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Custom Color Set
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66,516 Verified Client Reviews |
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Pas de couverture sur les cheveux blancsTrès déçue, cheveux blancs absolument pas couverts! Dommage !! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNathalie - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire. |
unzufriedenich vertrage die farbe nicht und ich will auch keine mehr und ich möchte kündigen 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSabine K. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben wahrscheinlich bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
CouleurTrès bon produit mais la couleur est encore trop foncée pour moi 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCarole - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attente, et nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. En examinant votre profil, nous constatons que votre coloriste vous a assisté davantage, en modifiant votre couleur. Nous restons à votre disposition, si besoin. |
Couleur trop jauneUn peu trop jaune, dommage 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAurore - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails, nous vous contacterons pour vous assister davantage ! |
Sehr schlecht bin nicht zu Frieden 😏Leider meine hare sind total kaputt 🤕 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsFatmire M. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
Coloration qui ne tient pasAprès un seul shampoing la coloration s'estompe. Les cheveux blancs réapparaissent complètement aux racines alors que l'on a bien suivi les recommandations pour appliquer la couleur. Résultat pas satisfaisant 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMyriam - Nous sommes désolés que vous n'étiez pas satisfaite du résultat, nous serons ravis d'ajuster votre formulation afin de mieux couvrir les cheveux blancs. En examinant votre profil, nous constatons que votre vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour résoudre votre problème. Dites-nous si nous pouvons vous aider ! |
Nicht zufriedenIch finde es viel zu rot und bin gar nicht zufrieden 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAgneta M. - Es tut uns so leid zu hören, dass wir Ihren Vorstellungen nicht gerecht werden konnten. Dennoch hoffen wir, dass Sie uns noch eine zweite Chance geben. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
Particulièrement mécontente 👺J'ai été prélevée de 20 € pour le 2ème coffret qui ne m'est pas parvenu. J'ai donc fait opposition sur ma carte et exige son remboursement. Merci de m'indiquer comment vous l'envisagez. Si nécessaire, je vous communiquerai mon RIB. Merci de prendre en compte ma requête. A défaut de remboursement, je déposerai un commentaire dépréciatif concernant votre enseigne sur les réseaux sociaux. C. Clémente 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsClemente - Nous sommes sincèrement désolés pour le retard que vous avez subi. Malheureusement, il a été causé par la situation sanitaire ; et nous nous excusons pour cela. En examinant votre profil, nous constatons que vous nous avez déjà contacté pour résoudre votre problème. Nous sommes à votre écoute si besoin. |
No lo deseadoMuy oscuro mi tono quedo más negro que Violeta 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Iris: Gracias por tus comentarios. Sentimos que el color hay resultado más oscuro y diferente a lo que tú esperabas. Nos dará gusto revisar tu fórmula para poder ofrecerte una solución. Te hemos enviado un email con todo tipo de detalles. |
RatéCela ne m’a pas couvert du tout les cheveux blanc alors que c’était pour cela que j’avais pris cette couleur donc très déçu 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSophie - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |