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coloration des racines légèrement trop foncéesje désire un ton plus clair. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsChantal R. - Merci d'avoir partagé votre expérience. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. |
CancelarQuiero cancelar.mi pedido el tinte me da alergia y me doy caspa 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMaribel- Lamentamos mucho saber que experimentó una reacción alérgica que podría haber sido causada por nuestro color de cabello. En casos raros, uno puede desarrollar sensibilidad al color del cabello con el tiempo. Nos hemos comunicado con usted por correo electrónico para brindarle más detalles sobre los próximos pasos y cómo podemos ayudarlo a resolverlo. En el futuro, recomendamos realizar una prueba de alergia cutánea 48 horas antes de cada aplicación de color. Las instrucciones para la prueba de alergia cutánea se incluyen en nuestra guía de uso y seguridad del producto con cada pedido de color de cabello. En nombre de la familia eSalon, le deseamos una rápida recuperación. |
Mauvaise tenueBien qu ayant rallonger le temps de pause après un shampoing les racines sont de retour!!! c est tres bien de me proposer une coloration gratuite mais je ne sais si je dois me laisser tenter .mon adresse :mar falaise 42 bd de la france libre 29160 crozon.DE plus moins de produit donc impossible de couvrir la totalité de cheveux 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Einfach nur schlecht!Farbe nicht ansatzweise getroffen, trotz Telefonat vorher - hab dunkelbraune statt goldenes kupfer wie vorher - bin richtig sauer! Farbe stinkt extrem und es ist unglaublich viel Müll in der Packung! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAllianz Bettina W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Totalmente insatisfechaEl color muy oscuro y no cubrió mis canas, me mandaron un kit de Mechitas que no pedi. Por favor cancelar y no recibir más colores, en vez de un reembolso parcial preferiría un reembolso total. Aparte de todo las puntas de mi cabello fueron quemadas. Una calienta muy insatisfecha, 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, María: Gracias por escribirnos. Sentimos que el color haya resultado más oscuro de lo que esperabas, y que hayas recibido un kit de mechas. Estaremos encantados de revisar lo ocurrido para darte una solución. |
Demarque important au niveau des racines avec des tons acajou.La couleur pourrait être adaptée si elle était plus uniforme avec un peu plus de reflet sur les longueur. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNadia B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons afin d'ajuster votre coloration. |
DéceptionCouleur trop foncée et néanmoins insuffisament couvrante. Déçue, je ne recommanderai pas. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMarie-Anne H. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration ne vous ont pas satisfaite. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous allons vous contacter afin de remédier à cette situation, veuillez consulter vos emails pour plus d'information. |
Prodotto non pervenutoNon posso fare nessuna recensione in quanto il prodotto non è mai arrivato 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsElisabetta M. - Grazie per aver contattato eSalon. Siamo spiacenti che il suo ordine eSalon non sia ancora arrivato! Le abbiamo inviato una e-mail al fine di assisterla ulteriormente. Tenga d'occhio la sua posta elettronica per maggiori dettagli. |
Grauabdeckung nicht wirklichBei mir sieht man leider die grauen Haare durch,schade. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHelga M.- Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
No llenó mis espectativasMe siento un poco frustrada porque el color que quería no fue el resultado esperado. No hubo cubrimiento de canas en y algunas quedaron un poco doradas cuando el color era negro azul, Seguí de manera estricta las indicaciones dadas, pero debo decir que el producto no cumplió con mis espectativas. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAngela- Lamentamos saber que el color de su cabello no cubre las canas como se esperaba. Su pedido está totalmente respaldado por nuestra Garantía de felicidad del color, y nuestros coloristas están trabajando para ajustar su fórmula mientras hablamos. ¡Su fórmula actualizada y nuevas instrucciones se enviarán con su próximo pedido! Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudarlo. |