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Custom Color Set
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66,772 Verified Client Reviews |
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Estoy insatisfechaEstoy insatisfecha ya que me he hecho cliente vuestra y ahora me cobráis 20€ Por el tinte más 5,95€ de envío . La primera vez que compre me costaba el tinte 16€ y ahora que me he hecho cliente me habéis subido el precio. El color me gustó mucho la verdad, pero con esta subida de precio estoy planteando me dejar de ser cliente de esalon . Atentamente . Luz Adriana 🌌 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsLuz - Realmente apreciamos sus comentarios! Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. ¡Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar! |
Du noir au lieu du marron chocolatJai fait la couleur aujourd'hui. Elle n'est pas marron chocolat comme ce que je voulais. Le rendu est noir dommage. Sur les mèches que j'avais également, il y a un riquiqui reflet marron. J'ai fait appliquer ma couleur par une amie pour ne rater aucune des étapes. Je suis déçue pour le coup car c'est noir. Le concept est bien et les produits sont de qualité mais la couleur n'est celle que j'ai demandée, 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsVannthear K. - Merci encore pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. |
Zu teuer , Geruch schrecklichDie Farbergebnisse sind zufriedenstellend. Allerdings ist die Durchführung bzw. Anwendung zu aufwendig. Das Ergebnis der Coloration ist für den Preis, welchen ich viel zu teuer finde, nicht besser oder schlechter als bei einer Drogeriecoloration. Der Geruch ist dermaßen schrecklich und beißend in den Augen, da sollte man eine andere Lösung finden. Meine Haare waren nach Anwendung der beiliegenden Pflegeprodukte trocken, strohig und verknotet. Wer etwas Individuelles wünscht, bekommt dies auch beim Frisör. Habe das Abo gekündigt 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsDani - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für entstandene Unannehmlichkeiten bei Ihrer Farbanwendung entschuldigen. Der Geruch wird durch Ammoniumhydroxid verursacht, eine Lösung von Ammoniak und Wasser, die in Ihrer permanenten Haarfarbe enthalten ist. Das Ammoniakhydroxid erlaubt es den Haarfollikeln, den Farbstoff zu absorbieren, was zu einer erhöhten Abdeckung und länger anhaltenden Farben führt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Schlechter ScherzÜberhaupt nicht die Farbe die ich haben wollte . Anstatt dunkelblond hab ich irgendwas mit rot. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJana T. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
Extreme Enttäuschung! Genau das Gegenteil von dem was ich wollte!Ich habe sehr gehofft, dass diese (angeblich) individuell an die Bedürfnisse angepasste Farbe etwas für mich sein könnte, leider was es eine absolute Enttäuschung! Ich habe zuvor umfassend die Beschaffenheit meiner Haare und dass ich von Natur aus rote Pigmente in den Haaren habe beschrieben, dass ich auf keinen Fall den Rot-Stich verstärken will und deswegen einen sehr aschigen und neutralisierenden Ton brauche. Auch ein Foto hatte ich mitgeschickt. Ich habe genau die Anweisungen befolgt. Das Ergebnis war zu dunkel und ein deutlicher Rotstich (der nach einigem Waschen auch noch orange wurde!) war sichtbar! Davon abgesehen wurden graue Haare überhaupt nicht abgedeckt (und ich habe nicht einmal besonders viele davon)! Die Farbe ist Schrott und die Beratung mangelhaft. Das Geld absolut nicht wert! Da gehe ich lieber zum Friseur oder lasse mich in einem professionellem Geschäft beraten! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAnonym - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
color setCouleur trop foncé à mon goût 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCaroline S. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
CouleurJe ne veux plus recevoir vos couleurs 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsElisabeth D. - Merci pour votre commentaire. En examinant votre profil eSalon, nous constatons que vous avez déjà contacté nos équipes. Dites-nous si nous pouvons faire autre chose pour vous. |
coloration racine ratéeje vois la différence entre mes longueurs et mes racines après les avoir reteintées; mes cheveux blancs sont toujours voyants. Que s'est-il passé ? 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our Expertsmanuéla M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |
die HaarfarbeDie Haarfarbe entspricht nicht meinen Vorstellungen. Ich wollte den Farbton etwas rötlicher. Außerdem sind meine Haare seit geraumer Zeit matt und strohig. Ich habe mir extra Shampoo und Spühlung mit dazu bestellt damit bei Haar glänzt. Ich bin sehr enttäuscht 😞 Deshalb werde ich das Abo hiermit kündigen. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsChristine A.- Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
Haarfarbe zu dunkelDie Haare Farbe entspricht nicht meinen Haar Farbton, er ist noch zu dunkel 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsDagmar L. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |