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1,910 Client Reviews |
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TROP D EMBALLAGE QUI NE SERT A RIEN - MERCI DE SIMPLIFIER LE PACKAGINGBonjour, Je ne suis pas satisfaite de l'emballage car 80 % de ces composants ne servent à rien et cela ne procure PAS une impression de haute gamme. Réduisez SVP l'impact écologique de l'emballage et diminuer le prix des produits ou augmenter les contenances pour un prix identique. Merci de prendre le temps de me répondre.. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMartine - Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous, très importante car elle nous permet d'améliorer ! Nous continuons néanmoins à veiller à améliorer notre qualité de service et nous prenons note de vos remarques. Nous vous avons aussi envoyé un email avec quelques informations en plus sur nos boites, et nous restons à votre écoute |
Trockene HaarstrukturBin nicht zufrieden, habe eine sehr trockene haarstruktur, war nicht hilfreich 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBilgen P. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Weekly Retreat nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. |
Pour cheveux lissesProblème : me débouche les cheveux mais très hydratant 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBéatrice - Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre Weekly Retreat n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer ! Nous vous avons envoyé un email, nous espérons de pouvoir vous proposer des produits qui répondent mieux a vos besoins ! |
gehtfür meine Haare nicht so gut, eher strohige Haare dadurch 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHelga M. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Weekly Retreat nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. |
Weekly RetreatEsta crema es un poco suave cuando te la pones pero es demasiado el tiempo para enjuagar 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Martha: Gracias por escribirnos a cerca de la mascarilla Weekly Retreat. Estaremos encantados de poder ayudarte con este asunto. Te acabamos de escribir por email, con la solución. |
Bringt bei mir gar nichtsHaare sind nach der Anwendung struppig und fliegen. Bestelle ich nicht mehr. Sehr schade, aber die Spülung für Volumen bringt bedeutend mehr Pflege 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsLilli K. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Weekly Retreat nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir Ihnen auch weiterhin dabei können, Ihre Farbträume zu verwirklichen! |
No he recibido mi producto y lo necesito lo mas pronto posibleProducto no recibido 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Silvia: Gracias por escribirnos. Sentimos que no hayas recibido tu Weekly Retreat. Estaremos encantados de poder revisar lo ocurrido y darte una solucón. |
Bien...Bien mais sans plus 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCecile C. - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas totalement satisfaite de votre expérience eSalon. Nous voulons sans cesse améliorer notre service et nos produits et nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente. Nous espérons pouvoir vous aider ! |
DéçuCheveux encore plus secs et aucune brillance 3 of 4 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsDelphine J. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que nos produits ne vous ait pas totalement satisfaite. Nos équipes vous ont déjà contacté afin de pouvoir trouver avec vous, des solutions. |
Produit de qualitéJ'adore l'odeur de ce masque et sa texture mais je ne retrouve pas l'effet démêlant une fois secs ! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSally - Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous voudrions vous proposer un produit qui peut vous aider pour adoucir et démêler vos cheveux. Nous vous avons envoyé un email ! |