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Custom Color Set
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66,516 Verified Client Reviews |
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Racinesne couvre pas assez les racines.... 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsIsabelle - Nous vous remercions de votre retour, et nous espérons que nous pourrons discuter bientôt afin d’améliorer votre expérience avec nous ! Vous retrouverez plus de détails dans l’email envoyé. |
UnzufriedenIch wollte von meinen dunkelbraunen Haaren (virgin Hair) auf ein helleres Aschbraun kommen. Leider habe ich ein noch dunkleres Ergebnis mit der Farbe erzielt, als meine Haare schon sind. Zum Glück habe ich, wie empfohlen, nur eine Teststrähne gefärbt. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCarlotta R. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Hat mich leider nicht überzeugtSehr schon verpackt mit personifiziertem Aufkleber auf der eigenen Farbflasche und einem hübschen Karton. Die Farbe war aber letztendlich nicht im entferntesten die auf dem Foto. Es war eher ein Feuerrot, das ich einen Tag ausgehalten habe und es dann überfärbt habe. Ich glaube es gibt vieles, was digital funktioniert. Aber eine Haaranalyse und Expertenberatung ist wohl eher schwierig. Die Farbe selbst riecht sehr chemisch. In meinem Fall war sie auch nicht sonderlich gleichmäßig obwohl ich mich strikt an die Anleitung gehalten habe. Dennoch glaube ich, dass eSalon gut funktionieren kann, wenn man denn dann die richtige Farbe findet. Bei mir war es leider nicht so. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJutta M. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
No cubrio canasNo me cubrio las canas. No estoy contenta pero quiero volver a probar. Ya he pagado el segundo pedido, aunque dicen que si no estoy contenta me vuelven a enviar el producto sin cargo 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Pepi: Gracias por escribirnos. Sentimos que tu color personalizado no hay cubierto tus canas como esperabas. Nos dará gusto revisar tu fórmula y darte una solución. Por favor revisa tu correo, te acabamos de enviar un email. |
AbofalleProdukt wird sls Lokangebot günstig angeboten und danach hat man ein Abo das viel teurer ist abgeschlossen! Kündigung erst nach der 2. (teuren Lieferung möglich) erste Farbe 10 Euro und zweite Farbe mit Lieferung 25 Euro!!! Unterm Strich eine teure Angelegenheit und abzocke! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNicole W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Farbe deckt nichtDie Anwendung ist sehr einfach, auch mit meiner sehr empfindlichen Kopfhaut gab es keine Probleme. Aber: leider hat die Farbe nicht gedeckt. Die ersten Tage sah das Ergebnis noch ganz ok aus, daber bereits nach einer Woche war der Ansatz wieder deutlich sichtbar, fast wie vor der Anwendng. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSimone - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten es besprochen haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
LivraisonDifficile de donner un avis alors que le produit n'est toujours pas livré ! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsDanielle - Nous sommes désolés pour le retard et pour tout inconvénient que cette situation a occasionné. Nous vous avons envoyé un email pour vous assister ultérieurement. |
Je ne suis pas doué pour faire celàJ'ai bien reçu la livraison mais ne l'ai pas appliqué, j'ai trouvé une autre solution car je ne me sentais pas capable de la poser. Je souhaite donc stopper l'abonnement, je l'ai fait à plusieurs reprises selon la méthode conseillée mais je ne sais pas si cela est pris en compte. Veuillez accusé réception de cette demande de résiliation d'abonnement. Je vous remercie. Cordialement 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsFrançoise - Merci d'avoir partage votre avis. Nous voulons que l'expérience soit la plus facile, et, si vous en avez besoin, vous pouvez toujours nous joindre, par téléphone ou email, et nous serons ravis de vous donner tout renseignement et conseil ! Veuillez vérifier vos emails, nous vous avons envoyé un email de confirmation, concernant votre compte. |
Couleur rateJ'ai demandé blond fonce cendre 7.1 une horreur suis quasi rousse 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAurore - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. En examinant votre profil, nous constatons que vous nous avez déjà contacté pour résoudre votre problème. Nous sommes à votre écoute si besoin |
Na jaAlso, ich muss sagen die Deckkraft war einfach Klasse. Es war nur nicht so geworden wie ich es wollte. Die Farbe war genau so wie die Farbe auf meinem Bild. Ich hatte aber ein leuchtende, mit Farbaktienten gewollte. Mehr ins Orang-Rote rein. Die Farbe war einfach langweilig. Sie sollte in die Richtung gehen wie das Irische Rot-Orange. Die Farbe hatte keinen Glanz, sie sah stumpf aus. Leider. Den von der Deckkraft war ich echt überzeugt. Und für das Geld hab ich etwas anderes erwartet. Was noch gut war, war das mein Haar echt gesund aussah und nicht trocken wurde. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsDaniela D. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |