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Patty C.
febrero 6, 2025
Great color self highlighting is impossible!
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Patty C.
febrero 6, 2025
I love the color, the customization and the way my hair feels after I’ve colored it. But my highlights were a disaster and I had to go to my stylist to recolor my hair after it turned my hair a bright orange! She said that even she was unable to highlight her own hair. You really need a specialist because without using foil it’s very difficult to limit the spread of the highlights. Also it’s impossible to see the back of your head. The highlighter also turned my hair a bright orange (with dark brown hair) even though I didn’t leave it quite as long g as recommended. Won’t be trying that again!
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Raymonde M.
febrero 3, 2025
Great product
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Raymonde M.
febrero 3, 2025
Love the product because it meets all the requirement of not being tested on animals and is vegan. Unfortunately, with the tariff wars between U.S. and Canada I can no longer buy U.S. made goods. I have to look elsewhere or buy Canadian made to support my country.
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Tamra S.
febrero 2, 2025
Not my shade
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Tamra S.
febrero 2, 2025
The color is too dark, more brown than red. I prefer an Auburn. It is hard to determine colors on the internet so no faults. I was hoping by the picture I sent it would have given a clearer idea as to the color I was looking for.
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Mélanie B.
febrero 1, 2025
Pas mal
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Mélanie B.
febrero 1, 2025
Je suis mitigée. Je pensais que la couleur aurait plus de peps, par contre, une chose super positive c'est que je n'ai pas eu de démangeaisons épouvantables comme quand je vais en salon. Je viens de faire ma couleur, je vais voir comment elle tient dans le temps.
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Andrea T.
enero 30, 2025
Coloration
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Andrea T.
enero 30, 2025
Die Farbe ist gut aufzutragen und hält was sie verspricht. Die Haare glänzen nach dem Färben schön. Bisher hat auch alles gut funktioniert. Beim ersten Mal hat es mit der Grauabdeckung nicht so geklappt, aber das ist jetzt ok. Nur die Änderung der Farbe hat beim ersten Versuch nicht geklappt. Bin gespannt ob es beim nächsten Mal klappt.
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Kaline H.
enero 24, 2025
Haircolor shipping
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Kaline H.
enero 24, 2025
I pay for my color on the 3rd and I'm still sitting here waiting on my shipment of hair color why does it take so long to ship I'm discouraged by the time I get it I've got a skunk strip down the middle of my hair and the color doesn't take as well if it had been earlier than almost weeks after I pay for it tired of waiting may find another way this is ridiculous
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Margarita L.
enero 18, 2025
Ich habe mein Packet noch nicht
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Margarita L.
enero 18, 2025
Die Farbe zur Grauabdeckung ist Klasse. Den Farbintensivierer kann ich nicht bewerten, leider habe ich das Päckchen noch nicht. Hermes ist nicht so schnell. Ausserdem dauert die Lieferung seit der Umstellung und Versand aus England echt lang.
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Bett R.
enero 16, 2025
Still Love my custom blended hair color!
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Bett R.
enero 16, 2025
For years I have tried to cover my gray hair and maintain my natural hair color. Professional salons as well as most retail brands have not worked for me. The color of my hair always had tints of red or green and only lasted about two weeks, when my gray roots began to show. Rarely has it looked professional. I have now used eSalon for 10 months. After the first month, I talked with a color stylist about my concerns about coverage and the darkness of the color. The next month, called again, it was too light. I was sent, free of charge, a new color kit. Now after 20 years of searching, I finally have the perfect color, texture, and condition. My hair color lasts longer(due to the rich pigment in my blend). My hair has depth with various tones shining through. I am in awe of your products. I will always be an eSalon customer!
Update 2025;
Wow! Eight years later and I’m still absolutely thrilled with my custom hair color! 🎉 Despite my medical challenges affecting how I hold color and maintain that perfect blend, my amazing stylist has been right there with me through every medication change, helping me achieve the ideal look. Now, I'm exclusively using Esalon products for my hair, and I can confidently say I’ll never go back! 💖 Seriously, I’m all in!
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Pia L.
enero 14, 2025
Farbe prima
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Pia L.
enero 14, 2025
Die Farbe war genau so wie per Wunsch angegeben. Hält auch lange.
Jedoch ist die Mischung sehr flüssig..
Es ist viel Farbe vom Kopf getroppft..
Klamotte, Handtuch und Fussboden wurden leider beschmutzt. Tropfen vom PVC gegen nicht mehr weg.
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Jennifer S.
enero 7, 2025
Great service
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Jennifer S.
enero 7, 2025
I had a problem with my shipping and I didn’t get my first order but they made it right and replaced it and the colour is beautiful. I ordered it again, so I’m gonna give it a go
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ashley T.
diciembre 21, 2024
Custom color set
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ashley T.
diciembre 21, 2024
Now I LOVE my beautiful color, it suits me so well and I have recommended Esalon to everyone who comments on it!!
The only reason I gave it 4 stars is because they don't send me quite enough color to cover my hair even tho I have expressed this many times to my color care specialist(s).
I wish they would increase the size of the bottles
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Kathy P.
diciembre 19, 2024
Great color - dries hair
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Kathy P.
diciembre 19, 2024
I love the color! However, even after following all your instructions and using your provided shampoo and conditioner, my hair was very dry and had a lot of split ends after coloring. I would love if a “extra conditioning” conditioner was included.
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Pamela J.
diciembre 11, 2024
Color
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Pamela J.
diciembre 11, 2024
The first couple of shipments were not quite the color I wanted and did not stay to continue to cover the gray. My last shipment was the perfect color and, so far, is staying on my grays!
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Jacqui F.
noviembre 25, 2024
Good colour easy to use
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Jacqui F.
noviembre 25, 2024
As hair dyes go this was pretty easy to use and given good even coverage with great cover on grey hair…which i have a lot of!
The only slight downside is the very strong smell of the product. Thankfully it doesn’t linger on the hair too much but it is fairly strong when developing
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Taryn P.
noviembre 24, 2024
WANT A COLOR CHANGE
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Taryn P.
noviembre 24, 2024
ESalon delivers a well-made classy product. I love this company and am back. However, this second color is a little too brown for me. I like my hair to be more jet black. The color rejuvenator they included was a super nice add, but I didn't really like the new brown. My new growth is a darker color than my dyed section. Can we please go back to my original black/blue and have my or a new colorist contact me? Is there permanent dye or are all products semi-permanent / rinses?
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Kim B.
noviembre 15, 2024
Excellent coverage & technique
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Kim B.
noviembre 15, 2024
Was very happy with the results with my latest custom colour set. This one was a roots only + emulsion technique and I was very dubious as my ends felt a bit "flat". I was pleasantly surprised with the final result, the emulsion stage during rinse I think worked better than I expected; colour was even from roots to tip. My only reason for not giving a full 5 out of 5, was I was disappointed to see some grey that had been covered, was showing back through after only 2 weeks, with careful washing in between.
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Jennifer S.
noviembre 11, 2024
Color
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Jennifer S.
noviembre 11, 2024
I liked this color more than my last one but it isn’t quite right. I think I need to go back to the color I used 5 years ago. However, the colorist took my suggestions for this color which I really appreciate!
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Susanne-Ella H.
noviembre 8, 2024
Nicht gewünschte Farbe
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Susanne-Ella H.
noviembre 8, 2024
Wollte einfach nur einen Mittelblond Gold und ohne diese kupferanteil für mich haben .Ich weiß nicht ,was da verkehrt lief.Ende November bitte nur solch einen Farbton .Rot ist nicht meine Farbe .
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Rebecca W.
noviembre 6, 2024
Had to redo my colour, and I love it!
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Rebecca W.
noviembre 6, 2024
The initial batch I received was a bit too dark/brown for my liking. Beautiful colour, just not what I wanted. I had no problem at all revamping the colour with the ESalon team and I feel that I won't have any issues going forward, should I wish to change it up once again. Thank you all so very much!
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Alice R.
noviembre 2, 2024
Colour quite dark
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Alice R.
noviembre 2, 2024
On my mid lengths to ends my hair is darker than I expected no.4 to be I bought hair extensions in darkest brown to match which were classed as no.2 and they are lighter than my hair
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Bianca E.
octubre 25, 2024
Eigentlich schöne Farbe
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Bianca E.
octubre 25, 2024
Ich finde das Prinzip von eSalon , individualisierte Haarfarbe online zu bestellen wirklich prima . Ich bin auch sehr mit der farbwahl zufrieden die für mich getroffen wurde. Leider habe ich einen grünstich im Haar . Mal schauen wie wir das Problem lösen können?!
Nachtrag: der Support hat sich superschnell gemeldet , und mir einen tip gegeben wie ich es behandeln soll. Zudem haben sie mir eine Gutschrift für meine nächste Bestellung zugesichert . Vielen Dank dafür !
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Josephine E.
octubre 23, 2024
Sehr gut, aber keine Rückmeldung von den Coloristen.
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Josephine E.
octubre 23, 2024
Ich war sehr zufrieden, wollte dann aber einen leicht veränderten Farbton .
Als die neue Farbe ankam und meine Haare färbte, musste ich leider feststellen, dass ich einen unnatürlich roten Farbstich habe.
Nachdem ich daraufhin mehrfach versucht habe jemanden per E-Mail zu erreichen, bekam ich keine Antwort.
Das ist mittlerweile 3 Monate her… 😕
Sonst ist es sehr weiterzuempfehlen.
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Béatrice C.
octubre 18, 2024
Modification bancaires
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Béatrice C.
octubre 18, 2024
Bonjour
J ai bien fair la mise à jour relative à mes coordonnées bancaires (changement de carte B)
Merci de me confirmer l envoi de ma prochaine commande
Cordialement
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Fraickh C.
octubre 17, 2024
Zufrieden
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Fraickh C.
octubre 17, 2024
Das Produkt kam in einer ansprechenden Verpackung. Die Anleitung ist leicht umsetzbar. War erst über das Farbeergebnis enttäuscht. Meine Haare sahen eher braun als Kupfer aus. Allerdings habe ich schon öfter festgestellt, dass es einen Tag dauern kann, bis die Farbe sich voll entwickelt. So auch diesmal 👍😅
Die Haare fühlen sich nach Shampoo und Conditionier glatt und seidig an und haben einen schönen Glanz.
Schade, dass man kein Foto zum Farbeergebnis anhängen kann !
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Mellissa M.
octubre 11, 2024
Love how easy it is
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Mellissa M.
octubre 11, 2024
I have used other companies hair colors. They are very messy and don’t last very long. So I wasn’t sure if this one would be better. Wow it comes in a cute box with my name on it and has everything I need and things that I thought I didn’t need but I’m glad they sent it. The color has already lasted longer than most and it looks great and covered up the gray hair.
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HNL gal
octubre 7, 2024
Great product
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HNL gal
octubre 7, 2024
This was refused by TRUST PILOT!??? What gives??
Thanks for your review!
eSalon
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I’m seeing crazy reviews and can’t understand??
I’m seeing crazy reviews! I’ve been using esalon for 10 yrs 4 mos. The first time I used it and went to have my hair cut a few days later. He’s Italian born and trained from about age 16-17.He’d been in the USA for 50 yrs at that point. I made the comment that I’d changed my color. He said he noticed this when he started washing and cutting my hair that day. It was for the BEST! Previously I’d been using L’Oreal buying 2 of 1 color and 1 of another to make my own color. I’d mix them, use one and then the next 2 boxes over the next 2 colors. I am now pretty much white. I can see my white part and needing to do my color once a month. I’m now dark blonde from esalon. My hair dresser now says looks more medium blonde. I’ve gotten more used to being blonde as I was as a child. My blonde is NOT a screaming hey look! I’m blonde. It looks very natural. I’ve been told that the color is good for me. I’d been darker when I started out. As I’ve aged young 70’s now, I’ve had to adjust as it wouldn’t hold the darker color. However as you age, I think you look better with hair color but a lighter shade that doesn’t conflict with your skin. I’m VERY happy with esalon. Can’t understand these terrible stories?
Date of experience: October 07, 2024
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Paula P.
octubre 7, 2024
1 bottle colour+1 bottle developer was not enough
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Paula P.
octubre 7, 2024
Hi there,
I very much like the result, but I would like to mention that in my second order (having a subscription at the moment) you only sent me x1 bottle colour and x1 bottle developer. Whereas, in the first order I had two of each. The dye mixture was too little to cover all of my hair. Hence, there are a few colour differences in the end result. I thought you would continue sending x2 bottles of each.. No?
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Danyella B.
septiembre 30, 2024
Love
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Danyella B.
septiembre 30, 2024
I received the package few months ago to scared to try jeotgoing to my stylist until today I finally decided to be brave and try the color set
And I have to tell you unfortunate for my hair dresser ESalon was true to their words the color is beautiful
The work was easy a bit more trash than needed
But I love the color I hope it stays true after a few washes
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Natalie K.
septiembre 22, 2024
Not quite the colour I was expecting
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Natalie K.
septiembre 22, 2024
So, this was way more ginger than I was expecting. I was expecting a more honey/strawberry blonde but have ended up with a light auburn mix with a hotter root. As a natural ginge anyways, wasn’t a major shock but I imagine it might make some people a bit shocked if they were expecting a lighter tone
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Megan R.
septiembre 17, 2024
Great product
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Megan R.
septiembre 17, 2024
My hair was so sleek and I loved the product however I will not be ordering again as I have subscription for every 3 weeks and still have to pay shipping. If have free shipping with auto orders on color I would continue
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Candace D.
septiembre 16, 2024
I absolutely LOVE my custom color!
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Candace D.
septiembre 16, 2024
This was my first time using eSalon. I had originally selected the darkest brown with copper and mahogany undertones. When I spoke with my stylist, Danielle, she advised that the brown I chose would be very dark and would come out looking more black than brown. I definitely did not want that, I have a very fair complexion! Instead, she chose medium brown for me (I'm naturally a blonde, but my hair has been processed by bleach to keep the brighter color) with copper and mahogany. She told me that the colors are darker than they appear in the photos online, which was good because I wanted a more dark chocolatey brown than a standard brown. Well, Danielle really knows what she's doing! The adjustment she made to my custom color was absolutely perfect and I love my new hair color! I am thrilled with this service and have already been telling everyone about it! Thank you so much, Danielle and eSalon, for making coloring my hair so much easier and more affordable than it's been the last 15 years!!
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Sandra S.
septiembre 13, 2024
Custom Color Set
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Sandra S.
septiembre 13, 2024
Until I retired I had my hair colored and highlighted at the salon. Once I retired I had a hard time justifying spending all that money. I also found I needed to have it done more frequently as the older I got the faster the grays were showing. I tried drug store color and for whatever reason whichever brand and whatever shade of blond (my natural color) i tried, within a week or two I always ended up with the same unfortunate shade of brassy reddish orange yuck. I was desperate when I read about eSalon. I was happy with my first custom color set. A definite improvement but still some of the dreadful brassy color. On the off chance it was avoidable I mentioned it to the colorist. Never again have I had to look at brassy reddish hair with disgust. My hair was blond again. I thought why not try a light set since my natural color is a darkish blond and I always enjoyed the highlights from the salon. I was a little nervous since I thought highlights were normally done by experts. The directions were very clear and the process was not complicated at all. I think my hair looks every bit as good as when I was paying hundreds of dollars for my color. I couldn’t be happier. So thank you to the wonderful colorist who banished the brass and to eSalon for allowing me an affordable way to maintain my retirement budget and love my hair at the same time.
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Ulrike K.
septiembre 13, 2024
Sehr schön
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Ulrike K.
septiembre 13, 2024
Man kann bei der Bestellung seine Wunschfarbe wirklich genau bestimmen und genauso war sie dann auch.
Die Anleitung war sehr ausführlich und auch alles dabei, sogar Entferner für eventuelle Farbkleckse.
Ein bisschen erschrocken war ich nur über den sehr starken Geruch des Produktes, das kannte ich so von im Handel gekauften Haarfarben nicht. Ich nehme mal an, das deshalb die Farbe auch länger hält, es ist mein 1. Kauf bei Ihnen, da bin ich gespannt. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
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Veronica D.
septiembre 9, 2024
Lovely colour, shipping no so good.
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Veronica D.
septiembre 9, 2024
I'm very happy with my colour, it was adjusted two times and it turn out very good.
I relation with shipping, I live in Ireland and he shipping information does not work. I try contacting support but you go link after link and is a maze to get the proper link. really hard to know were your order is.
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Helene T.
septiembre 9, 2024
Très satisfaite
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Helene T.
septiembre 9, 2024
Vraiment étonner c'est la première fois que j'ai la couleur que je voulais. J'ai essayer plusieurs coloration en magasin, j'ai également payer un prix fou au coiffeur surtout que j'ai les cheveux long donc c'est très cher et le temps perdu pour toujours avoir c'est reflet un peu roux que je déteste et la après correction de ma couleur par rapport à mes demande , j'ai enfin la couleur que je veut . Merci beaucoup
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Simone B.
septiembre 7, 2024
Schöne Farbe!!
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Simone B.
septiembre 7, 2024
Farbe passt perfekt und deckt das Grau auch sehr gut ab.
Leider zuviel Farbe für die Ansätze, könnte für mind.2xAnsatz färben reichen.
Ist mir längerfristig zu teuer alle 6 Wochen.
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Patty C.
agosto 26, 2024
Quality Control
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Patty C.
agosto 26, 2024
I wanted to let you know that the developer leaked in shipping. This is not the first time, but fortunately I had enough this time to complete my color.
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Cheryl D.
agosto 24, 2024
I love my color
PUBLICADO POR:
Cheryl D.
agosto 24, 2024
At first I started using box coloring you can get at the grocery store, it was just okay. I really wasn’t happy because my hair always looked so dull and lifeless. Then I paid a fortune at the salon, that really didn’t make me happy either. One day at my ophthalmologist’s office I saw a lady with the most beautiful red hair. When I complimented her on her hair color she told me it was from eSalon. I’ve been a happy customer ever since. The color experts at eSalon got my color right the first time. It was the right color and had depth and dimension that even the salon didn’t give me. Even if they hadn’t of gotten it right the first time, they would have worked with me until they did. I would recommend them to everyone. They’re that good.
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Vale S
agosto 18, 2024
Best red shade achieved
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Vale S
agosto 18, 2024
Always wanted to be the red-haired girl of Charlie Brown, but since I only born Brown I had to adjust it. I spent lots of money in hair saloon only to reach a "fake red" shade. Since I started buying from eSalon, people are shocked when I tell them I am a natural brunette.
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Elli D.
agosto 17, 2024
Gute Anwendung - leider leichten Rotstich
PUBLICADO POR:
Elli D.
agosto 17, 2024
Ich bin insgesamt zufrieden mit der Anwendung. Alles hat super geklappt mit der Lieferung und die Anleitung ist auch top verständlich. Leider hat meine Farbe einen leichten Rotstich, den ich nicht gewollte habe (Ton: warmes Beige). Dieser kam beim Strähnchentest auch noch nicht raus, sondern zeigte sich erst nach dem ersten regulären Waschen. Damit bin ich leider nicht so happy und muss meinen Ton für die nächste Bestellung nochmal anpassen.
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Fine
agosto 15, 2024
expensive
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Fine
agosto 15, 2024
I had a positive experience with this product initially, as it was reasonably priced at first. However, I was surprised by the automatic subscription feature, and the price for later purchases is quite steep. Offering discounts for returning customers or subscribers might be good .
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Judi Byrne
agosto 15, 2024
Process and color
PUBLICADO POR:
Judi Byrne
agosto 15, 2024
The process was great and so was the color but it has faded a lot in only 2weeks. That may be due to frequent washings because of the sun, hot weather and sweating so it will give it another try
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Lisa J.
agosto 8, 2024
Great colour
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Lisa J.
agosto 8, 2024
Great colour, I was nervous but am a total convert from 6 weekly salon visits at nearly £100 per time. Only downside is that being on a plan does not attract free shipping. If I’m displaying loyalty, would be great to have that perk.
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Katherine A.
agosto 4, 2024
It exploded!!
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Katherine A.
agosto 4, 2024
I went to color my hair(which I’ve done 10 times before according to my order history), and after adding the color to the developer, it exploded all over the ceiling! Eeeek!! I believe it was due to the heatwave we’ve been having in Seattle, because it came out hot. Which I thought was odd.
So, I was hoping I could get a replacement? I sort of scraped up about half of the solution, but it definitely was not enough to cover all my grays. I would greatly appreciate your help.
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Ramona K.
julio 31, 2024
Guter Service
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Ramona K.
julio 31, 2024
Mit den beiden vorherigen Farben war ich überhaupt nicht zufrieden. Nach einer ausführlichen telefonieren Beratung konnte das Farbergebnis deutlich verbessert werden. Die Farbe entspricht zwar nicht zu 100% meinen Erwartungen, aber damit kann ich mich anfreunden.
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Louise L.
julio 26, 2024
Too dark and communication with them is difficult.
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Louise L.
julio 26, 2024
First of all I hated my color when I did it. My hair was a dark brown and I have never had brown hair. My hair is a med auburn. Typically I use Revlon colorstay med auburn and it is perfect every time; however, in two weeks it fades terrible. By week three my roots are showing so I redo it again. The reason I tried this is to see if I could find a color that doesn’t fade so quick. After many washes and adding light auburn to my color the same day I did it, I ended up with the perfect color and it is definitely a longer lasting color but I can’t get my shade adjusted because it won’t let me do it and I can’t get hold of anyone who will listen. Coloring your hair shouldn’t be this frustrating.
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Kate W.
julio 17, 2024
Still Quite Red
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Kate W.
julio 17, 2024
Just done my hair, it is starting to change very slightly now but still quite red. This is the 3rd time of using your products and still very much the same colour even though all 3 colors have been different.
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Annett G.
julio 14, 2024
Farbton perfekt getroffen, Dankeschön
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Annett G.
julio 14, 2024
Hat alles super geklappt, würde nur gerne die Hälfte für den Ansatz töten verwenden .Habe leider beim erstenmal das ganze Produkt verwendet und die Hälfte entsorgt .Ansonsten war ich mit der Übermittlung meiner Daten für die Farbwahl sehr zufrieden.
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