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Custom Color Set
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66,793 Verified Client Reviews |
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NO ME GUSTO EL COLORNo me gusto el color es muy oscuro. Después de haber hablado con una especialista casi por media hora ella me dijo que me enviaría un RUBIO OSCURO CON NEUTRALIZANTES. Recibí CASTAÑO CLARO con neutralizante y el color no me gusto. No era lo que yo tenía en mente. Tampoco me gusto que el tinte tiene mucho AMONIACO y yo tengo problemas de asma y me ahogo el olor. Tampoco cubrió mis canas. En general estoy muy descontenta 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsPatricia- Realmente lamentamos que nuestro color no haya cumplido con sus expectativas. Tomamos en serio los comentarios de nuestros clientes y continuamos mejorando nuestros productos todos los días. ¡Esperamos seguir ayudándote a encontrar la perfección del cabello! |
keine besonders gute grauabdeckungkeine besonders gute grauabdeckung pflege des Haares sehr zufrieden 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAntonia G. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100% zu erfüllen. Unsere Farbexperten werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern. |
CouleurCouleurs trop foncer 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsChristine - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur était trop foncée. En examinant votre profil, nous constatons que vous en avez déjà discuté avec votre coloriste pour une modification. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin |
Mittelblond färbte Haare komplett rotLeider bin ich mit dem Farbergebnis überhaupt nicht zufrieden. Ich hatte gehofft mit eSalon eine gute Alternative zum (doch sehr teuren) Friseurbesuch gefunden zu haben und habe die persönliche Kundenbetreuung als sehr positiv wahrgenommen. Leider zählt am Ende jedoch das Ergebnis und statt eines natürlichen Mittelblonds habe ich nun einen nach meinem Empfinden sehr unansehnlichen roten Haaransatz. Die mitgesandte Färbeanleitung habe ich entsprechend befolgt. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJennifer B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. |
Cheveux blancsMes cheveux blancs ont réapparu après 2 shampoings. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMonica - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfaite de la couverture de vos cheveux blancs ; et nous vous remercions de nous avoir informés. En examinant votre profil, nous constatons que vous nous avez déjà contacté pour résoudre votre problème. Nous sommes à votre écoute si besoin |
Pas asser de produitJe pensais recevoir deux produits de coloration... Ma connande reçu hier ne me sera d'aucune utilité car avec la longueur de mes cheveux même pas sur de pouvoir juste faire les racines .. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsKaren - Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Si vous pensez que la quantité de couleur qu'on vous envoie n'est pas suffisante, on peut vous envoyer un deuxième flacon qui est formulé pour redonner de l’éclat à vos longueurs. Nous vous avons envoyé un email avec toute information ! |
PünktlichkeitLeider wurde das für den 21. 4. bestellte Set erst am 2. 5. geliefert (aber pünktlich davor abgebucht) - das geht bei einer Haarfarbe überhaupt nicht. Die Farbe selbst war gut. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSibylle G. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Rotstich im AnsatzDas Mischen der Farbe war sehr einfach und auch das auftragen hat gut funktioniert. Da ich nur den Ansatz gefärbt habe, also auf Naturhaar, ist allerdings ein Rotstich mit drin. Ich hatte ein kühles Beige erwartet. Daher sehr schade, da ich ein mehr ein Blondton erwartet hatte. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMirijam K. - Es tut uns unheimlich leid, dass Sie mit Ihrem Farbergebnis nicht zufrieden sind. Wir stehen fest hinter unserer Farbzufriedenheitsgarantie und möchten gern gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu verwirklichen. Unsere Coloristen haben Ihnen bereits eine E-Mail zukommen lassen und helfen Ihnen gern weiter |
BofPas du tout la couleur espérée 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJuly - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |
Leider nichts für meine HaareLeider hat die Farbe bei mir nicht gehalten, nach ein paar haarwäschen war mein Ansatz wieder wie vor dem Färben und meine grauen Haare haben die Farbe nicht angenommen, meine Haare haben die Farbe allerdings gut vertragen 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSteffi E. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben wahrscheinlich bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |