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Un bien joli coffret
Tout est bien pensé et bien expliqué pour bien réussir sa couleur chez soi
Un petit bémol concernant la nuance beige froid ça n'a rien apporté de plus à ma couleur
Un autre bémol sur la durée de la couleur apparition avant 3 semaines de cheveux blancs niveau tempe et couleur qui s'est éclaircie
Je refais une seconde expérience avant de porter un jugement définitif
Laurence L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite !
Francoise S. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ne souhaitez pas poursuivre votre abonnement chez nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de répondre à votre demande. Si vous avez des questions, n'hésitez pas.
POSTED BY:
Dominique N.
July 11, 2024
Je voudrais un brun plus claire
POSTED BY:
Dominique N.
July 11, 2024
Oui j aimerais un conseil
Pour ma commande la coloriste me conseille de faire les racines mais j aie beaucoup de cheveux gris et vous ne m avez mis que pour mes racines ça me pose problème surtout si ma commande a déjà été envoyée pour le 8 juillet 2024
Habe für knapp 50€ ein Starterset bestellt. Die Haarfarbe sollte schwarz sein. Ich färbe meine hellbraunen Haare seit Jahren schwarz. Überwiegend mit Haarfarbe aus der Drogerie.
Heute habe ich die Produkte von ESalon angewendet. Mein raus gewachsener Haaransatz sieht aus wie vor dem Färben nur hat er jetzt einen Rotstich. Man sollte meinen bei schwarzer Farbe kann nicht allzu viel schief gehen …. bin echt fassungslos
Maja B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
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Fabienne P.
March 16, 2024
Leider nicht die Farbe die ich wollte
POSTED BY:
Fabienne P.
March 16, 2024
Habe als Wunschfarbe Kupfer angegeben und auch viele Bilder meiner vorherigen Haarfarbe angefügt. Leider ist ein sehr dunkles braun rausgekommen, ein ganz leichter Kupfer Schimmer ist im Licht zu sehen.
Aber ich wollte etwas heller und Kupfer, kein dunkles braun.
Die Handschuhe sind allerdings sehr schön und der Geruch des Shampoos und des Conditioners sind sehr angenehm. Den mitgelieferten Pinsel habe ich selbst nicht gebraucht, aber auch der läge sehr schön in der Hand. Der Schutz vor Haarfarbe auf der Haut hilft auch sehr viel, wobei da auch Vaseline genügt.
Fabienne P. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
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Stefanie Z.
February 15, 2024
Nie wieder
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Stefanie Z.
February 15, 2024
Danke habe jetzt grüne Haare
Investiere dann doch lieber in ein Friseur besuch
Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben
Stefanie Z. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
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Sylvia R.
February 14, 2024
Farbe nicht wie gewünscht
POSTED BY:
Sylvia R.
February 14, 2024
Positiv:
- alles wirkt hochwertig
- sehr genaue Anleitung
- Farbe wirkt beim Auftragen genau wie gewünscht
- kein unangenehmer Geruch
Negativ:
- nach dem Auswaschen war vom anfänglich erhofften Farbergebnis kaum noch etwas zu sehen
- nach dem Trocknen nur geringe Veränderung sichtbar
- nicht annähernd wie gewünscht, am Ansatz leicht rot-violett, in den Längen lediglich dunkel, dazwischen eher Kupfer
- für den Preis für mich leider ein Reinfall
Sylvia R. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
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Fabienne B.
October 24, 2023
Déçue !!!
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Fabienne B.
October 24, 2023
Je suis déçue car en faisant une coloration sur mesure je pensais enfin trouver LA coloration parfaite que je souhaitais et j'ai été ultra déçue car la couleur ne correspond pas a ce que j'avais demandé. Il n'y avait pas les reflets souhaités je me suis retrouvé avec une couleur basique sans lumière. De plus l'odeur de chimique est très forte ce que je ne m'attendais pas car même les teintures de magasin ne sentent pas autant.
Fabienne B. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre coloration vous a déçue. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous et nous souhaitons vous aider. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation.
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Lisa W.
September 28, 2023
Aschiges Dunkelbraun wird schwarz
POSTED BY:
Lisa W.
September 28, 2023
Hi, Färbeleistung gut, Farbe ist sehr intensiv. Ich hatte aschiges Dunkelbraun bestellt und meine Haare waren vorher sehr hellbraun. Nun sind sie einfach schwarz und ich sehe aus als hätte ich einen Helm auf. Mit dem gezeigten Farbergebnis online hat das nichts zu tun.
Lisa W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
Karla - Lamentamos mucho que se haya sentido decepcionado con los resultados de su aplicación de color. Nuestra Garantía eSalon Color Happiness es algo que siempre respaldamos y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. Nuestros expertos en color se han puesto en contacto con usted por correo electrónico y estarán encantados de ayudarle en este proceso.
POSTED BY:
Carina L.
June 1, 2023
Farbe passt wieder nicht
POSTED BY:
Carina L.
June 1, 2023
Und es greift die Haare mehr an, als der Kram aus der Drogerie
Carina L. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
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Sabine L.
January 25, 2023
Nicht ganz....
POSTED BY:
Sabine L.
January 25, 2023
Grundsätzlich finde ich das Produkt gut.
Es ist alles super erklärt und einfach anzuwenden.
Kein unangenehmer Geruch beim Färben. Auch das Shampoo und die Pflege riechen angenehm.
Leider ist meine Haarfarbe dunkler als ich es wollte und als ich bestellt habe.
Das macht mich nicht wirklich glücklich.
Sabine L. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da.
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Katharina C.
November 11, 2022
Keine Grauabdeckung und Farbe anders als abgebildet
POSTED BY:
Katharina C.
November 11, 2022
Farbe deckt die grauen Haare nicht ab und ist anders als auf den Bildern. Schade…
Anwendung, Verpackung und Versand gut
Katharina C. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da.
POSTED BY:
Roukia S.
March 21, 2022
Coloration cheveux
POSTED BY:
Roukia S.
March 21, 2022
Bonjour j’ai ma commande mais j’ai pas encore utilisé je viens de sortir de l’hôpital je dois attendre un peu avant de faire ma couleur merci de votre compréhension je vous dirai une fois j’aurais fait merci
Roukia S. - Merci pour votre commentaire ! Pas d'inquiétude, bien conservée, la coloration eSalon peut être utilisée jusqu'à 6 mois après achat. Nous allons tout de même vous envoyer un email avec toutes les informations. Encore merci d'avoir choisi eSalon, nous vous souhaitons un bon rétablissement.
POSTED BY:
Lorine T.
January 27, 2022
Rousse au lieu de blond beige.
POSTED BY:
Lorine T.
January 27, 2022
Atroce, je me retrouve rousse au lieu de blond clair (je suis blonde foncé et j’ai commandé un blond clair beige). Franchement dégoûtée. Même un soin éclaircissant de grande surface me fait moins passer au orange. Et oui j’ai bien respecté le mode d’emploi et le temps de pose. J’ai arrêter de suite l’abonnement et vais tt de suite prendre rdv chez le coiffeur/coloriste pour essayer de rattraper cela.
Lorine T. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation.
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Maria M.
July 7, 2021
Efficacité sur les cheveux blancs
POSTED BY:
Maria M.
July 7, 2021
Mais le produit est agessif mon cuir chevelu a trinqué.
Maria - Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez ressenti de l’inconfort après l’utilisation de notre coloration ; et nous serons heureux de vous proposer une formulation plus délicate. Nous vous avons envoyé un email avec plus d'informations. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous !
POSTED BY:
nathalys B.
April 11, 2021
color set chatain fonce
POSTED BY:
nathalys B.
April 11, 2021
très déçue mes cheveux n'ont pas du tout apprécié cette coloration et elle est plutôt noire que châtain fonce et depuis je ne cesse de me gratter la tête donc une allergie
nathalys B. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes et que vous ressentiez de l'inconfort. Nous allons revenir vers vous par e-mail afin de remédier à la situation.
POSTED BY:
Bettina B.
March 14, 2021
Grauabdeckung Ansatz
POSTED BY:
Bettina B.
March 14, 2021
Ich habe mich genau an die Einwirkzeit gehalten, aber der Ansatz bleibt heller als erwartet
Bettina B.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
POSTED BY:
michel B.
March 10, 2021
Non conforme a ma demande
POSTED BY:
michel B.
March 10, 2021
Je viens de recevoir ma commande, j'avais auparavant précisé que je souhaite modifié la couleur, j'attendais avec impatience un cuivré acajou, je reçois le même qu'habituellement, un chatain foncé cuivré acajou, je suis très déçue.
Vu le prix des produits, on attend un peu plus d'attention de vos services.
michel B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nous vous avons contacté par e-mail afin de mieux vous aider.
POSTED BY:
Rosemarie E.
February 18, 2021
Regular
POSTED BY:
Rosemarie E.
February 18, 2021
El pelo me quedo oscuro y lo ideal es un color light
Rosemarie - Gracias por enviarnos tus comentarios. Nos entristece saber que tu color no cumplió con tus expectativas. Nuestra garantía de satisfacción con tu color es algo que tomamos seriamente. Te enviaremos un correo electrónico para ayudarte con esta situación. No te preocupes, haremos lo posible porque estés contenta.
POSTED BY:
Nicole L.
February 11, 2021
Désabonnée.merci
POSTED BY:
Nicole L.
February 11, 2021
Désolée,je ne suis plus cliente j’ ai 3 coloration d’ avance... merci de me de s’inscrire .
Nicole - Merci de voter message ; nous vous avons envoyé un email avec toute information concernant votre compte. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide.
POSTED BY:
Gema B.
January 29, 2021
Pedido sin llegar
POSTED BY:
Gema B.
January 29, 2021
Aún no he recibido mi pedido enviado el día 19....os lo comento para que esté en vuestro conocimiento ya que me urge teñirme. En las otras lo he recibido enseguida... Por lo demás, informaros que estoy muy contenta y os doy el máximo de estrellas... Gracias
Hola, Gema: Sentimos que no hayas recibido tu pedido. Estaremos encantados de poder revisar su estado, para darte todo tipo de detalles. Te hemos enviado un email.
POSTED BY:
Merari V.
December 10, 2020
Pintura
POSTED BY:
Merari V.
December 10, 2020
La pintura está buena el pelo se siente suave
Lo único fue que no era el color que esperaba ahora tengo dos colores diferentes en mi pelo
No shampoo ni acondicionador En bolsitas
Ni la brocha
Merari- Gracias por sus comentarios sobre su color. ¡Aquí en eSalon, siempre nos esforzamos por mejorar y asegurarnos de que todos y cada uno de los clientes estén 100% satisfechos con su color! Lamentamos mucho saber que no hemos acertado con su color. Está totalmente cubierto por nuestra Garantía de Felicidad del Color, y uno de nuestros Expertos en Color le ha enviado un correo electrónico para resolverlo. ¡Apreciamos que se haya comunicado!
POSTED BY:
Laure T.
October 3, 2020
Néant
POSTED BY:
Laure T.
October 3, 2020
Je ne l’ai pas encore appliqué, laisserai un avis plus tard...merci et bien cordialement
Laure T. - Merci beaucoup d'avoir choisi eSalon ! Nous avons hâte de connaître votre avis sur votre coloration. N'hésitez pas à nous envoyer des photos du résultat. À très vite !
POSTED BY:
Petra V.
July 19, 2020
schlechte Abdeckung der grauen Haare
POSTED BY:
Petra V.
July 19, 2020
Da ich meine mittellangen Haare täglich wasche, hält die Grauhaarabdeckung max 14 Tage. Für das Geld bekomme ich meine haare auch beim Friseur professionell gefärbt.
Petra V. - Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
POSTED BY:
Karine C.
June 21, 2020
Ne tient pas
POSTED BY:
Karine C.
June 21, 2020
Deuxième fois et je fais un shampoing mes cheveux blancs sont déjà visible
Donc j arret mon abonnement merci
Karine C. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Nous allons vous contacter pour répondre à vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire.
POSTED BY:
Monserrate A.
June 3, 2020
Color marrón claro
POSTED BY:
Monserrate A.
June 3, 2020
El producto me parece de muy buena calidad. No tuve ninguna reacción, mi cabello quedó con un brillo muy bonito pero el tono no fue lo que esperaba.
Monserrate- Lamentamos que no esté satisfecho con los resultados de su pedido reciente. Vemos que su colorista revisó sus comentarios y ajustó la formulación para su próximo pedido de color para ofrecer resultados más adecuados a sus necesidades. Esperamos escuchar sus comentarios sobre esta nueva formulación pronto.
Sylvaine - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire.
Izabela P. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da.
POSTED BY:
Nathalie M.
April 4, 2020
Couleur
POSTED BY:
Nathalie M.
April 4, 2020
Très contente du résultat et dur plus longtemps que les couleurs de supermarché
Nathalie - Nous sommes ravis de savoir que votre couleur vous convienne ! Dites-nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons ravis de vous aider.
POSTED BY:
cynthia C.
March 11, 2020
Déçue par la nuance
POSTED BY:
cynthia C.
March 11, 2020
Je trouve que la couleur se rapproche trop d'un châtain, je ne vois pas vraiment le doré et l acajou. En outre, j'ai suivi les conseils du site et ça a beaucoup foncé ma couleur, ce que je ne souhaitais pas. Par contre l application est facile et les produits "annexes" agréables d utilisation. D habitude, lorsque je fais une couleur, je trouve mes cheveux lumineux. Là, je les trouve plutôt ternes.
Cynthia - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue ; nous travaillerons avec vous afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Nous vous avons contacté par email pour remédier à la situation, notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous.
POSTED BY:
Marie odile V.
March 3, 2020
color set
POSTED BY:
Marie odile V.
March 3, 2020
la couleur que vous m 'avez envoyer est trop foncé ,je voudrais quelle soit plus clair au niveau de la couleur chatain ,pouvez vous changé ,a part cela mes cheveux sont beaucoup plus doux et souple ,et se n'est pas difficile a faire
Marie Odile - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite par les résultats de votre coloration. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous, et nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos emails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire.
POSTED BY:
Gülay K.
February 20, 2020
Haargefühl ist gut Farbergebnis schlecht
POSTED BY:
Gülay K.
February 20, 2020
Die Farbe hat meine Haare verdunkelt statt aufzuhellen deshalb bin ich enttäuscht vor allem die Haare hinten und innen sind verstärkt dunkel geworden. Das Haargefühl ist besser als andere Colorationen mehr gepflegt
Gülay K. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
Loïse - Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes et nous espérons de trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur pour vous ! En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour résoudre votre problème. Si vous souhaitez d’autres renseignements, n'hésitez pas à nous contacter !
POSTED BY:
Mélanie S.
December 30, 2019
Pas de réels changements
POSTED BY:
Mélanie S.
December 30, 2019
J'ai demandé à ma coloriste une couleur d'un ton plus clair, sans que cela ne soit trop flagrant. Il était inscrit sur ma fiche d'instructions que je ne devais pas faire la coloration sur les longueurs, uniquement sur les racine : premiere déception. La couleur nourrit mes longueurs, les rend plus lumineuses. Deuxième déception au séchage : absolument aucune difference, la couleur est voire même un peu plus foncée.
Finalement, ce n'est pas grave, je n'ai eu que des compliments.
Mélanie - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas complètement répondu à vos attentes. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails, nous vous contacterons pour remédier à la situation.
POSTED BY:
Yseult B.
December 27, 2019
très bofbof
POSTED BY:
Yseult B.
December 27, 2019
ne couvre pas les cheveux blancs
odeur épouvantable qui pique les yeux.
Yseult - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration ; chaque cliente est importante et nous sommes impatients de vous proposer une nouvelle formulation qui répondra mieux à vos besoins. Nous nous excusons aussi pour la gêne occasionnée pendant l’application de votre coloration à cause de l’odeur. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires ; vous retrouverez plus de détails dans l’email que nous vous avons envoyé.
POSTED BY:
Linda G.
November 25, 2019
Nicht so zu frieden mit der Farbe
POSTED BY:
Linda G.
November 25, 2019
Das blau kommt immer noch nicht zur Geltung. Habe mir mehr davon versprochen. Obwohl ich schon mehr bekommen habe. Lg Linda
Linda G. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! Ihr Team von eSalon
POSTED BY:
Sina
October 31, 2019
viel zu dunkel
POSTED BY:
Sina
October 31, 2019
Mein Wunsch war ein einheitliches schönes auf gar keinen Fall zu dunkles Braun auf meinem Kopf. Ich habe gesundes lockiges Haar auf dem Kopf gehabt. Was habe ich jetzt vom färben mit eSalon? Ja genau, dunkelbraunes Haar mit sogar schwarzbraunen Spitzen. Wie das aussieht, könnt ihr euch gerne vorstellen. Plus die schwarzbraunen Spitzen reflektieren nichts, sie sind einfach nur schwarzbraun. Selbst nach mehreren Haarwäschen, da die Farbe sich nach einigen Wäschen noch immer etwas auswäscht, sieht es nicht besser aus. Ich bin einfach maßlos enttäuscht und kann eSalon daher leider nicht empfehlen. Nur der Form halber möchte ich erwähnen, dass die Anwendung ganz einfach war und der Karton wirklich süß hergerichtet ist, zumal auch der eigene Name draufsteht. Hätte es jetzt noch mit der Farbe geklappt, hätte ich mir überlegt die Haare so öfters zu färben, da man einfach nicht Stunden beim Friseur sitzen muss. Gerade junge Mütter haben dazu einfach nicht immer die Zeit.
Sina - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da.
Rose - Nous sommes si heureux d'apprendre que vous appréciez votre couleur de cheveux personnalisée! Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs en matière de couleur de cheveux. S'il vous plaît gardez un œil sur un email de notre part pour vos prochaines étapes!
POSTED BY:
Lydia F.
August 31, 2019
Farbe entspricht nicht der Beschreibung
POSTED BY:
Lydia F.
August 31, 2019
Die Haare haben an Glanz verloren und fühlen sich sehr weich an. Die Haare können nicht gestylt werden.
Lydia - In Ihrem Profil können wir erkennen, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten dbzgl. bereits Kontakt hatten. Bitte lassen Sie uns wissen, falls wir Ihnen sonst noch behilflich sein können.
POSTED BY:
houstin P.
October 15, 2018
Tester
POSTED BY:
houstin P.
October 15, 2018
Super! Cependant, les cheveux ne sont pas sec, sèche très vite et j'ai la sensation de cheveux gras.
Houstin - Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires, nous nous efforçons toujours d'améliorer nos produits et votre contribution compte vraiment pour nous ici à eSalon. Nous sommes désolés d'apprendre cette mauvaise expérience avec notre couleur. Ce n’est absolument pas typique de notre produit et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous voulons y remédier et nous vous contacterons sous peu. Ne vous inquiétez pas, vous êtes couvert par notre garantie de bonheur des couleurs et nous ferons tout en notre pouvoir pour le résoudre à votre place.
POSTED BY:
Claudia S.
May 19, 2025
Tolle Farbe
POSTED BY:
Claudia S.
May 19, 2025
Allerdings waren die Mengen für Ansätze und Längen viel zu viel. Habe schulterlange Haare und musste von beiden Flaschen die Hälfte wegschmeißen. Sehr schade und zudem noch teuer. Von der Farbe bin ich begeistert, nur die Ansatz Farbe hielt nicht sehr lange.
Hola!
En abril de 2025 realicé este pedido el cual me encantó el tono. Desafortunadamente la cantidad no cubrió el largo de mi cabello dejando parches o manchas en el. Inicialmente consideré resolver ese asunto por mi cuenta pero me da miedo el resultado que pueda obtener. Me gustaría poder ordenar el mismo color para corregir la primera aplicación sin cambios en el color.
Muchas gracias!
Die Färbung ist schonend. Ich vertrage sie viel besser als Haarfärbemittel aus dem Drogeriemarkt. Die Lieferung ist zuverlässig. Ich finde allerdings, dass es relativ teuer ist, werde aber weiterhin dabei bleiben
Mi cabello se oscureció demasiado. Quería un carmelita claro y se puso chocolate.
No dudo ni un segundo de la calidad de los productos. Pero no era el color que yo deseaba.
Habe heute die Haarfarbe ausprobiert. Zu nächst kam mir die Farbe sehr gelb vor. Dann nach dem Auftragen fast dunkelbraun/schwarz. War verunsichert und habe nach 20 Min bereits ausgespült. Aber das Ergebnis ist super. Nicht zu dunkel. Völig natürlich. Bin begeistert. Würde ich wieder kaufen aber mir ist der Normalpreis zu hoch. Schade.
Me encanto mi tono aplique solo en raiz, aunque si no tomo por completo mis canas en el frente pero se que son muy dificil de cubrir al 100 , a pesar de eso le doy un 10
Die Farbe ist anfangs sehr dunkelbraun (hab mittelbraun bestellt), lässt aber nach ein paar Wäschen etwas nach. Die grauen Stellen hat es diesmal nicht so gut abgedeckt wie bei der letzten Farbe (Kupfer)... ansonsten alles paletti 🙂hoffe dass beim nächsten Färben die Ansätze besser werden 🙃
je suis deçue ,j'ai commande un blond cendre et je me retrouve avec des cheveux chatain fonce ,plus fonce que ma couleur naturelle; bref heureusement je n'ai pas pris un abonnement
Der Kundenservice hat auf meine Kritik super und schnell reagiert. Die Produkte, Pflege, Verpackung, Anleitung usw. waren große Klasse. Wirklich gut gemacht. Nur leider wurde mein Haar nicht - wie gedacht - heller. Ich habe mich nun für eine Aufhellung eines anderen Anbieters entschieden. Trotzdem; probiert es aus, ich habe es auf jeden Fall nicht bereut. Danke ans Team von eSalon 👍😊
Le quito una estrella porque realmente no cubre algunas canas que tengo. Pero lo demás, está bien el producto.
Deberían de tener más variedad en colores ( tintes ).
Je suis très contente de cette découverte de site ( Esalon. Merci beaucoup pour vôtre magnifique travail et sérieux , j’avais beaucoup de mal à avoir une couleur marron, marron chocolat, on a fait un premier essai et quand ça a rien donné le contact et le retour du produit était très facile, ils m’ont renvoyé une nouvelle couleur et la! La surprise, ça commence à se voir , le roux commence à partir, peut être que la prochaine va être nickel 👌
Encore merci 🙏
Je suis mitigée. Je pensais que la couleur aurait plus de peps, par contre, une chose super positive c'est que je n'ai pas eu de démangeaisons épouvantables comme quand je vais en salon. Je viens de faire ma couleur, je vais voir comment elle tient dans le temps.
Die Farbe ist gut aufzutragen und hält was sie verspricht. Die Haare glänzen nach dem Färben schön. Bisher hat auch alles gut funktioniert. Beim ersten Mal hat es mit der Grauabdeckung nicht so geklappt, aber das ist jetzt ok. Nur die Änderung der Farbe hat beim ersten Versuch nicht geklappt. Bin gespannt ob es beim nächsten Mal klappt.
Die Farbe zur Grauabdeckung ist Klasse. Den Farbintensivierer kann ich nicht bewerten, leider habe ich das Päckchen noch nicht. Hermes ist nicht so schnell. Ausserdem dauert die Lieferung seit der Umstellung und Versand aus England echt lang.
Die Farbe war genau so wie per Wunsch angegeben. Hält auch lange.
Jedoch ist die Mischung sehr flüssig..
Es ist viel Farbe vom Kopf getroppft..
Klamotte, Handtuch und Fussboden wurden leider beschmutzt. Tropfen vom PVC gegen nicht mehr weg.
Si me gustó y estoy satisfecha.
Podrían proporcionar brocha en lugar de botella y no necesito más la vaselina y el quita manchas. Por favor no envíen más y también pueden minimizar caja de envío por algo más simple
Gracias
Wollte einfach nur einen Mittelblond Gold und ohne diese kupferanteil für mich haben .Ich weiß nicht ,was da verkehrt lief.Ende November bitte nur solch einen Farbton .Rot ist nicht meine Farbe .
Ich finde das Prinzip von eSalon , individualisierte Haarfarbe online zu bestellen wirklich prima . Ich bin auch sehr mit der farbwahl zufrieden die für mich getroffen wurde. Leider habe ich einen grünstich im Haar . Mal schauen wie wir das Problem lösen können?!
Nachtrag: der Support hat sich superschnell gemeldet , und mir einen tip gegeben wie ich es behandeln soll. Zudem haben sie mir eine Gutschrift für meine nächste Bestellung zugesichert . Vielen Dank dafür !
Sehr gut, aber keine Rückmeldung von den Coloristen.
POSTED BY:
Josephine E.
October 23, 2024
Ich war sehr zufrieden, wollte dann aber einen leicht veränderten Farbton .
Als die neue Farbe ankam und meine Haare färbte, musste ich leider feststellen, dass ich einen unnatürlich roten Farbstich habe.
Nachdem ich daraufhin mehrfach versucht habe jemanden per E-Mail zu erreichen, bekam ich keine Antwort.
Das ist mittlerweile 3 Monate her… 😕
Sonst ist es sehr weiterzuempfehlen.
Bonjour
J ai bien fair la mise à jour relative à mes coordonnées bancaires (changement de carte B)
Merci de me confirmer l envoi de ma prochaine commande
Cordialement
Das Produkt kam in einer ansprechenden Verpackung. Die Anleitung ist leicht umsetzbar. War erst über das Farbeergebnis enttäuscht. Meine Haare sahen eher braun als Kupfer aus. Allerdings habe ich schon öfter festgestellt, dass es einen Tag dauern kann, bis die Farbe sich voll entwickelt. So auch diesmal 👍😅
Die Haare fühlen sich nach Shampoo und Conditionier glatt und seidig an und haben einen schönen Glanz.
Schade, dass man kein Foto zum Farbeergebnis anhängen kann !
No obtuve el color que queria porque mi cabello natural es muy oscuro. Pero aún así el color que obtuve me encanto🩷 No puedo esperar para mi segunda aplicación. Aparte no daña el cabello. Mi cabello se ve sano, brillante y sedoso.
Man kann bei der Bestellung seine Wunschfarbe wirklich genau bestimmen und genauso war sie dann auch.
Die Anleitung war sehr ausführlich und auch alles dabei, sogar Entferner für eventuelle Farbkleckse.
Ein bisschen erschrocken war ich nur über den sehr starken Geruch des Produktes, das kannte ich so von im Handel gekauften Haarfarben nicht. Ich nehme mal an, das deshalb die Farbe auch länger hält, es ist mein 1. Kauf bei Ihnen, da bin ich gespannt. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
Vraiment étonner c'est la première fois que j'ai la couleur que je voulais. J'ai essayer plusieurs coloration en magasin, j'ai également payer un prix fou au coiffeur surtout que j'ai les cheveux long donc c'est très cher et le temps perdu pour toujours avoir c'est reflet un peu roux que je déteste et la après correction de ma couleur par rapport à mes demande , j'ai enfin la couleur que je veut . Merci beaucoup
Farbe passt perfekt und deckt das Grau auch sehr gut ab.
Leider zuviel Farbe für die Ansätze, könnte für mind.2xAnsatz färben reichen.
Ist mir längerfristig zu teuer alle 6 Wochen.
Ich bin insgesamt zufrieden mit der Anwendung. Alles hat super geklappt mit der Lieferung und die Anleitung ist auch top verständlich. Leider hat meine Farbe einen leichten Rotstich, den ich nicht gewollte habe (Ton: warmes Beige). Dieser kam beim Strähnchentest auch noch nicht raus, sondern zeigte sich erst nach dem ersten regulären Waschen. Damit bin ich leider nicht so happy und muss meinen Ton für die nächste Bestellung nochmal anpassen.
Mit den beiden vorherigen Farben war ich überhaupt nicht zufrieden. Nach einer ausführlichen telefonieren Beratung konnte das Farbergebnis deutlich verbessert werden. Die Farbe entspricht zwar nicht zu 100% meinen Erwartungen, aber damit kann ich mich anfreunden.
Hat alles super geklappt, würde nur gerne die Hälfte für den Ansatz töten verwenden .Habe leider beim erstenmal das ganze Produkt verwendet und die Hälfte entsorgt .Ansonsten war ich mit der Übermittlung meiner Daten für die Farbwahl sehr zufrieden.
Bin zufrieden, zu Hause ist ja immer etwas Schmiererei, Farbe deckt und hält aber gut, Bestellung kann man ändern, tippitoppi!
Der Preis ist etwas zu hoch!
Commande jamais arrivéel, colis de remplacement reçu
POSTED BY:
Murielle M.
June 11, 2024
Je ne peux pas donner un avis, ma commande n'est jamais arrivée 😡😡.
Pas de réponse à mes mails (06/06/24)
Colis de remplacement reçu 👍(10/06/24), très bonne réactivité d esalon.
Bons produits
J aime beaucoup la couleur sur les longueurs mais je n ai pas bien reussi a couvrir une partie toujours recalcitrante cheveux blancs au dessus de l oreille. J ai peu de cheveux blancs et n ai utilise que le 1/4 du flacon... Je vais recommencer, j ai une coloration semi permanente.
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