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Custom Color Set
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66,866 Verified Client Reviews |
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Pas satisfaiteJolie couleur mais ne fonctionne absolument pas sur les cheveux blancs 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAudrey - Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ; nous serions heureux d’ajuster votre coloration sur-mesure pour améliorer la couverture des cheveux blancs. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour résoudre votre problème. Dites-nous si nous pouvons vous aider ! |
Schattierungen der alten Farbe vorhandenFarbe ist nicht gleichmäßig deckend 🤔video nur auf englisch schade 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJasmina F. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100% zu erfüllen. Unsere Farbexperten werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern. |
tres decue!!!ca n a fait que foncer ma couleur aucun reflet violet je vous laisse une deuxieme chance je voudrai un rouge flamboyant comment faire car j ai vu que vous m avez debitee donc je vais recevoir une couleur dont je ne me servirait pas;;; 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAudrey - Merci de nous avoir contactés. Si vous passez commande par le biais d’une offre promotionnelle, vous verrez également des informations concernant notre service de livraisons automatiques au moment de la validation de la commande. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous avons envoyé un email pour vous expliquer plus en détail et pour voir comment remédier à cette situation. Merci ! |
Keine GrauhaardeckungBin leider nicht überzeugt . Ich bitte um Gutschrift der Bestellung vom 3.3.2020 war das 2. mal. Wieder nicht überzeugt danke Lg Pia Gutsmüthl 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsPia G. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Grauhaardeckungserwartungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
Priscilla RNo puedo comentarlo todavia pprque el pedido despues de que pague mas para que llegara hantrs despues de 7 días no ha llegado ni tengo noticias del pedido 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsPriscilla R:- Gracias por escribirnos. Sentimos mucho que todavía no hayas recibido tu pedido. Acabamos de revisar su estado y te hemos enviado un email con todo tipo de detalles. ¡Saludos! |
No fue el color esperadoPensé que me quedaría el color que quería pero no, quedó de un color totalmente diferente 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSeomaira: - Gracias por escribirnos. Sentimos que tu color haya quedado, diferente a como esperabas. Nos encantará poder revisar tu caso en detalle y ofrecerte una solución. Te acabamos de enviar un email. |
RegularEl color de las raices me quedó bastante naranja, diferente al color de las puntas. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsInmaculada L: - Gracias por escribirnos. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas de color. Nos encantará poder ofrecerte una solución. Te hemos escrito por email. |
Leider kein ErgebnisLeider hat sich an meiner Haarfarbe nicht verändert. Es sollte heller werden, aber es ist einfach nichts passiert. Außerdem hat die Farbe ziemlich gestunken und extrem in den Augen gebrannt. Ich hatte Tränen in den Augen. Schade. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsKatharina G. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Odeur très forteHeureusement que j'ai une fenêtre dans ma salle de bain parce que l'odeur d’ammoniaque est extrêmement forte et j'ai dû parfois fermer les yeux tellement l'odeur me piquait. De plus quand on rajoute de l'eau dans le flacon en fin de processus le mélange eau produit ne se fait pas bien. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSylvie M. - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas totalement satisfaite de votre expérience avec votre coloration. Nous voulons sans cesse améliorer notre service et nos produits et nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente. Nous espérons pouvoir vous aider ! |
un peu juste la quantite pour des cheveux longs et j'aimerais un peu plus clairun peu juste la quantite sur des cheveux longs et j'aimerais un peu plus clair merci 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsGisele G. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfaite de votre coloration. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |