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Lily A.
Respuesta de nuestros expertos
Taylor - We’re sorry to hear that you were unhappy with your results. Tinted Love is a temporary, professional-grade treatment that allows you to refresh and maintain color between applications. Because it is a temporary treatment, we recommend using regularly twice a week for optimal results. Again, we apologize that you were unhappy with your experience and hope this information is helpful.
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Jennifer H.
marzo 21, 2016
ITS NOT THE COLOR I SELECTED
Color seleccionado: Chocolate
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Jennifer H.
marzo 21, 2016
Once again ESalon changed the color I selected on this product too. Now I have a product I won't be able to use.
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Lily A.
Respuesta de nuestros expertos
Jennifer - We apologize that you received the wrong shade. We've reviewed your profile and see that since you indicated that you were unsatisfied, a member of our Color + Care Team refunded you for the amount of your purchase, per our Satisfaction Guarantee. Again, we're sorry that you were unhappy with your experience.
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Jennifer B.
marzo 15, 2016
Good shine
Color seleccionado: Cobrizo
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Jennifer B.
marzo 15, 2016
Left the bright color a little spotchy.
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Ebony C.
Respuesta de nuestros expertos
Jennifer - We’re sorry to hear that you were unhappy with your results from the Tinted Love (Copper). Tinted Love is a temporary, professional-grade treatment that allows you to refresh and maintain color between applications. For best results, we recommend first sectioning the hair to allow for even distribution. Again, we apologize that you were unhappy with your experience and hope this information is helpful.
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Maripat F.
marzo 14, 2016
Worked OK, not a good match for my color.
Color seleccionado: Cobrizo
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Maripat F.
marzo 14, 2016
I think this product might be OK for someone with more red. I tried it, hoping to extend the time before I needed to re-dye my roots but students and my own family all commented that I must have gotten red/orange highlights and it didn't look natural.
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Lily A.
Respuesta de nuestros expertos
Maripat - We're sorry to hear that your Tinted Love resulted in unnatural red/orange highlights. Because you were unhappy with the shade you received, we have gone ahead and added a credit to your account in the amount of your purchase. One of our representatives will reach out to you shortly with more information. We look forward to providing you with a shade that will better suit your needs.
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Barbara P.
marzo 14, 2016
dissapointed
Color seleccionado: Dorado
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Barbara P.
marzo 14, 2016
Color want strong enough. Really didn't notice any difference after using.
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Ebony C.
Respuesta de nuestros expertos
Barbara - We’re sorry to hear that you were unhappy with your results. Tinted Love is a temporary, professional-grade treatment that allows you to refresh and maintain color between applications. Because it is a temporary treatment, we recommend using regularly twice a week for optimal results. Again, we apologize that you were unhappy with your experience and hope this information is helpful.
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Lorna H.
marzo 14, 2016
No difference
Color seleccionado: Dorado
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Lorna H.
marzo 14, 2016
Do not notice any difference with use.
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Razzy D.
Respuesta de nuestros expertos
Lorna - Because you felt our Tinted Love didn't provide the experience you expected, we've issued a credit to your eSalon account. We look forward to delivering the right results for you.
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Susan N.
marzo 14, 2016
ok for a pick-me-up
Color seleccionado: Dorado
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Susan N.
marzo 14, 2016
Since this is limited color selection, I find that it sometimes makes my color duller than it was before.
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Kelli B.
Respuesta de nuestros expertos
Susan- Thank you for sharing your feedback about the Golden Tinted Love. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We will take your comments into consideration. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Sheila M.
marzo 14, 2016
Between colorings
Color seleccionado: Beige cálido
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Sheila M.
marzo 14, 2016
Initially seemed to brighten the color but it din't last very long after shampooing once.
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Cameron C.
Respuesta de nuestros expertos
Sheila- We’re sorry to hear that you were unhappy with your results. Tinted Love is a temporary, professional-grade treatment that allows you to refresh and maintain color between applications. Because it is a temporary treatment, we recommend using regularly twice a week for optimal results. Again, we apologize that you were unhappy with your experience and hope this information is helpful.
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Heidi P.
marzo 13, 2016
It's alright
Color seleccionado: Caoba cobrizo
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Heidi P.
marzo 13, 2016
So this product works alright to stretch the color a little longer, but seems to wash out after one wash. It's ok if you want only semi permanent. I haven't purchased again because of this experience. I'm happy I had a discount on it.
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Cameron C.
Respuesta de nuestros expertos
Heidi- We’re sorry to hear that you were unhappy with your results. Tinted Love is a temporary, professional-grade treatment that allows you to refresh and maintain color between applications. Because it is a temporary treatment, we recommend using regularly twice a week for optimal results. Again, we apologize that you were unhappy with your experience and hope this information is helpful.
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Liz K.
marzo 13, 2016
Didn't Like it
Color seleccionado: Caoba cobrizo
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Liz K.
marzo 13, 2016
Runny and too Red!
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Rachael P.
Respuesta de nuestros expertos
Liz - We’re sorry that you were not completely happy with our Tinted Love to be runny and too red. We see that you have been refunded for this item. We are always looking for ways to improve our products and services based on comments like yours.
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Jodi K.
marzo 12, 2016
Good idea
Color seleccionado: Morado
PUBLICADO POR:
Jodi K.
marzo 12, 2016
I thought that this product would be a good idea to have in the shower. I used it a lot when I first received it, but now not so much as I really haven't noticed a difference whether I used it or not as far as my color was concerned, but I do like the way it makes my hair feel afterwards
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Anna M.
Respuesta de nuestros expertos
Jodi - We're glad to hear that you enjoyed how your hair felt afterwards, and apologize that the color results did not meet your expectations. Because the tone-enhancing effects of our Purple Tinted Love are subtle on darker hair, we recommend using it to preventing fading in between hair color applications. Again, we apologize, and we hope you find this information helpful.
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Annette W.
marzo 12, 2016
Great idea, but not for me
Color seleccionado: Cobrizo
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Annette W.
marzo 12, 2016
I bought this product as I thought it was a great idea. It certainly enhanced my already coloured hair but I had some areas which were dry and the colour was absorbed into these areas with the result that I ended up with patches of bright copper! It took several shampoos to remove these patches and I feel there should be a warning on the packaging that care should be taken if hair is out of condition or you have dry ends. Brilliant if you want bright copper hair!
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Ebony C.
Respuesta de nuestros expertos
Annette - We're sorry to hear that you were disappointed by your experience with our Tinted Love (Copper). Because you were unhappy with the results, we have gone ahead and added a credit to your account in the amount of your purchase, per our Satisfaction Guarantee. We will reach out to you shortly with more information.
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Cyn R.
marzo 11, 2016
Not for me.
Color seleccionado: Beige cálido
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Cyn R.
marzo 11, 2016
This product offers good enhancement but it's not for hair treated with brazilian blowouts as it tends to remove that treatment.
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Anna M.
Respuesta de nuestros expertos
Cyn - We're sorry to hear that you noticed your Brazilian treatment began to diminish. Since our Color Enhancing Treatment is paraben-free, sulfate-free, and peroxide-free, it is unlikely it directly affected your blowout. We recommend consulting with your personal stylist about what is best for your Brazilian blowout treatment, and you can review our ingredients at anytime on our store page.
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Amanda B.
marzo 11, 2016
Not impressed
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Amanda B.
marzo 11, 2016
This makes my hair feel slimy and frizz at the same time. Plus, I never actually noticed a change in color intensity.
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Kelli B.
Respuesta de nuestros expertos
Amanda- We're sorry to hear that you were disappointed by your experience with our Tinted Love Color Enhancing Treatment. Because you were unhappy with the results, we have gone ahead and added a credit to your account in the amount of your purchase, per our Satisfaction Guarantee. One of our representatives will reach out to you shortly with more information.
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Deborah G.
marzo 11, 2016
color enhancing treatment
Color seleccionado: Neutralizador rojo
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Deborah G.
marzo 11, 2016
did not find that it made much of a difference
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Anna M.
Respuesta de nuestros expertos
Deborah - We're sorry to hear that you were disappointed with your results. We have added a store credit to your account, per our Satisfaction Guarantee, for the amount of your purchase. We look forward to helping you achieve results you can fall in love with.
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Lisa P.
marzo 11, 2016
It's Meh...
Color seleccionado: Rojo
PUBLICADO POR:
Lisa P.
marzo 11, 2016
I don't really see a boost in color or much of a difference when I use it. I initially thought I didn't leave it on long enough but it doesn't seem to do much for my hair.
4 de 9 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú?
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Anna M.
Respuesta de nuestros expertos
Lisa - Because you felt our Red Tinted Love wasn't quite what you were looking for, we've gone ahead and added a store credit to your account, per our Satisfaction Guarantee. We're sorry to hear you were dissatisfied by your results and look forward to our next opportunity to delight you.
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