66,880 Verificado Comentarios de clientes |
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MEJORAR LOS TINTESBUENAS TARDES EL TINTE NO ME GUSTO EL COLOR NO QUEDO COMO LO QUERIA Y NO ME CUBRIO LAS CANAS ME LAS DEJO MANCHADAS GRACIAS 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJacqueline- Gracias por sus comentarios sobre su color. ¡Aquí en eSalon, siempre nos esforzamos por mejorar y asegurarnos de que todos y cada uno de los clientes estén 100% satisfechos con su color! Lamentamos mucho saber que no hemos acertado con su color. Está totalmente cubierto por nuestra Garantía de felicidad del color y uno de nuestros expertos en color le ha enviado un correo electrónico para resolverlo. ¡Agradecemos que se haya comunicado! |
No satisfechaNo me cubrió las canas seguí todas las instrucciones 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMariana- Nos entristece saber que tu color no cumplió con tus expectativas. Nuestra garantía de satisfacción con tu color es algo que tomamos seriamente. Te enviaremos un correo electrónico para ayudarte con esta situación. No te preocupes, haremos lo posible porque estés contenta. |
DisgustadaNo cubre nada las canas 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLiliana- Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad de que lo hagamos bien. |
No me gustoEl tinte no me hizo cubrimiento de canas, a pesar de dejarlo más tiempo cómo fue su sugerencia 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Consuelo: Siento que no te haya gustado tu color. Nos encantará revisar tu fórmula para darte una solución. |
No fue lo que esperabaEL COLOR QUE PEDÍ SIEMPRE FUE MÁS COBRIZO QUE CASTAÑO, NUNCA HA LLEGADO ASÍ. EL PENÚLTIMO FUE COMPLETAMENTE NEGRO. Esperare por este y si no es el color deseado cancelaré esta cuenta, no lo compraré más. Gracias 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Yris: Sentimos mucho que el color no haya sido como esperabas. Nos encantará poder revisar lo ocurrido para darte una solución. Por favor, revisa tus emails te acabamos de escribir. |
No cubre las canasNo me cubre las canas 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Ana: Sentimos que tu color no hay cubierto tus canas como esperabas. Estaremos encantados de poder revisar tu fórmula para darte una solución. |
Donde esta nunca lo he recibidoNo he recibido mi color y pague necesito respuestas 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Arelys: Sentimos que tu pedido no haya llegado. Estaremos felices de poder ayudarte y darte todo tipo de información sobre la llegada de tu pedido. Por favor, revisa tu email. |
Mmmm😞Esperaba un color más claro, no me gustó mucho este color 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, María: Sentimos que el color no haya sido como esperabas. Estaremos felices de poder revisar tu fórmula para darte una solución. Por favor, revisa tus emails. |
Mis canas aparecen blancasEl color es muy lindo, la aplicación fácil, sin embargo a los 8 días de la aplicación, mis canas se empiezan a volver a ver. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMaria- Lamentamos que no esté satisfecho con los resultados de su pedido reciente. Vemos que su colorista revisó sus comentarios y ajustó la formulación para su próximo pedido de color para ofrecer resultados que se adapten mejor a sus necesidades. Esperamos recibir pronto sus comentarios sobre esta nueva formulación. |
CanasNo me cubrió las canas, en menos de una semana comenzaron a aparecer 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Virginia: Gracias por escribirnos. Sentimos escuchar que la cobertura de canas de tu cabello no haya sido como esperabas. Nos encantará poder revisar tu fórmula para darte una solución. Por favor, revisa tus emails. |