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Custom Color Set
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66,516 Verified Client Reviews |
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Un catastropheLa première était superbe mais là c est un vulgaire châtain clair avec de légers reflets, j aurais eu la meme en grande surface bien moins cher…. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCorinne - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous contacterons par email afin de vous assister davantage. |
Châtain cuivréJe suis moyennement sastisfaite car je suis bien devenu châtain donc satisfaisante sur ce point mais le cuivré est inexistant 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAurore - Merci de votre retour. Si vous le souhaitez, nous serons ravis de modifier votre couleur ! Veuillez vérifier vos emails, nous vous contacterons avec toute information pour une modification. |
zunächst zufriedenDas Mischen , anwenden, auftragen war einfach zu händeln. Der erste Eindruck war genial, zwar etwas zu dunkel, aber hat gefallen. Bereits nach 2,5 Wochen trat ein deutlicher rötlicher Ton hervor, nach 4 Wochen überwiegt ein rötlich bräunlicher Ton und gefällt mir überhaupt nicht. Das Haar sieht scheckig aus, von der eigentlichen Farbe ist nichts mehr vorhanden. Es sieht einfach nur noch aus wie eine schlechte Tönung. Ich bin enttäuscht. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsKarin W. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100% zu erfüllen. Unsere Farbexperten werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern. |
unseriös!Wie kann ich kündigen? Keine Antwort auf mail bekommen...sehr unseriös!!! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsElke S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Farbergebnis anders, als bestelltQualität, Verpackung und Versand waren gut. Leider das Farbergebnis nicht (Mittelblond bestellt/Rotblondes Ergebnis). Habe dafür aber anstandslos eine Gutschrift erhalten und werde noch einen Versuch wagen. Die Farbmischung an sich stinkt ziemlich stark nach Ammoniak, die Haare fühlten sich nach dem Färben aber gut an und sind auch nicht kaputt. Ein wenig schwierig gestaltet sich der telefonische Kontakt - sehr schlechte Leitung (vielleicht Feuerland?), allerdings recht freundliche, wenn auch schwer verständliche Mitarbeiterinnen. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsUlrike M. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Das Geld nicht wertBlase farben , richt sehr stark , dekt nicht richtig graue Haare ab. Haare wie Stroh 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSabine C. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
Farbe nicht wie gewünschtLeider war die Farbe viel zu rot, obwohl ich darauf hingewiesen habe. Sehr enttäuscht 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsDoris E. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Tarda mucho en llegarYo hice el pedido el día 23 marzo, el día 6 abril me lo enviaron y a día 8 abril todavía no me a llegado. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Vane: Gracias por escribirnos. Sentimos que tu pedido no haya sido entregado. Estaremos encantados de poder revisar su estado y darte todo tipo de detalles. Revisa tu correo, te acabamos de enviar un email. |
Die Farbe entspricht nicht meinen VorstellungenMöchte mein Abo lündigen 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBarbara N. - Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
désoléeJ ' attends toujours le colis 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMaryvonne - Nous nous excusons pour le retard dans la livraison, malheureusement la situation sanitaire avait cause des retards de préparation et livraison des commandes, veuillez nous excuser pour cela. Nous vous avons envoyé un email aussi, pour être certains que vous avez bien reçu de votre coloration. Nous vous remercions de votre patience |