
POSTED BY:
Catherine B.
September 26, 2019
Cheveux blancs non couverts au niveau des racines et longueurs rosées, rouges, rouillés... mais pas roux ! Je déconseille ! Heureusement pour moi, la couleur semble s'estomper au fil des lavages des cheveux !
Catherine - Nous apprécions vraiment vos commentaires. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà travaillé avec l'un de nos experts en couleurs pour résoudre votre problème. S'il vous plaît laissez-nous savoir s'il y a autre chose que nous pouvons faire pour aider!
POSTED BY:
Andrea S.
June 18, 2019
Color de cabello
POSTED BY:
Andrea S.
June 18, 2019
Si me gustó, pero más adelante me gustaría un poco más beige por que se me mira como mas cobrizo, gracias por el trabajo a todos los que hacen mi color personalizado
Andrea - ¡Nos alegra saber que estás disfrutando de tu color de cabello personalizado! Hemos notificado a su colorista acerca de su solicitud de un color ajustado y verá estos ajustes antes de su próximo pedido.
POSTED BY:
Valerie B.
May 6, 2025
Très bien
POSTED BY:
Valerie B.
May 6, 2025
Satisfait de la couleur
Ce qui m'ennuie je n'arrive pas à réitérer ma commande ???
Das Ergebnis kann sich wirklich sehen lassen. Wie vom Friseur. Ich hatte auch keine Farbfllecken auf der Kopfhaut oder sonst wo. Das einzige, was mich gestört hat, dass die Öffnung der Flasche so klein ist, dass man ewig braucht und ab der Hälfte etwa fast nichts mehr rausbekommt. Da hab ich den Deckel komplett abgeschraubt und mir die Farbe dann so auf den Kopf gekippt. Die Lösung war dann für mich ok.
Werde eSalon es wieder in Anspruch wenn ich Bedarf habe.
Couleur reçu testé deux fois j’adore le reflet trouvé un foncé alors je vais tester quelques chose en plus,pour ma part je prolonge un peu la minuterie car sinon mes cheveux blancs ne ce recouvre pas de la teinture 😕
J'ai enfin pu faire ma couleur qu'un amie est venue me poser surtout à l'arrière du crâne... certes il faut une certaine organisation mais le résultat est là. j'ai retrouvé la couleur de cheveux de ma jeunesse et mes cheveux sont magnifiques. Par contre des mèches un peu plus claires ne gâcheraient rien et me donnerait un peu d'éclat...
N'a pas totalement couvert les quelques cheveux blancs que j'avais. Je suis mitigée car la coloration est jolie. Je souhaiterais néanmoins moins foncé.
Hallo liebes Team,
an sich bin ich mit der Farbauswahl sehr zufrieden. Nur das Ergebnis nach der letzten Anwendung macht mich nicht so ganz glücklich. Es schimmern immer noch weiße Haaransätze durch und das auch vermehrt am oberen Kopfansatz, so dass man es bei offenem Haar doch sieht.
Ich habe nun den Abstand der nächsten Bestellung auf 8 Wochen Rhythmus geändert. Vielleicht habe ich auch einfach zu dickes Haar?!
Vielleicht habt ihr ja noch eine Idee.
Viele Grüße
Susann
Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden, ist eine hervorragende Farbe!!!
Leider wollte ich kein betone kein Abo abschließen, ich wollte lediglich die Farbe mal ausprobieren!!!
Ich bin von der Farbe begeistert, ein kleine Beschwerde habe ich in der Anleitung werden ein paar zweite Handschuhe erwähnt die es aber nicht gab für mich nicht so schlimm habe immer welche zu Hause für manche Arbeiten .
Deshalb kein Punkt Abzug zumal ich von Farbe so begeistert bin. Auch die Haare sind nicht geschädigt glänzen und fühlen sich gut an. Bin überzeugt.
Der Karton ist süß.Erstmal überwältigt von dem ganzen Inhalt.Anweisung gut zu verstehen.Handschuhe fast zu klein.Für mich viel zu viel Farbe,der Rest landet im Abfluss.Alleine kaum zu machen,lieber jemanden helfen lassen.Farbe sah auf dem Kopf aus wie schwarz,Schock.Shampo ect vorher aufmachen!Achtung mit dem Brausestrahl sonst tapeziert ihr euer Bad.Conditioner riecht gut.Hatte erst Bammel aber lässt sich alles abwaschen,wenn auch mit viiieeeel Wasser.Haltbarkeit muss ich erst testen.Fazit: Farbe passt.In Zukunft macht es die Freundin und ich leg mir n Putzlappen und Badreiniger hin.
Die Anwendung war sehr einfach und das Shampoo und der Conditioner duften mega gut! Leider war die Farbe mehr Kupfer als intensiv Rot. Es sieht nicht schlecht aus, entsprach aber so garnicht meiner Vorstellung🤷 Den Preis, finde ich auch ziemlich hoch für einmal Haare färben! Aber, die Produkte an sich, sind sehr gut!
Hey.
Ich habe mir gestern nach Anleitung die Haare mit eurer Farbe gefärbt.
Auch wenn das hellblond wirklich schön ist und natürlich aussieht, erkenne ich von dem subtilen violett im Sonnenlicht leider gar nichts.
Ich werde mich erst einmal nach einer anderen Farbe umsehen, auch wenn ich den Service bei euch echt toll fand.
Fairer Weise muss ich sagen, dass zuvor Kontakt zu mir aufgenommen wurde, um mir mit zu Teilen, dass das violett sehr subtil ist.
Vermutlich hatte ich schlicht eine andere Auffassung von Subtil
VG Selly
Hallo,
ich habe erstmalig bei euch bestellt. Da ich etwas ängstlich in Bezug auf die Anwendung war, habe ich mir die Coloration von einer befreundeten Frisörin auftragen lassen. Fazit: Farbe lässt sich super verarbeiten, hat eine gute Konsistenz und hohe Ergiebigkeit, trotz sehr dickem langen Haar. Ergebnis ist kühl und aschig, wie gewollt,das Haar sieht super gesund aus, ist weich und fluffig. Einziger Minuspunkt, leider: Das Haar ist gar nicht nicht heller geworden, eher wirkt es nun noch dunkler. Wunsch war maximal heller zu werden. Wahrscheinlich nicht möglich ohne Blondierung. Dennoch 5 Punkte, auch wegen des tollen Service.
Pas facile de faire confiance à de tels services. ce sont nos cheveux quand même ! J'ai quand même tenté le coup. Puis, une fois la couleur choisie, je n'étais toujours pas convaincue, j'avais peur de m'être trompée. Bref, ce matin je me lance... et là, le résultat est juste extraordinaire. Pile poil à la hauteur de mes attentes et du choix que j'avais fait. Je suis super contente de ma nouvelle couleur 💕
Erst war ich skeptisch und dachte dann dass ich Esalon eine Chance geben möchte. Ich habe meine Haare seit über 20 Jahren nicht mehr selber gefärbt und gehe eigentlich sehr gerne regelmäßig zum Frisör. Durch Corona macht der Gang dahin aber nicht mehr so viel Spaß. (Maske dauerhaft, keine Getränke, Preisanstieg, ect)
Ich hätte nicht gedacht das mein Ansatz so gut sein wird. Meine Haare wurden aufgehellt am Ansatz, die leichten grauen Stellen perfekt abgedeckt und das restliche Haar hat eine perfekte/ passende Farbe. Der Preis ist zwar etwas höher als die Haarfarben im Laden jedoch lohnt es sich da hier alles stimmt und für den Ansatz eine andere Farbe ( Aufheller?!) genommen wird als für die Längen. Auch die Verpackung, die Anleitung usw. ist sehr ansprechend.Bin sehr zufrieden! Ich kann nur raten… probiert es aus!
Erstmal ein Lob an die Coloristen, super pflegende Haarfarbe, ich war von Anfang an begeistert, Änderungen wurden schnell bearbeitet und Anwendung ist sehr einfach. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität, leider nicht mit dem Preis. Da ich sehr oft färben muss, wird es für mich leider zu teuer auf Dauer, vielleicht wäre ein Ansatzset für zwischendurch hilfreich oder eine versandkostenfreie Lieferung. Die Zusatprodukte sind gut, aber sie nur zu bestellen um über 40€ zu kommen, leider unnötig. Wer nicht aufs Geld schauen muss, eine super Alternative zum Friseur, leider ist die Farbe viel teurer als Farbe im Friseurbedarfgeschäft, die lässt sich wenigstens portionieren.
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Maricela- Gracias por enviarnos tus comentarios. Nos da mucha tristesa saber que tu color no cumplió con tus expectativas. Nuestra garantía de satisfacción con tu color es algo que tomamos muy en serio. Te enviaremos un correo electrónico para ayudarte con esta situación. No te preocupes, haremos lo posible porque estés contenta.
POSTED BY:
Silvia C.
June 5, 2021
Tinte
POSTED BY:
Silvia C.
June 5, 2021
Mr gusta el color castaño oscuro como yo lo quise lo único que se cae mucho el pelo porque será?
Silvia - Lamentamos mucho saber que ha tenido pérdida de cabello desde que usó nuestro color de cabello. En general, una persona puede perder hasta 200 cabellos al día. Si sientes que ha perdido mucho más que esto, es posible que haya tenido una reacción alérgica. Nos comunicamos con usted por correo electrónico para brindarle más detalles sobre los próximos pasos y cómo podemos ayudarlo a resolverlo. En el futuro, recomendamos realizar una prueba de alergia cutánea 48 horas antes de cada aplicación de color. Las instrucciones para la prueba de alergia cutánea se incluyen en nuestra guía de uso y seguridad del producto con cada pedido de color de cabello. En nombre de la familia eSalon, le deseamos una rápida recuperación
POSTED BY:
GERALDINE D.
May 13, 2021
premiere utilisation
POSTED BY:
GERALDINE D.
May 13, 2021
satisfaite du résultat car c'est la première fois que j'obtiens une coloration identique a ma base j'ai juste demande a l'équipe qu'il rajoute une note de dorée mais sinon c'est parfait par la suite j'ai envie de tenter le balayage
Estoy contenta con mi color, solo me lo di en las raíces ya que tengo mechas y no quería taparlas. Es verdad que al principio se queda un poco oscuro, pero con los lavados se va aclarando y queda súper natural. Ellos me asesoraron desde el principio y le ha ido genial. Eso sí, es DEMASIADO CARO!! Bajen el precio !!
Reste a ajuster encore ma coloration que je trouve encore trop foncé / roux a mon gout, moi qui recherche plus de nuance irisées / cendré sur ma couleur et qui veut annuler tout le doré de mes cheveux.
Maria - Gracias por sus comentarios y nos alegra saber que está disfrutando del color y la experiencia de su eSalon. Nos encanta poder ayudar a nuestros clientes a lograr resultados hermosos con la calidad de un salón en casa. ¡Esperamos poder mezclar tu próximo color pronto!
POSTED BY:
Noelle G.
March 1, 2021
petite rectification
POSTED BY:
Noelle G.
March 1, 2021
Bonjour ma dernière couleur était un peu trop foncée si possible pour la suivante mettre un peu de marron châtaigne pour faire moins sévère!!! Et pouvoir faire un léger balayage sur la mèche je ne sais pas si je me suis bien exprimée merci beaucoup salutations
Je met juste 4 etoiles car le bemol cest lodeur mais sinon jai eu la couleurcdesiree sachanr que je suis novice en la matiere cest une amie qui vient me faire ma couleur mais le resultat plait a mon entourage autant qua moi. Elle a trouvé qye cetait tres bien expliqué et rapport qualité prix indeniable vu le prix en salon. Nayant pas les moyens daller chez le coiffeur le faire chaque fois cest pour moi un bon compromis davoir une couleur creee a ma demande sans me ruiner. 😊
Von der Anwendung bin ich voll zufrieden riecht nicht so extrem tropft nicht stark ist leicht zu benutzen.
Leider wurde die Farbe etwas zu dunkel (ehr schon schwarz bzw dunkelbraun) hätte lieber etwas mehr rot bzw Kupfer gehabt. Aber der zweite Versuch ist schon bestellt.
Alles toll gelaufen
Die Farbe hat lange gehalten und war super
Das Haar fühlte sich sehr gut an wie vom Friseur nur leider zu teuer für mich ansonsten finde ich es toll
Ich war positiv überreascht, da ich zur Hälfte herausgewachsene blonde Strähnchen hatte, sich die ersten grauen zeigen und der Rest einfach nur eine dunkle komische Masse war. Ich hatte beim ersten Versuch keine großenen Erwartungen an die Farbe. Die Beratung brachte mir eine etwas andere Farbnuance als ich mir ursprünglich ausgesucht hatte, aber das Ergebnis kann sich sehen lassen. Es gibt keinen großen Farbunterschiede mehr, die Haare glänzen und sehen wesentlich gesünder aus. Die Anwendung war recht einfach und das Endergebnis hätte ein Friseur auch nicht besser hinbekommen.
Ich werd auf jeden Fall wieder bestellen und kann es tatsächlich auch guten Gewissens weiterempfehlen.
la couleur me plait. fait très naturel.
j'ai juste une question : j'ai les cheveux plutôt long et frisés, comment me laver les cheveux après coloration, avec la mini dose de shampooing et d'après shampoing ? la quantité est plus qu'insatisfaisante...dommage
Très belle couleur comme je la voulais. Quantité suffisante après avoir donné la longueur de mes cheveux. Petit bémol,dommage que les gants soient à taille unique.
Für Zuhause, zum Selberfärben, sollte man Zeit einplanen, Es ist nicht weniger aufwendig, als im Laden, aber die Farbe ist absolut meine Wunschfarbe geworden. Vielleicht könnte man die Konsistenz noch ein bischen verbessern Schien mir, sehr flüssig. Sonst toll ....Daumen hoch.
Wenn man es dann endlich bekommt. Bei der erstenLieferung hat es schon mehr als vier Wochen gedauert, Beim zweiten Mal konnte es gar nichtZugestellt werden, erst auf Anfrage habe ich hier Informationen bekommen und das Produkt auch zugestellt bekommen.Da ich ungerne wochenlang mit grauen Ansatz rum laufe, habe ich mich entschieden meine Haarfarben zukünftig wieder bei meinem Friseur zu kaufen.
El kit tiene una presentación inmejorable, todos los pasos están perfectamente pensados y explicados y se obtienen buenos resultados. No obstante pese a haber realizado ya dos ajustes, la cobertura de canas sigue sin ser ideal.
Le coffret est très complet : vous avez pensé à tout, c'est très bien.
La couleur rendue sur mes cheveux est intense et a bien couvert mes cheveux blancs.
Maintenant, ce sera dans quelques semaines que je pourrais dire si je suis pleinement satisfaite ou non : en effet les colorations d'autres marques se sont toujours beaucoup délavées sur les cheveux blancs. J'espère avoir un meilleur résultat avec vos produits.
Ich habe meine erste Haar-Färbe-Erfahrung in die Hände des eSalons gelegt und ich könnte nicht glücklicher sein. Die Farbe ist sehr natürlich und sieht auf den ersten Blick nicht gefärbt aus, sondern hat viele Dimensionen und Schattierungen, wie natürliches Haar sich eben verhält.
Die Beschreibung, wie das Färbe-Set zu verwenden ist, war detailreich und unmissverständlich. Ich hatte sogar die Möglichkeit mich bei ihnen zu melden, falls die Farbe nicht meinen Vorstellungen entspricht und meine Wünsche neu zu besprechen.
Ich bin wirklich glücklich mit dem Ergebnis und mit dem gesamten Prozess und freue mich schon auf das nächste Mal! Ich kann den eSalon wirklich herzlich weiter empfehlen - er ist persönlich, qualitativ hochwertig und laut meiner Erfahrung genau der Ort zum gut aufgehoben sein.
Mes racines sont trop foncés par rapport à ce que je voulais et j ai du malgré vos conseils colorer le reste car la couleur était passée mais est ce possible de faire plus clair avec une coloration à la maison
j aimerai cuivré limite rousse
À noter que ma couleur a duré plus longtemps que les grandes surfaces et plus lumineuse même après 1 mois
Merci de votre conseil
Explication claire
C’est la fille de 11 ans qui a joué à la coiffeuse elle a trouvé cela très simple à faire
La couleur est très couvrante pour les cheveux blancs et facile à rincer
Je l’ai trouvé un peu foncée du coup j’ai demandé à l’éclaircir pour la prochaine fois
Je suis fille de coiffeur et franchement, j ai trouvé le set de couleur très pro et très bien fait, il ne manque rien.Le seul petit bémol est que quelques cheveux blancs n' ont pas été couverts, le temps de pause est peut-être trop court?
autrement, c' est très bien!
Ich war wirklich sehr unsicher, ob ich eure Flasche mit dem personalisierten Etikett wirklich JETZT auftragen soll. MANN! Was, wenn ich wie immer nach dem friseurbesuch total unglücklich bin? Ich hab’s getan. Zittrig natürlich. Und es war die BESTE ENTSCHEIDUNG ever. Ich hatte noch nie so eine schöne Farbe, die Stylistin hat komplett verstanden, worauf ich hinaus will! Nach nur einem Gespräch!! Die Farbe ist besser als ich es mir vorstellen hätte können! Solltest du zweifeln, glaube mir, Schwester: TU ES !!!!
Das Resultat hat meine Erwartungen um Längen übertroffen! Ich habe vorab ein Foto meiner Traumfarbe verschickt und hatte vorerst bedenken, ob die Coloration meine vielen Strähnen in allen möglichen Blond- Tönen überfärben würde. Die Optik des Kits empfand ich bereits als äußerst ansprechend aber nichts im Vergleich mit dem Resultat! Ich kann mich nicht erinnern je so zufrieden einen Frisörsalon geschweige denn meine Dusche verlassen zu haben! Kompliment!
Première fois que je fais une coloration moi même. Ma fille ma aidé pour l'application mais c'était facile et le résultat superbe.
Je recommencerai le mois prochain et pas sûr que je retourne chez le coiffeur
J ai mis 4 étoiles et non 5 car couleur très belle, rend bien à la lumière
Un tantinet trop rouge
J aurai eu une teinte en dessous j aurais mis je pense 5
Il faut assumer ce côté très roux, très affirmé
Je le fais et je ne m attendais pas il est vrai à un roux aussi tranché
J aime ma couleur et je suis surprise
Il faut que je m habitue
J'avais un peu d'appréhension car c'était une 1ere et par correspondance de surcroît pour ce type d'achat !
Grande surprise, bonne qualité sur les produits , l'emballage parfait, dommage pas de petit cadeau (accessoires) aurait été un petit plus !
Je suis très contente pour ce 1er achat par contre il manquait un gant (1 paire et demi = 3 gants au lieu de 4 ???) pas de cache-branches pour celles qui porteraient des lunettes (c'est mon cas ) .
Délai de livraison un peu long pas conforme j 'ai attendu prés de 2 semaines !
Sinon, je suis emballée pour la suite... A bientôt
J'ai testé le concept après une pub sur internet et à cause du confinement...sans trop y croire mais en me disant que, vu l'offre promotionnelle, je ne risquais pas grand chose!
Agréable surprise en recevant le coffret: le kit coloration, les 2 paires de gants, crème pour protéger la peau et lingette nettoyante, pinceau pour appliquer la couleur et notice explicative....y'a plus qu'à!
La couleur est préparée en quantité très suffisante et le rendu est vraiment conforme à ce que je souhaitais.
Bravo aux coloristes... et merci!
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