Me encantó, el color luce muy lindo, parece que fui a un elegante salón y me lo hicieron y fui yo misma en casa, estos colores están fascinantes. Gracias, muchas gracias, estoy muy contenta con el resultado. 🤗
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Idaime R
diciembre 7, 2023
Complasida
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Idaime R
diciembre 7, 2023
Me gusto mucho el color, fue mi primera compra y realizare otra solo que cambiare el color castaño oscuro dorado por castaño claro dorado, gracias al equipo muy contenta
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Katia U.
noviembre 13, 2023
Lo mejor!
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Katia U.
noviembre 13, 2023
Estaba insegura de intentar por segunda vez el tinte, pero fue la.mejor opción! Hubo un ajuste de color de la primera vez, y ahora si es el.color que quería!:) y no maltrato mi cabello quedo suave y brillos
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Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hola, Lizette: Sentimos que tu color haya resultado más oscuro de lo que tú esperabas. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte.
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Janet R.
octubre 4, 2023
Beige frio
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Janet R.
octubre 4, 2023
Quedé muy contenta con los resultados!
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Johnny V.
Respuesta de nuestros expertos
Karla - Lamentamos mucho que se haya sentido decepcionado con los resultados de su aplicación de color. Nuestra Garantía eSalon Color Happiness es algo que siempre respaldamos y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. Nuestros expertos en color se han puesto en contacto con usted por correo electrónico y estarán encantados de ayudarle en este proceso.
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Sonia M.
septiembre 19, 2023
Expectacular
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Sonia M.
septiembre 19, 2023
En realidad tenía la idea de encontrar una tonalidad específica. Pero luego de ver mi tonalidad no era la esperada pero me encantó. Gracias mis amistades tenían algo que decir de mi color al reflejarse con la luz del sol. Me sentí muy Alagada por parte de mi esposo así que pasó la prueba. Gracias E salón
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Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hola, María: Sentimos que su color haya resultado más oscuro de lo que esperabas. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir con la solución.
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Alejandra J.
agosto 30, 2023
Envio
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Alejandra J.
agosto 30, 2023
No he recibido mi último pedido y solicito se me haga un reembolso del mismo cuanto antes
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Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hola, Alejandra: Sentimos que no hayas recibido tu último pedido. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir para darte una solución.
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Gabriela P.
agosto 28, 2023
Me gusta el color
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Gabriela P.
agosto 28, 2023
El kit es muy bueno! Realmente no me dura mucho , con el primer lavado las canas ya se ven mucho más claras y tengo que usarlo cada 3 semanas, divido en 2 y solo me paso en las raices. Me gustaría que dure más para no dañar tanto el cabello.
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Rosie B.
agosto 13, 2023
El mejor Color para mi cabello que he comprado.
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Rosie B.
agosto 13, 2023
Gracias por toda la ayuda Danielle es mi colorista, de verdad que este color set que me llego ahora cubrió toda las expectativas. Luego de usar el primero set y no estar contenta con el resultado, se esmeraron para asesorarme y lograr lo que deseaba. 100 por ciento recomendado, mis canas se taparon totalmente y el color mejoró muchísimo, quitando un poco el tono cobre que tenía. Estoy fascinada, todo tan exclusivo. Feliz! Gracias
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Muriel V.
agosto 5, 2023
No me tardo mucho
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Muriel V.
agosto 5, 2023
Estoy muy insatisfecha con el producto no me tardo mucho el tiente tengo dos semanas de habérmelo aplicado y no obtuve los mismos resultados ya se nota mis canas otra vez
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Norma F.
agosto 2, 2023
Canas rebeldes
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Norma F.
agosto 2, 2023
Hola cómo estás? No se que pasa pero mis canas no toman el color, me gusta mucho el tono pero necesito un cambio para que las canas agarren el color de lo contrario prefiero no recibir mas el producto. Por favor ayúdenme
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Cecilia A.
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Hola, Norma: Sentimos que tus canas no se hayan cubierto. Revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte.
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Raquel J.
agosto 2, 2023
Horrible
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Raquel J.
agosto 2, 2023
Desactiven el plan me dañaron mi cabello yo teniendo mi cabello dorado me enviaron un negro buenos abusadores desactiven ese plan que yo nunca autorice y devuélvanme todo mi dinero
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Cecilia A.
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Hola, Raquel: Sentimos que tu color haya dañado tu cabello. Revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte.
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Evelyn P.
julio 31, 2023
castaño caoba
PUBLICADO POR:
Evelyn P.
julio 31, 2023
me gusto el color, para ser primera vez que ocupo sus productos me encanto era un color aproximado al que yo queria pero igual me gusto mucho para la proxima pedire uno mas claro👏🏼 la atencion personalizada muy buena, te preguntan sobre tu color y te aclaran demas dudas que tu tengas!! excelente 👏🏼👏🏼
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Nidelkis V.
julio 30, 2023
Excelente
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Nidelkis V.
julio 30, 2023
Me encanto estoy fascinada, cubrió mis expectativas, nunca ningún tinte me había dejado mi cabello tan bien, siempre me quedaba un color en las raíces y otro en el cabello y menos me cubrían las canas en su totalidad, este hizo todo lo que quería me encanta 💖
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Cecilia A.
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Hola, Laura: Sentimos que tu color no haya durado el tiempo que esperabas. Revisa tus emails, te acabamos de responder para poder ayudarte.
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Kristal O.
julio 30, 2023
Muy pequeño y no cubre
PUBLICADO POR:
Kristal O.
julio 30, 2023
Me parece demasiado costoso para lo que es. El color no es lo que pedí , no podría costear algo tan costoso siendo tan péqueño. Por ende estoy insatisfecha .
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Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hola, Kristal: Sentimos que el color no haya resultado como esperabas. Revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte.
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ADRANA G O.
julio 27, 2023
Un bello look natural
PUBLICADO POR:
ADRANA G O.
julio 27, 2023
Me encanta el tono natural que adquiero con el tinte castaño medio dorado natural de eSalon. Cubre Perfecto mis canas, que son pocas aún; deja mi cabello suave e hidratado, muy bello.
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Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Maria - Pedimos disculpas porque los resultados de su color se desvanecieron más rápido de lo que esperaba. Si bien esto no es típico de nuestro Color, es posible que tengamos una solución simple para usted. ¡Nuestra Garantía de felicidad del color garantiza que consigamos el color perfecto! Para hacer precisamente eso, nos comunicamos con usted por correo electrónico para discutir esto un poco más. Esperamos trabajar con usted para brindarle una solución que se adapte mejor a sus necesidades. ¡Agradecemos sus comentarios!
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Daniela C.
julio 24, 2023
Todo lindo pero me llegó derramado el tinte.
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Daniela C.
julio 24, 2023
La tapa del tinte venía abierta a medias y se derramó por toda la cajita 🥲
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Karen U.
julio 17, 2023
Buen producto!
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Karen U.
julio 17, 2023
Me gusto el set bastante personalizado. Pero se realizó un pedido que nunca finalize y no entiendo como pasó. Por eso 4☆, tendré que hablar para cancelar porque no quiero pintarme el cabello tan pronto y ya no lo quiero hacer en casa.
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Amelia L.
julio 16, 2023
Me encanta 🥰
PUBLICADO POR:
Amelia L.
julio 16, 2023
Yo e usado diferente pintura para mi pel y jamás había quedado ta satisfecha cómo con este producto ya mi familia está mirando el resultado y están empezado a venir me encanta 🥰!!
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Sandra M.
julio 13, 2023
pedido
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Sandra M.
julio 13, 2023
Yo no he hecho otro.pedido, por favor cancelar ese pedido de $34, no. autorizo me descuenten ese dinero de mi cuenta,me parece un abuso utilicen mi cuenta si mi autorización ,
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Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Mariusky - ¡Gracias por contactarte! Lamentamos saber que su fórmula de color salió más oscura de lo que esperaba. ¡Color Felicidad Garantizada al rescate! Un experto en color se comunicará contigo por correo electrónico en breve para trabajar contigo para encontrar una solución y acercarte un paso más a alcanzar el cabello perfecto de tus sueños.
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Graciela C.
junio 9, 2023
Noe sirvió y el 2ndo pedido no llego solo me cobraron
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Graciela C.
junio 9, 2023
No sirvió para mi cabello
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Irkeld M.
junio 6, 2023
Raíces sin color.
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Irkeld M.
junio 6, 2023
Realmente no cubrió mis raíces, solo lo oscureció un poco quitando los tonos amarillos. Aunque me encantó el kit y bastó para todo mi cabello. Parece más bien rojo que cobre. La próxima ajustaré mi pedido a ver si llego al cobre 😊
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Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Vanessa - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura gris de su reciente aplicación de color. Tus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de Felicidad Del Color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolverlo de inmediato. Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad para nosotros de hacer lo correcto.
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Mireya R.
mayo 22, 2023
No hubo cambio
PUBLICADO POR:
Mireya R.
mayo 22, 2023
Hola mi experiencia no fue satisfactoria. Real mente no hubo ningún cambio de color. Estaba realmente emocionada por mi compra pero no valió la pena quise aclarar un poco más mi cabello y no funcionó. Decepción total.
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Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hola, Lina: Sentimos que el color no te haya cubierto las canas. Por favor revisa tus emails, te acabamos de escribir para ofrecerte una solución.
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Genoveva A.
mayo 1, 2023
Inpuntuales
PUBLICADO POR:
Genoveva A.
mayo 1, 2023
El producto es bueno! Pero el envío es pésimo! Te disen una fecha y no llega! A mí supuestamente me tocaba que lo enviaran el día 27 de Abril estamos a día 1 de Mayo y no la llegado!!
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Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Jenifer - Lamentamos mucho saber que se sintió decepcionado con los resultados de su aplicación de color. Nuestra garantía de felicidad de eSalon Color es algo que siempre respaldamos, y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. Nuestros expertos en color se han puesto en contacto con usted por correo electrónico y estarán encantados de ayudarle en este proceso.
PUBLICADO POR:
Janette V.
abril 16, 2023
Janette
PUBLICADO POR:
Janette V.
abril 16, 2023
Muy Lindo y de muy buena calidad muy buen trabajo gracias
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Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hola, Ana: Sentimos que tu color haya resultado más oscuro de lo que esperabas. Revisa tus emails, te acabamos de escribir con la solución.
PUBLICADO POR:
Mariela H.
abril 13, 2023
Feliz con mi color
PUBLICADO POR:
Mariela H.
abril 13, 2023
El color deseado, un excelente servicio al cliente, muy personalizado el servicio, todo lo que buscaba la colorista lo entendió y así lo demostró en mi color, mil gracias, estoy feliz!!!
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Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hola, Mildredd: Sentimos cualquier malentendido con tu Plan de Color. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir para ayudarte.
PUBLICADO POR:
Seraly M.
abril 8, 2023
Me encanto el color
PUBLICADO POR:
Seraly M.
abril 8, 2023
Hola buenos días quiero cancelar mi suscripción por favor como lo puedo hacer gracias ya no me estoy tiñendo el pelo el pedido de ayer los puedes cancelar también muchas gracias
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Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Carol - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura gris de su reciente aplicación de color. Tus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolverlo de inmediato. Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad para nosotros de hacer lo correcto.
PUBLICADO POR:
Claudia A.
marzo 27, 2023
Disgustada
PUBLICADO POR:
Claudia A.
marzo 27, 2023
Buenas tardes
sr e salón
Estoy un poco molesta con del producto no era lo que esperaba..
Primero no cubre canas
Segundo el producto se desperdicio
Tercero mucho olor a formol
Cuarto el color no fue lo que esperaba.
Voy a enviar unas evidencias para que me explique porque el producto se volvió así...quedo atenta a su pronta respuesta.
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PUBLICADO POR:
Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Ursula - ¡Realmente apreciamos sus comentarios! Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos para resolver su inquietud. Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar.
PUBLICADO POR:
Denisse Y.
marzo 22, 2023
El color
PUBLICADO POR:
Denisse Y.
marzo 22, 2023
El color quedó rojo en la base pero en el resto del pelo quedó un rubio oscuro muy bonito!
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PUBLICADO POR:
Maydelin P.
marzo 17, 2023
No me gusto
PUBLICADO POR:
Maydelin P.
marzo 17, 2023
No me gusto cuando me lo lave se quito todo y la raíz de mi pelo estaba más clara y me pinte las cejas y se pusieron brown y las tengo naturalmente negras
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Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Maydelin - Lamentamos mucho saber que se sintió decepcionado con los resultados de su aplicación de color. Nuestra garantía de felicidad de eSalon Color es algo que siempre respaldamos, y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. ¡Esté atento a nuestro correo electrónico para conocer sus próximos pasos! Realmente apreciamos sus comentarios.
PUBLICADO POR:
Karla G.
marzo 15, 2023
Castaño medio
PUBLICADO POR:
Karla G.
marzo 15, 2023
Me encanta
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PUBLICADO POR:
Juana
marzo 10, 2023
Deficiente con las canas
PUBLICADO POR:
Juana
marzo 10, 2023
2 semanas después de la compra lo uso por primera vez y no cubre las canas como esperaba.
El color está ok pero con las canas no se justifica lo que se paga y creo no lo usaré más.
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PUBLICADO POR:
Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hola, Jaqueline: Sentimos que el color no haya resultado como tú esperabas. Por favor, revisa tus emails, te hemos escrito para poder ayudarte.
PUBLICADO POR:
Margarita P.
marzo 8, 2023
Cobertura
PUBLICADO POR:
Margarita P.
marzo 8, 2023
Esperaba mejor cobertura de canas. Apenas lo hizo. En menos de una semana al lavar el cabello se notaba mucho la raíz. Seguí el tiempo y algo mas de las instrucciones. No se si es que no esta diseñado para canas resistentes
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PUBLICADO POR:
Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hola, Valentina: Sentimos no haber logrado tu color personalizado. Por favor, revisa tus emails, te hemos escrito para poder ayudarte.
PUBLICADO POR:
Mercedes C.
febrero 28, 2023
Sobre mi color
PUBLICADO POR:
Mercedes C.
febrero 28, 2023
Hola soy una clienta de del producto eSalon, por muchos años estoy usándolo y estoy muy satisfecha. Me encanta. Lo malo es que soy mala para tomarme fotos. Pero saben que en lo personal se ven mejor. Y eso es importante para mi. Gracias por las muestras es buen gesto y además buena introducción. Solo así se puede saber que tan Buenos son los productos. Gracias a todo el equipo de eSalon. 👍
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PUBLICADO POR:
Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Hilda - Nunca nos gusta escuchar que nuestros clientes no están contentos con su color, ¡por eso tenemos una Garantía de felicidad del color! ¡Nos comunicamos con usted por correo electrónico para que uno de nuestros coloristas autorizados pueda analizar más a fondo sus necesidades de color de cabello y ver cómo podemos ajustar nuestra fórmula para llevarlo a donde quiere estar! ¡Gracias nuevamente por contactarnos y darnos la oportunidad de ayudarlo a alcanzar sus objetivos de color!
PUBLICADO POR:
Gloria M.
febrero 8, 2023
Me gusto el color
PUBLICADO POR:
Gloria M.
febrero 8, 2023
Pero me encantaria que mi próximo color sea más claro que el actual
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PUBLICADO POR:
Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hola, Lorena! Sentimos no haber cumplido con tus expectativas. Estamos encantados de poder ayudarte. Por favor revisa tus emails, te acabamos de escribir.
PUBLICADO POR:
Carmen F.
febrero 5, 2023
Mini prueba
PUBLICADO POR:
Carmen F.
febrero 5, 2023
Fui a la peluquería a darme ‘reflejos’ en mi pelo pelirrojo y fue un desastre! Menos mal que al día siguiente llegó mi pedido de Esalon. Me retoqué en aquellas zonas donde la peluquera me hizo una escabechina y se ha quedado genial! Además no huele a químico tóxico ni me da picor de cuero cabelludo!
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PUBLICADO POR:
Patricia A.
febrero 3, 2023
No me agrado el resutado
PUBLICADO POR:
Patricia A.
febrero 3, 2023
Es un producto muy bonito pero no cumple con las expectativas que pense no me pinto mis canas y la parte de abajo de mi pelo quedo muy negro no me gusto su producto no cubrio mis canas y eso que no tengo muchas. Como podria.cancelar todo con ustedes
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PUBLICADO POR:
Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hola, Madeline: Sentimos que el color no haya resultado como esperabas. Por favor, revisa tus emails, te hemos escrito para ayudarte y brindarte una solución.
PUBLICADO POR:
Yudelka V.
enero 25, 2023
No me gusto
PUBLICADO POR:
Yudelka V.
enero 25, 2023
Le doy una estrella por qué no me gusto el color en realidad ese no fue color que yo pedí y por favor ya no me envíen más color si mi consentimiento
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PUBLICADO POR:
Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hola, Yudelka: Sentimos que no te haya gustado tu color. Por favor, revisa tus emails, te hemos escrito para ayudarte y brindarte una solución.
PUBLICADO POR:
SUSANA R.
enero 21, 2023
Disgusto total
PUBLICADO POR:
SUSANA R.
enero 21, 2023
Estoy muy desepcionada realmente, el color no era el esperado y voy a pensar qué tal vez no supe poner el color que quería y se me oscureció mucho 😩, lo peor es que no cubrió mis canas sobretodo en el frente y seguí las instrucciones al pie de la letra, la verdad es que quiero llorar al ver mi resultado , NUNCA MÁS !!!!
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hola, Gabriela: Sentimos que tus canas no se hayan cubierto al 100%. Revisaremos tu caso al detalle para poder ofrecerte una solución. Por favor, mira tus emails.
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