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Die Haarfarbe ist gut und schnell geliefert worden. Die Farbe ist für meine Tochter gedacht und entspricht ihren Wünschen, könnte allerdings mehr die Haare glänzen lassen. Geruchsempfindlich darf man während des färbens nicht sein....Im großen und ganzen ist meine Tochter zufrieden , Sternabzug wegen Geruch und fehlendem Glanz.
Ich habe das Set als kostenlose Nachlieferung bekommen, da mein Ansatz die letzte Färbung nicht richtig angenommen hatte. Nun bin ich aber zu 98% zufrieden! Das Einzige Manko ist, dass meine Haare etwas strohig nach dieser Färbung waren. Das reichte die Spülung nicht aus! Ansonsten supi!
Die Farbe ist sehr schön geworden. Die Produkte machen einen guten Eindruck und riechen angenehm. Die Beschreibung war beim letzten Schritt etwas verwirrend aber grundsätzlich hat alles prima geklappt.
Que du positif.. Pas le temps pour moi d'aller 2 heures chez le coiffeur.. Après avoir testées les colorations des grandes surfaces (catastrophe), et après avoir lu les avis, j'ai testé eSalon.. Tout d'abord, j'ouvre le colis.. Et première jolies surprise.. Il ressemble à un cadeau. Mon prénom est inscrit sur le flacon, ça ne fait pas de moi une coiffeuse, mais c'est plutôt sympa. Tout est très bien présenté. Le mode d'emploi est parfaitement détaillé. Et certaines étapes sont pour moi inconnues mais me conforte dans le fait que le résultat n'en sera que plus professionnel.. La couleur s'applique parfaitement. J'ai acheté le kit avec le pinceau, le bol et le minuteur et c'est vrai que je préfère cette méthode à celle du flacon. Après avoir suivi scrupuleusement toutes les étapes, vient le moment du rinçage.. Et grande surprise, la couleur ne dégorge pas et l'eau devient rapidement claire. Le shampoing est un véritable soin, ainsi que l'après shampoing.. Je ne pensait pas en avoir pas suffisament (mes cheveux sont très epais), mais il y en a largement assez. Les cheveux sont instantanément doux. L'odeur du shampoing et de l'après shampoing sont vraiment très agréables... L'odeur de la coloration est relativement forte, mais pas plus que toutes celles que j'ai essayé. La couleur est parfaite.. BRAVO
Me encantó! De verdad que el producto cumple lo que promete. Mis experiencias con otras marcas fueron muy desilucionantes! Aunque dude mucho cuando decidí ordenarlo, quiero decir que ahora me felicito a mi misma por haber tomado esta desicion!! Por fin un producto que me puede cubrir mis canas tercas¡ GRACIAS!!!
Bonjour Sabrina
Je suis toujours ravie de la texture de vos colorations qui contrairement à d'autres laissent mes cheveux doux et soyeux...
Cependant ce qui me gêne c'est ce ton acajou qui invariablement ressort au détriment du cuivré...
Pouvez vous rectifier ce problème ?
D'autre part si cela est possible j'aimerais que la livraison soit reportée jusqu'au début avril ?
Je rentre à l'hôpital subir une lourde intervention qui necessitera ensuite une rééducation en centre... Il me sera impossible de me faire une couleur (d'autant pour passer mon temps en piscine)
Merci beaucoup Sabrina
Amicalement
Pascaline
Über das Farbergebnis bin ich zufrieden. Beim nächsten Mal würde ich jedoch eine Nuance heller bevorzugen, da ich bei jeder Färbung das Problem habe, dass die Untere Haarpartie viel dunkler wird als die obere. Leider habe ich entweder auf die Barrierecreme oder auf das Haarfarbeentfernertuch allergisch reagiert. Ich weiß nicht, ob das schon öfters vorgekommen ist, bei anderen Kunden aber evtl. Ist es eine wertvolle Information.
Im großen und ganzen bin ich über das Farbergebnis jedoch zufrieden.
je pense que je vais continuer avec vous , la couleur me paraissait foncé, mais il n en était rien , je trouve même qu elle est plus adaptée à mon teint .. donc je vous dit au mois prochain
Coloration que j'apprécie, malgré qu'elle ne tienne pas au delà de 8 jours au niveau des tempes. Par contre produit agréable et qui doit se faire suivant les conseils donnés.
Vielen Dank fur diese Farbe. Sie sieht sehr natürlich aus.. das Ergebnis ist ein beige blond mit kühler Note..
Einziges Manko ist dass graue Haare die Farbe nicht annehmen.
Die Farbe ist echt gut, leider passt sie nicht ganz zu meinem Typ. Man kann sich auch beraten lassen, allerdings ist es halt nicht so persönlich wie beim Friseur.
De base châtain avec des mèches blondes foncées j’ai opté pour une couleur blond foncé pour éviter l’effet racine. La couleur est très jolie, les cheveux soyeux mais très très foncé. Je voulais plus clair et cela ne rend pas comme la photo, c’est vraiment trop sombre et je ne me retrouve pas. Dommage car j’adore le concept. Peut être auriez vous un conseil pour un rendu plus clair...
Bonjour
Après avoir fait la 2ème couleur,mes racines restent plus claires que les longueurs..
Je pense sincèrement que seules les couleurs chatains ou bruns peuvent couvrir les racines à 100%.
Farbergebnis ist super.. allerdings für meine Haare şst die menge zu wenig.. sowohl von dem Ansatzset als auch von dem Erfrischerset.. wir mussten sehr sparsam färben..
Bonjour,
Ma couleur est très jolie et j’en suis très contente mais, bien que je suive les instructions à la lettre, mes cheveux blanc à la repousse sont peu couverts.
Ich habe leider immer einen Rotstich in meinen Haaren gehabt durch Drogeriefarbe. Ich habe ihn gehasst. Er hat einfach nicht zu meinem Hautton oder sonstigem gepasst. (Da ich sehr helle und rosane haut habe).
Ich habe von Brad Mondo (einer meiner lieblingsyoutuber) hier von gehört und wollte es mal ausprobieren.
Ich habe mich also für einen Braun-Ash-Ton entschieden und mit angegeben dass ich meinen Rotstich unbedingt loswerden möchte.
Es hat ungefähr 1 1/2 Wochen gedauert bis die Farbe bei mir eingetroffen ist. Das Design finde ich sehr süß und auch dass so viel Mühe und Herz reingesteckt wird.
Ich habe vorher übrigens noch eine Nachricht meines Coloristen bekommen, welcher meine Farbe individuellisiert hat, da er fand mein ausgesuchter Ton sei zu dunkel für mich.
Damit war ich einverstanden und wollte einfach mal vertrauen.
Die Anwendung ist dies selbe wie bei Drogeriemarke. Mischen von 2 Komponenten und dann (hier anders) eine individuelle Anleitung. Diese habe ich befolgt.
Die Farbe hat bei weitem nicht so gestunken, wie die aus der Drogerie. Wahrscheinlich, weil hier ein niedrigerer Entwickler benutzt wird (was sehr gut für die haare ist).
Nachdem meine Haare dann geföhnt waren, war ich zuerst überrascht wie dunkel die haare sind.
Einen leichten Rotstich kann ich noch erkennen (wahrscheinlich aber auch entweder durch das braun oder durch meine warm-gelbe Zimmerlampe.)
Im großen und ganzen bin ich aber sehr sehr zufrieden. Die farbe ist sehr toll und ich war noch nie so zufrieden mit meiner Haarfarbe.
Meine Haarfarbe hat jetzt einen kühlen Ton und die haare sehen so gesund aus! Sie glänzen und fühlen sich sehr gepflegt an.
Ich würde gern ein foto hinzufügen aber leider geht das hier nicht
enfin une couleur qui me va et qui me permet de ne pas faire de mèches car toujours trop foncé. je suis bluffée. bien que je trouve le prix un peu élevé, je ne changerai plus. merci
Première commande de couleur, première couleur réalisée par moi même. Couleur très couvrante, qui correspond parfaitement à ce que je souhaitais. Je n'hésiterais pas à recommander. D'ailleurs j'ai pris l'abonnement !
Vielleicht wäre es möglich die nächste Haarfarbe etwas mehr ins bräunliche zu mischen,eventuell Rehbraun?Aber nur sehr wenig von dem Braun dazu mixen,so das die Haare weiterhin blond.
La couleur est très jolie, naturelle, par contre, j'ai été surprise de constater que les racines et longueurs sont plus foncées que sur la photo lorsque j'ai choisi la couleur.
Je pensais foncer mes cheveux petit à petit pour revenir à ma couleur d'origine (en plus joli) mais ils sont déjà bien foncés.
Sinon, c'est vraiment un joli châtain avec des reflets dorés.
J'attends de voir ce que ça va donner au prochain lavage.
Eine sehr gute Farbwahl wurde getroffen. Ich bin begeistert. Und es ist reichlich Farbe vorhanden trotz langem Haar. Früher hatte ich das Problem das mein grauer Ansatz immer heller blieb, egal wieviel Farbe ich drauf machte. Jetzt allerdings schaut es der Ansatz genauso aus wie die Längen, alles die gleiche Farbe. DANKE!
Einziges Manko es riecht beim auftragen ziemlich nach Ammoniak. Mir blieb fast die Luft weg. Ich denke das könnte man noch etwas verbessern.
Wie gesagt Farbe, Anwendung und Ergebnis toll 😊
Aber Lieferung ist eine Katastrophe, von 3 oder 4x sind 2 absolut in die Hose gegangen:
.............Wochen später endlich da
Trato excelente, tinte y kit de buena calidad pero...
POSTED BY:
Juan Manuel D.
October 29, 2019
Aunque no me gustó el color contacté y me reemplazaron, aunque no me llegó el reemplazo contacté y me remplazaron. Todo lo que es atención al cliente excelente... En cuanto al tinte.... pues es de buena calidad, deja el pelo bien, sin quemarlo y el kit viene muy completo. En cuanto a lo que debería ser un color exacto, deja mucho que desear, tenia el peli casi rubio, por lo que pasarlo a castaño con mucho morado (como anunciaba el color) debía ser fácil, pues no. El primer tinte me dejo el pelo practicamente negro sin ni un solo tono de lila. El reemplazo, ya con una botella de lila a parte si, algo hizo, pero a los 4 lavados ya es cualquier cosa menos lo que pedia. En fin... aunque el trato y el producto bien, yo por mi parte me borro.
El color es lindo, pero el tinte es demasiado fuerte para mi cuero cabelludo, tuve una sensación de entumecimiento por varias horas despues de la aplicación.
Me gusto mucho como me dejo mi pelo y el color perfecto lo que busca pero un de talle al yo tener el pelo muy larga casi no meda para el pelo el de la mita a punta
He comprado el producto , me ha encantado el tono del color terminado, muy natural, pero lo único es que casi no podía respirar y me picaba demasiado los ojos, x lo que tarde más en aplicarlo para buscar aire, y x eso ahora ya no se si volver a comprarlo x ese te tema
Me gusto el color y mi cabello se sentia muy suave pero es muy caro y después de una semana mi cabello lo siento feo áspero tengo que usar mas acondicionador para revitalizar mi cabello
War total überrascht, von dem schönen Ergebniss. Leider dauert Lieferung sehr lange. Am 21.8 wurde die Farbe verschickt, am 31.8 immer noch nicht da. Hätte gern vor dem Urlaub die Farbe erneuert.
Déçu par le composant du produit. Jusqu'à maintenant j'avais pour habitude d'acheter des couleurs sans ammoniaque (composé de produits naturel et bio) bref des produits non toxique.
Sinon, il y a trop de produit. Moi qui est les cheveux long il restait de quoi faire une seconde couleur dans chaque flacons ! Dommage pour le gaspillage....
Je ne comprends pas pourquoi mes racines sont rousses et je voulais beaucoup plus gris.
À voir si vous pouvez me conseiller pour une éventuelle autre commande.
Sinon produits d excellente qualité
Gerade benutzt und erst einmal begeistert. Bin gespannt Wielange das rot schön ist. Toll wäre es jedoch, wenn versprochene Zugaben auch wirklich inkludiert wären (2. Portion für Längen). Es war nur eine Flasche enthalten
Al principio me asusté por la textura poco cremosa que tiene el tinte cuando está aplicado en el cabello y cuando empecé a retirarlo con agua, me parecía que no podía sacarlo por completo porque es “chicludo” , pero después de aplicar el champú y acondicionador quede enamorada del tinte, mi cabello no está maltratado y cubre perfectamente mis canas.
Die Farbe war nicht so zufriedenstellend.
Sie kam sehr grünstichig und grau raus. Wahrscheinlich Zuviel asch . Ich werde es die nächsten 4 Wochen beobachten. Wenn ich in vier Wochen mit der Farbe nicht mehr zufrieden bin werde ich kündigen, denn dann ist die Farbe für mich zu teuer.
Ulrike H. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
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Wencke W.
August 5, 2025
Goldenes Haar statt Aschton
POSTED BY:
Wencke W.
August 5, 2025
Leider ist es nicht mal im Ansatz ein aschiges Mittelblond geworden.
Wencke W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da.
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Marie D.
August 2, 2025
Service décevant
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Marie D.
August 2, 2025
Commande faite mardi 29/07 avec le service payant "prioritaire" pour recevoir le produit avant le week-end. Un mail vient de m'informer que la commande arrivera le 5 aout, soit 1 semaine après la commande malgré les frais de livraison prioritaire !
Marie D. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cette confusion, cependant le traitement prioritaire est un service propre à eSalon qui permet d’accélérer le traitement de votre commande et ne concerne pas le mode de livraison. Nous ne proposons pas de livraison express. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider.
Lobna S. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration ne réponde pas à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information.
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Silvia B.
July 28, 2025
Keine Empfehlung von mir
POSTED BY:
Silvia B.
July 28, 2025
Die Haarfarbe an sich hat mir gefallen!
Was überhaupt nicht geht: sie hat mir die Haut sehr gereizt, ich hatte tagelang rote Stellen am Kopf und der Stirn! Somit ist die Farbe ziemlich aggressiv, dabei ist sie doch dermatologisch getestet!? Schade!
Silvia B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie eine allergische Reaktion erlebt haben, die möglicherweise durch unsere Haarfarbe ausgelöst wurde. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da.
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Ulrike W.
July 23, 2025
Farbe nicht passend
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Ulrike W.
July 23, 2025
Ich hatte 2 Fotos mit der gewünschten Farbe an e-salon gesendet.
Die Farbe, die ich erhalten habe, ist um einige Töne dunkler und viel intensiver.
Jetzt habe ich sie gefärbt und auf dem Kopf.
MIST!
Ulrike W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da.
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Nadine B.
July 20, 2025
Leider nicht zu frieden
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Nadine B.
July 20, 2025
Leider ist die von mir bestellte Haarfarbe nicht annähernd so geworden wie sie sollte. Lediglich der Geruch war sehr angenehm. Daher möchte ich eSalon nicht weiter testen. Dabei finde ich das Konzept dahinter wirklich gut.
Nadine B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
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Marion H.
July 19, 2025
gefällt nicht
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Marion H.
July 19, 2025
Bin enttäuscht von ihrer neuen farbanpassung. Hat sehr schlecht gedeckt und für das Ergebnis zu teuer. Tut mir leid das ich mein Abo kündigen muss.
M.Haak
Marion H. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
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Doreen M.
July 17, 2025
Sehr unglücklich
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Doreen M.
July 17, 2025
Statt Adchblond sind meine Haare grün stichig geworden das darf gar nicht passieren
Doreen M.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
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Melanie R.
July 3, 2025
Schöne Farbe, hielt leider nicht lange
POSTED BY:
Melanie R.
July 3, 2025
Meine Haare hatten direkt nach dem Färben einen schönen dunklen Kupferton. Leider wurde der Farbton innerhalb von einer Woche immer heller, sodass mein ursprüngliches Blond, insbesondere in den Längen, immer mehr raus kommt. Ich hoffe, dass meine Haare mit der neuen Bestellung wieder einen schönen dunklen Kupferton erhalten, der auch ein paar Wochen hält. Ansonsten bin ich mit der Anwendung und dem Service sehr zufrieden.
Melanie R. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
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Katharina H.
June 30, 2025
Nicht zufrieden
POSTED BY:
Katharina H.
June 30, 2025
Meine Haare sind von der Coloration leider extrem trocken geworden und die Farbe immer nach einigen Haarfarben unschön orange!
Katharina H. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da.
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Véronique S.
June 29, 2025
Décevant
POSTED BY:
Véronique S.
June 29, 2025
Impossible à appliquer seule. Résultat très en-dessous de ce que j'imaginais.
J'avais demandé une teinte plus claire. Ça reste toujours aussi foncé.
D'autre part, on m'envoie une teinte plus claire mais on me dit de ne faire que les racines. Et mes cheveux plus foncés du coup ?
Véronique S. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre nouvelle coloration ne réponde pas à vos attentes. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider autant que possible. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'informations.
POSTED BY:
Maya E.
June 25, 2025
Enttäuscht
POSTED BY:
Maya E.
June 25, 2025
Leider bin ich mit meinem Einkauf nicht zufrieden. Erstens hat der Versand ungewöhnlich lange gedauert, was bereits ärgerlich war. Zweitens entspricht die Haarfarbe nicht meinen Vorstellungen. Ich hatte mehrfach erwähnt, dass ich ein helles, aschiges Braun möchte. Stattdessen sind meine Längen dunkelbraun und aschig, während der Ansatz ein warmes Braun mit einem Rotstich aufweist. Das Ergebnis ist weit entfernt von dem, was ich erwartet habe.Sieht sehr schlimm aus.Schade für das Geld,werde es nicht weiterempfehlen!
Maya E. - Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
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Ariane P.
June 25, 2025
Hat nicht geklappt
POSTED BY:
Ariane P.
June 25, 2025
Alles nach Vorschrift gemacht, meine Haare haben nun so starken Rotstich und sind keineswegs Aschblond geworden! Bin überhaupt nicht zufrieden!!!
Ariane P. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
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Natascha H.
June 19, 2025
Haarfarbe auf Bestellung
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Natascha H.
June 19, 2025
Die Haarfarbe hat nur 10 Tage gehalten!!! Hat sich sehr schnell heraus gewaschen! Was ist schief gelaufen? Bin sehr verärgert. Noch dazu wurde mir ungefragt eine neue Packung geschickt und das Geld einfach von meinem Konto abgebucht!!!!! Bin sehr verärgert!!!!!!
Natascha H.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
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Hannelore K.
June 16, 2025
Haarfarbe
POSTED BY:
Hannelore K.
June 16, 2025
Die Haarfarbe war eine große Enttäuschung, Sie entsprach null meinen Ansprüchen, Nach der 1. Haarwäsche war nix mehr von den Rotpigmenten vorhanden und mein Ansatz sieht furchtbar aus , hellbraun und keine Grauabdeckung. Ich bin echt frustriert,
Frau Kiesewetter
Hannelore K.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
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Chahinez B.
June 13, 2025
Mécontentement
POSTED BY:
Chahinez B.
June 13, 2025
Je viens tout juste de recevoir la commande du mois d’avril ! D’ailleurs tellement ça a tardé j’ai complètement oublié la commande jusqu’à ce que je la reçois aujourd’hui.
La couleur ne correspond absolument pas à ce que j’avais demandé et cela depuis la dernière commande chatin cendré
Merci d’annuler mon abonnement.
Bonne continuation
Chahinez
Chahinez B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour l'attente de votre commande et que votre coloration vous a déçue. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider et proposer une solution. Nos coloristes seront ravis d'ajuster votre coloration selon vos besoins. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'informations.
POSTED BY:
Ruth C.
June 13, 2025
Totalmente un desastre
POSTED BY:
Ruth C.
June 13, 2025
No me gustó para nada no quiero más productos de ustedes. Estube que ir de emergencia al salón de lo feo y oscuro que me quedó el pelo
Marion M. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
POSTED BY:
Nathalie C.
June 10, 2025
Farbton komplett verfehlt!
POSTED BY:
Nathalie C.
June 10, 2025
Trotz genauen Angaben plus Originalfoto meiner Haarfarbe sowie Foto meiner Wunschfarbe (die sich nicht sehr von meiner Haarfarbe unterscheidet) komplett falsche Haarfarbe bekommen! Noch nie hatte ich einen dermaßen langweilig Farbton!
Mische mir meine Haarfarbe wieder selber! Erziele als „Nichtprofi“ bei weitem bessere Resultate! Schade!
Nathalie C. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
POSTED BY:
Couturier M.
May 30, 2025
Trop foncée
POSTED BY:
Couturier M.
May 30, 2025
Suite à une dermatite du cuir chevelu, j' ai bcp de cheveux blancs, donc la couleurs est trop foncée pour moi.
Il faudrait que je passe au cuivré blond.....
Couturier M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration soit plus foncée que ce que vous espériez. Nos Experts Coloristes vont revenir vers vous par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour les prochaines étapes.
POSTED BY:
Iris G
May 27, 2025
Z.Zt. schlechtes Farbergebnis
POSTED BY:
Iris G
May 27, 2025
Ich verwende schon einige Zeit das Colorset und war immer zufrieden. Jedoch nach dem vorletztem Färben werden die Grauansätze nur ganz schwach überdeckt und der gesammte Farbton ist blasser und schimmert grünlich. Was mir auch von meinem Frisör bestätigt wurde.
Habe jetzt eine aus der Drogerie benutzt und alles ist wieder ok.
Iris G. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
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