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Custom Color Set
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Kupferfarben statt GoldblondIch bin mit der Farbe leider überhaupt nicht zufrieden. Ich hatte Mittel-Dunkelblondes Haar und wollte ein helleres Blond bekommen. Meine Haare sind jetzt aber leider kupferblond bis leicht orange. Ich mag persönlich mag rote/orange Haare gar nicht und bin sehr unglücklich. Werde versuchen einen Frisör zu finden der hier irgendwas retten kann. Notfalls sogar dunkel - alles besser als dieses kupfer-orange. Da wollte man sparen und zahlt nun drauf weil der Frisörbesuch zusätzliches Geld und vor allem auch wieder Zeit kostet. Schade 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsKatrin A. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Keine Bestellung mehrEs ist schnell geliefert worden aber nachdem ich es angewendet habe sind die Haare noch schlechter und meine Kopfhaut brennt. Ich musste die Farbe schon nach 15 min runter spülen und nun habe ich kleine Bläschen auf der Kopfhaut. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsManuela S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Pas couleur souhaitéeMaintenant j'j'ai les cheveux complément châtain que je voulais blond 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMarianne - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos emails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire. |
HolaNo me gusto , es muy complicado el proceso, y al final no cubre las canas, el pelo queda muy dañado definitivamente no lo recomiendo 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAdriana B: -Gracias por escribirnos. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas. Nos encantará poder revisar tu caso en detalle y darte una solución. Te acabamos de enviar un email. |
Cambio de color en mi peloCuando teñi mi pelo por segunda vez, el resultado fue diferente, mi pelo quedo mas oscuro, quede un poco decepcionada, era la Semana de navidad, donde tenia eventos con mi familia y tuve q dejarlo asi. ME ENCANTABA el primer tinte, mas rojizo. Tengo fotos de antes y despues, por si querian ver los diferentes resultados. 1 of 2 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsLisandra R: -Gracias por tus comentarios. Sentimos escuchar que la segunda vez que te aplicaste nuestro color, el resultado fuera diferente. Te acabamos de enviar un email, para resolver esta incidencia. |
CouleurLes racines tirent sur le vert 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSandrine - Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre Couleur n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. En examinant votre profil, nous constatons que vous nous avez déjà contacté et vous avez travaillé avec un de nos experts coloristes pour atteindre vos objectifs couleur. Dites-nous si nous pouvons vous aider ! |
UtilisationPas si simple ! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsViviane - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre expérience avec nous. Nous espérons pouvoir vous aider, vous retrouverez plus de détails dans l’email envoyé ! |
RegularNo me gusto porque quiero aclarármelo 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsEsperanza:- Gracias por escribirnos. Sentimos que no te haya gustado el color. Estamos encantados de poder ayudarte, para ello te acabamos de enviar un email . |
moyenJe préfère les colorants sans ammoniaque et là c'est vraiment trop fort. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBernadette - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre expérience avec nous. Nous vous avons envoyé un email pour vous expliquer plus en détail et pour voir comment remédier à cette situation. Merci ! |
El tonoNo parece que me hubiera tinturado decía rojo caoba pero mi cabello después de aplicar el tinte está más negro que nunca .nadie cree q me lo haya tinturado hice todos los pasos correctamente y espere los 30 min ..quería q se notará algo de rojo 0 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsGustavo - Una sincera disculpa que nuestro Color Personalizado no haya cumplido con tus expectativas. Te hemos enviado un correo electrónico para ver cómo podemos ayudarte a remediar la situación ya que tenemos garantía de satisfacción. |