Had a conversation with my colorist she recommended a color that was not my choice. She said it would look fabulous. I explained to her my struggles of finding a stylist who knew how to use color properly. Mentioning that I knew that was something she did to match the color. You see my hair for some reason seems to go towards orange or red which I do not like on me. Received my shipment took 2 weeks to finally get my courage to do it to myself. As I massaged as instructed and noticed the color looked on the orange/red. I started to have an anxiety attack even my son who is my ride or die. Started teasing me about the orange color. I just stayed calm initially then after sometime I saw RED.
Son teasing me again. As concerned as I was I did recall there were times when my stylist put the color in and it looked as if it was red/orange but she promised it would match. I held onto that mustard seed faith and told my son I have to wait till after rinse wash and dry to see the true color and I closed my eyes the whole time . I started blow drying it still orange/red. Blowed dryer it more.. than stopped looking. I used the techniques that you had on YouTube... it was easy peasy!! Last but not least the color was spot on !! I was truly grateful for your assistance.
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Virginia
septiembre 7, 2023
Super Service
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Virginia
septiembre 7, 2023
Nachtrag: Ich hatte den Kundenservice informiert, dass meine Haarfarbe leider nicht wie gewünscht ist. Sofort bekam ich ein Guthaben und mach einen kurzen Austausch mit einer Coloristin endlich meine gewünschte Haarfarbe :) super danke!
Versand ging zügig und die Farbe war leicht aufzutragen, dank Zubehör und Anleitung. Nur leider hat die Farbe nicht ganz meine Bedürfnisse abgedeckt. Da ich gerne meinen Ansatz passend zu den Längen abgedeckt haben wollte. Nun ist der Ansatz leider noch immer dunkel und der Ansatz sehr knallig. Aber besser als vorher.
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Amber W.
septiembre 5, 2023
Perfect
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Amber W.
septiembre 5, 2023
I wanted to add some coppery gold tones to my medium/ light brown hair, The first color was a little too gold but customer service was terrific and corrected the color right away and now it is perfect.
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Annette V.
agosto 29, 2023
Immer wieder gerne
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Annette V.
agosto 29, 2023
Kaum riechende Farbe, intensive Farbe, hält lange, wie beim Friseur. Nicht so dünnflüssig,so das man keine Spritzfllecken während des färbends bekommt.
Die Farbe genauso wie gewünscht..einfach nur wow
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Patricia O
agosto 28, 2023
I liked, but not 100%
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Patricia O
agosto 28, 2023
I liked it, it was easy to use, but it didn't charge all the white wires and that was my main goal. I got the color right, with your help, it was the same tone as my natural hair.
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kay p
agosto 28, 2023
Colour
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kay p
agosto 28, 2023
Hi I would like to have the next one a shade darker and it is still a bit orange would it be ok to have a bit more violet in there please but lovely coverage and does not fade at all
Many thanks
Kay
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Stephanie T.
agosto 26, 2023
Jadore
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Stephanie T.
agosto 26, 2023
Juste parfait comme d'habitude mais cheveux sont juste trop beau les reflets doré sont là comme je le voulais sans être trop foncé
Toujours satisfaite 😊
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Pamela B.
agosto 23, 2023
So glad to be back!!
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Pamela B.
agosto 23, 2023
I left eSalon for a year or two thinking it was easier to just have a salon do my hair color. Each time I go, I bring pictures and describe what I want and never get it. I could have gone to my last salon and paid $225 (honestly!! $150/hour and she said it would take 1.5 hours) for color I probably would still be unhappy with. So, I thought why not give eSalon another try - I was always happy with the color. Well, I spoke to a colorist at eSalon and was a little nervous to try this new color but... it is exactly what I wanted. The quality is so good - no itchy scalp and the reps at esalon couldn't have been more patient and understanding with me. I will never leave again!!
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Anna F.
agosto 22, 2023
I have enjoyed doing business with you
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Anna F.
agosto 22, 2023
I may have to change and no longer do business with you because of the top line on this page that Oprah likes you. I don't like Oprah as she thinks it is okay for people to groom children into sex trafficing. She said, " as long as they are not harmed" Doesn't she know that sex trafficing children is harmful to their social emotinal well being not to mention their physical health.
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Alida W.
agosto 12, 2023
Took 3 Times But Finally Got Great Color
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Alida W.
agosto 12, 2023
My first order was terrible it turned my hair orange. I called they sent another order with different formula. I was looking for Burgundy color this turned my hair orange/red. I thought to myself this is the last time I try and wow the color came out perfect. They did resend all the corrections free of charge and I did appreciate that. This last formula exceeded the expectation I had due to the prior 2 colors. Glad I gave them not one not two chances but three because the third time was definitely a charm!
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Renee M.
agosto 9, 2023
good color
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Renee M.
agosto 9, 2023
I'm a month out now from an all over natural brunette coloring. Didn't like the texture of my hair for the first week, so dry. Correctable with treatments at home. Color is good. Grays are trying to shine through, but not enough to bother me. With my second use, i will only use it on my roots.
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QUÉCHON E.
agosto 5, 2023
Racines Longueurs
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QUÉCHON E.
agosto 5, 2023
Très satisfaite du kit.
Ma remarque sur les longueurs trop foncées est une erreur.
Je me suis trompée en cours d'application.
Racines très bonne couleur
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Kim L.
agosto 5, 2023
Great product.
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Kim L.
agosto 5, 2023
I love the product. But I am unable to continue right now. So please put my accnt on hold. I am unsure when I will be able to continue. Thank you so .much. I enjoy the product.
Kim L
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Angela L.
julio 31, 2023
Excellent coverage - a bit stinky and can burn eyes!
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Angela L.
julio 31, 2023
My first colour was not great but it was tweaked and I go this as my second colour. I love the colour but it does still have a tad of red in it. I can just about live with that amount although I don't love it. However the coverage is excellent and stays put! With shop bought box dyes I was having to colour my hair every 3 or so weeks. I'm 4 1/2 weeks post colouring and I think I'll only need to colour my hair in a week or so. The smell is very strong. I also find the step where you fill the bottle with water and then shampoo it for 3 minutes leaves it pouring into my eyes and it STINGS!!! I can't see how else to avoid this bar having a backwash like a salon. Other than that I can't fault this product!
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Alexandra G.
julio 25, 2023
Un peu trop foncé à mon goût
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Alexandra G.
julio 25, 2023
Couleur top, juste plus foncée que ce que je souhaitais à l origine. Peut-être ma faute car je n ai sans doute pas été suffisamment claire...
Sinon, colis reçu rapidement avec un flacon qui s est ouvert dans le trajet dommage.
Cependant, je testerai de nouveau...
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Karin S.
julio 19, 2023
Farbänderung
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Karin S.
julio 19, 2023
Problematik war: Haarfarbe zu hell, vog allem für den Haaransatz bei den Schläfen. Ergebnis mit neuer Farbe war besser, aber noch nicht optimal. Eine weitere Herausforderung ist, dass mein Haar mehr Rotpigmente hat als andere und daher gerne zu einem leichten Rotstich tendiert. Mal schauen 😀
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Chris P.
julio 16, 2023
Just what I ordered per e- Salons guidance
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Chris P.
julio 16, 2023
After following all directions and coloring my hair I had the blahest finish, I had dk blonde copper and a little gold, making it dk.strawberry blonde, was not happy with finish at all! Next day added the toner refresh and next day again after that and had some life to color otherwise ill be discontinueing this color for sure .
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Fiona B.
julio 14, 2023
Fab Colour
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Fiona B.
julio 14, 2023
Colour matched my current colour. I did find i probably could’ve been done with more product luckily I still had a Previous order so had 2 boxes. Missed the fact you don’t get a brush with it now as I couldn’t find mine.
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Diane S.
julio 11, 2023
Perfect
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Diane S.
julio 11, 2023
A little redness on roots but not bad. Maybe a tad bit more brown. Love this though. Thank you. Some little hairs around hair line didn’t cover (white vs grey) but I am sure it is user error!
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Sophie B.
julio 11, 2023
Shampoing et après Shampoing
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Sophie B.
julio 11, 2023
La couleur au top le seul bémol c'est qu'avec mes cheveux longs je n'ai pas assez de shampoing et après shampoing du coup je ne l'utilise pas à chaque fois j'attends d'en avoir plusieurs (3)
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Anika W.
julio 10, 2023
Gut zum Einsteigen
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Anika W.
julio 10, 2023
Leider dauerte der Versandprozess fast 10 Tage, was aber an der Lieferung aus UK liegen könnte.
Die Verpackung war sehr ansprechend, alles war dabei, Handschuhe, Pinsel und eine ausführliche Anleitung.
Als das Schwierigste empfinde ich die Haare abzutrennen, besonders am Hinterkopf ohne Unterstützung mit Freundin ist echt herausfordernd. Alles an sich war die Handhabung aber gut erklärt und alles hat gut gereicht. Ich hoffe, das mit der Routine die Erfahrung kommt. Das Shampoo riecht gut und der Conditioner lässt sich gut einarbeiten. Nach dem Föhnen glänzen meine Haare, sehen gesund aus und riechen gut.
Ich bin zufrieden, muss einfach noch mehr üben ;-)
Die Farbe hat nicht ganz meinen Vorstellungen entsprochen (etwas zu dunkel und zu rötlich), aber beim Kundenservice wird super auf jeden Änderungswunsch eingegangen.
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Patricia S.
julio 10, 2023
Okay
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Patricia S.
julio 10, 2023
I like it better than the last one I know I didn't explain what I want the right way I should've said copper. I don't think it's possible to get copper now since I've coloured my natural hair but I'd at least like less brown if I can't get copper. I'm sorry for being such a problem
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Lyn B.
julio 2, 2023
Hair colour
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Lyn B.
julio 2, 2023
Can my colourist please email me , the colour sent to me this time was different, with out me asking to change it , I always have a golden blonde , this colour was glorious blonde , very orange and a horrible colour, I’m so disappointed , kind regards Lyn brown
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Shannon R.
junio 30, 2023
All the reasons!
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Shannon R.
junio 30, 2023
This is my third set since I started using eSalon and I am finally ready to say I am thrilled with the overall experience. I initially started doing this because my colorist was raising their rates again (again!) and I was just about over it. Add to that parking downtown and the time it took and having to deal with people and traffic and… you understand. Right? Then there is the color. My colorist is great but I was having to go in every eight weeks and even then there was a huge amount of grow out - and my grey grow out is not subtle. I usually spent two weeks wearing scarves and hair bands. Don’t misunderstand, I love my scarves but I t was not a fashion choice. eSalon was going to be too good to be true or it was going to be the savior of my bank account, sanity, and, of course, hair color. Turns out it is all of the above. The color is spot on. I mean PUHR-FEK-SHUN. They even suggested I start with a slightly lighter color because the color I was going for was so much darker than the color I was now. Okay. Sound reasoning. They were correct! I went with the lighter color for a couple of applications then, with the color this week, I went just a bit darker and I adore it. My color is rich and my hair shines with the mahogany reds and browns of my youth (even better actually). And the grey? Covered. I mean covered! I am 56 and I have intense, stubborn grey that is difficult to cover and grows out and seems to throw off color quickly. My color is delivered every six weeks and I only just start looking “dusty” at the roots and around the edges by then. What’s not to love? With each application, my color is refreshed, I don’t have to find parking downtown, there are no people to deal with, and I am spending less than my colorists tip! In my experience, eSalon really is as good as the hype.
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Saretta M.
junio 18, 2023
colour is great and I don't have to think about it as its on subscription
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Saretta M.
junio 18, 2023
Super easy to do, and covers all my grey. its a great colour with excellent shine. I find in my case the colour fades after 3 weeks. I also on my last order it arrived 10 days late because of a courier issue, only after enquiring did I get good service on the status of my colour. I unfortunately had to live with the grey longer than I wanted and would of appreciated a heads up from ESalon on the late shipment.
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Susie
junio 5, 2023
Hair color wrong twice now
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Susie
junio 5, 2023
I just wrote a detailed note and was almost done. All of a sudden, it deleted it. It is too long to write again.
Can someone please call me at 630.296.0199 about a question I have. My phone number is 630.296.0199.
Thank you,
Susie Holly
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Pia E.
junio 3, 2023
Farbe ist nicht wie gewünscht
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Pia E.
junio 3, 2023
Die Farbanwendung ist einfach und es ist ein super Set. Die Farbe ist gut und riecht angenehm. Farbintensität ist top. Leider ist mein Farbergebnis ganz anders als gewünscht. Trotzt genauem befolgen der Gebrauchsanweisung.
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Debra L. J.
junio 2, 2023
Color Change
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Debra L. J.
junio 2, 2023
This color is much better than the 1 st color. I am disappointed that the color washes off around my face with 1 st wash. I don’t think it covers the gray as well .
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Lizabeth F.
junio 2, 2023
Shampoo changed
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Lizabeth F.
junio 2, 2023
The shampoo that came with the most recent esalon order was different…a clear rather than creamy shampoo. I did not like it. I never use clarifying shampoos. They are drying to my hair.
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Klaudia S.
junio 1, 2023
Abo nicht kündbar über Button, sonst top
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Klaudia S.
junio 1, 2023
Farbe alles super. Aber warum wird einem ein Abo aufgezwungen, welches man nicht mal abbestellen kann? Immer tritt ein ominöser Fehler auf beim Versuchen das Abo zu kündigen. Ich habe es schon über 10 mal versucht und bin langsam verzweifelt.
Update 01.06.23: Danke das Abo wurde gekündigt. Trotzdem finde ich es schade, das es nicht möglich war dies über den Button „Abo kündigen“ selbst zu tun.
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Mariel K.
mayo 30, 2023
A little too bright
PUBLICADO POR:
Mariel K.
mayo 30, 2023
It’s just a little more orange now that I wanted. I think instead of a blonde base, I need a light brown base. I want to it to be more copper than orange
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Sophie C.
mayo 30, 2023
Beau rendu
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Sophie C.
mayo 30, 2023
Belle couleur semi permanente beaux reflets mais il faudra ajuster car c est un peu trop uniforme. J aurais voulu des reflets cuivrés sur les longueurs. Je crois que j aurais du prendre plus acajou que auburn. J attends de voir les modifications possibles pour la deuxième fois. Sinon cela donne beaucoup de lumière à la chevelure terne. À suivre 😉
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Ramona N.
mayo 25, 2023
Doesn’t color some grey areas.
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Ramona N.
mayo 25, 2023
There’s several things I love about this product. First the color looks natural.
Second, how it leaves my hair shiny, soft, and manageable.
Thirdly, my hair stays healthy and never damaged from over the counter hair dyes. But, what doesn’t work for me is coloring grey hair. About 30% of my hair is grey. The next day the grey hair is visible and having to use an eye pencil to color the grey on the front sides. Next a week after, color fades and more grey uncovered. Would like a longer lasting grey coverage. Furthermore, its too pricey for every 6 months.
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Felicia B.
mayo 22, 2023
My color was amazing.
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Felicia B.
mayo 22, 2023
I received your product 4/14. And I must say that I was very impressed with the outcome of my chosen color. The only problem is my gray is too aggressive for this product. This is the only color I've tried in the last year. After using the first application, it lasted one week before the gray reappeared. I would like to cancel the subscription at this point and let my hair grow out fully gray. That's first the opportunity to try for myself. I've shared your site with some friends. So you should pick up some more customers. Thanks again, Felicia Bartlett.
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Susan V.
mayo 18, 2023
Great Color and Gray Coverage
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Susan V.
mayo 18, 2023
While I really like having a custom color developed for me, I like the results better! The color is a rich brown that covers my gray completely. I won’t go back to to the same old bottled products.
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John A.
mayo 17, 2023
no option for short hair
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John A.
mayo 17, 2023
i am a man with short hair - have you ever thought of making this into 4 or 5 separate applications - i use approximately 1/5th. everything is else is great and i like the product and service but since i need to color every week and a half it feels like there should be an option for smaller applications...
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Yvonne M.
mayo 15, 2023
Super Alternative zum Friseur :-)
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Yvonne M.
mayo 15, 2023
Hi,
das ist meine 2. Bestellung hier. Da ich aufgrund eines Bandscheibenvorfalls 2 Monate lang nicht zum Friseur gehen konnte, aber nach 1 Monat immer einen weiß-grauen-Streifen habe, musste Hilfe her. Erst hatte ich es mit normaler Färbung aus der Drogerie versucht, aber das Ergebnis war niederschmetternd :-(. Es wurde viel zu hell und die grauen Haare waren kaum abgedeckt. Durch Zufall wurde ich bin beim Surfen auf esalon.de aufmerksam und gab dem eine Chance. Der 1. Versuch war schon super, wenn auch einen Ticken zu hell.. die grauen Haare wurden aber super abgedeckt. Bei der 2. Bestellung passt ich die Farbe an und jetzt ist es fast perfekt. Bald kann ich wieder zum Friseur gehen, aber ich werde mein Konto hier definitiv bestehen lassen, falls mal Not am Mann ist. LG, Yvonne
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Kathleen K.
mayo 15, 2023
It surprised me how nice by how well it turned out.
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Kathleen K.
mayo 15, 2023
I have not done my own hair in years. I did miss an entire spot on my part so, I just changed my part for the time being and give it a little tease to cover it up when needed. I would like to try and smell the different shampoos to see which one I would like to buy, but I can not get it ordered that way. I am struggling with the website, it must be these grey hairs. I was born before the gene that makes this easy.
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Christy V.
mayo 8, 2023
Just right for me
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Christy V.
mayo 8, 2023
I was so disappointed in a hair coloring I had done in a hair salon. It was much darker then I had asked for.
I decided to try eSalon. I took the quiz a few times and I got the color I was hoping would lighten my hair a bit. They ordered me the medium brown (cool beige). Let me start with the process.
It’s fancy. The box is big and it has a lot of moving parts to it. I read the directions 4 times before I started. I choose the brush method. I mixed the color which is extremely viscous and applied it as instructed to my roots. Waited 15 minutes and then applied the rest to the ends. There is plenty of color was short medium hair. Anything longer than shoulder blades will need 2 bottles to apply properly.
When my ends processed the 10 minutes I then took the bottle and included shampoo and conditioner in the shower. Fill the bottle up with water and shake it. Then pour it over your head and massage for 2-3 mins. This part is tricky. It stinks and my nose burned a little at the chemical smell. Then the water ran clear. Applied the shampoo and conditioner and was done.
The result: my dark brown is now a lovely shade of medium brown. It is not completely ashen. It has some gold tones to it but it’s exactly what I pictures. I’m glad I did this and will continue to purchase.
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Julie B.
abril 30, 2023
Best customer service EVER!
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Julie B.
abril 30, 2023
This is the first time I have used Esalon. I ordered my. Color. When I applied the color and was blow drying my hair I noticed that all the Grays were. Gold bronze not dark brown. Easton and my color specialist sent me a new combo for free. Unfortunately, I got the same results. Esalon and my specialist sent me another color FOR FREE ! They were more concerned that I received the correct color, rather than making money. I was blown away by the way they handled it and helped me. I’m still trying to find the right color; however. I think I’m making the error somewhere, not them. Just because of their costumer service I will stay with them !
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Kristi I.
abril 26, 2023
Good product but...
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Kristi I.
abril 26, 2023
The product at times does not consistently cover my roots. I have learned that others I recommended to use the color are saying the same. But I think what is the worst is that I have been a very long time customers and spent a lot of money and have remained loyal. In doing so I order every 4 weeks for years now and they should reward their loyal customers with some kind of benefit in free shipping or at least reduced shipping. That is a very nice incentive that they should have been implementing!
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Jo B.
abril 24, 2023
Spot on shade
PUBLICADO POR:
Jo B.
abril 24, 2023
I’ve been using kits from the High Street but have struggled to match my shade of red. For the first couple of weeks the colour was really harsh and dark with an artificial pink hue I didn’t suit. Thibault at E-Salon got it right first time, I love my customised shade Jo
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Jody L.
abril 24, 2023
Great color
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Jody L.
abril 24, 2023
I found a good color combo for me and with red hair that’s hard to do. I do notice that I get too much product and end up throwing a lot of it away from the first color container
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Niela P.
abril 19, 2023
More color
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Niela P.
abril 19, 2023
I want less brown and more purple. I can barely see the purple. Product is good for the first order but the second I'm.paying 2x more and get 1/2 of what I got in order 1. $34.00 for root touch up. Last time I order
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Kelley P.
abril 19, 2023
perfect color
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Kelley P.
abril 19, 2023
Color was perfect, I didn't get hot roots, and it was easy to use. The only thing I might take one sparkle off one star for is my second pair of gloves ripped apart when I put them on. I think they were smaller than the first pair.
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