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Custom Color Set
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66,772 Verified Client Reviews |
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Donde esta nunca lo he recibidoNo he recibido mi color y pague necesito respuestas 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Arelys: Sentimos que tu pedido no haya llegado. Estaremos felices de poder ayudarte y darte todo tipo de información sobre la llegada de tu pedido. Por favor, revisa tu email. |
DéçueAprès une première commande ou j’avais demandé un avis (je l’attends encore ) cheveux sec abîmés , je laisse une seconde chance et profite pour demander une couleur plus claire que la précédente.. résultat la même voir plus foncé .... 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsIsabelle L. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de vos colorations. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les étapes suivantes. |
Mmmm😞Esperaba un color más claro, no me gustó mucho este color 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, María: Sentimos que el color no haya sido como esperabas. Estaremos felices de poder revisar tu fórmula para darte una solución. Por favor, revisa tus emails. |
erstes Mal gut, zweites Mal schlechtMeine Färbeprimiere war ein voller Erfolg. Top Farbton, einfache Handhabung, perfekte Grauabdeckung.Volle Zufriedenheit. Das Färben der Ansätze noch ca. 7 Wochen war dann leider enttäuschend. So gut wie keine Grauabdeckung, Zweierlei Farbtöne im Licht erkennbar und ich bekam sehr stark Schuppen. Gemacht wurde es genau so sorgsam und nach korrekter Anleitung wie beim ersten Mal. Schade. Konnte mich nicht überzeugen und ich werde wieder zum Fachmann gehen und dort färben lassen. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSabine G. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
DéçueJe suis déçue car après plusieurs jours, mes racines sont devenues plus claires que mes longueurs. Donc mes cheveux blancs sont de nouveau apparents après 15 jours. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsErnoux - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfaite de la couverture de vos cheveux blancs. L’un des bénéfices uniques de notre service est la possibilité d’ajustement de votre formulation et, en examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour résoudre votre problème. Dites-nous si nous pouvons vous aider ! |
EssaieJe désirai un blond foncé Irisé ou blond fonce beige J ai reçu un blond foncé... Pourtant j ai bien spécifié... 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsFlorence T. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés pour la confusion dans l'appellation de votre formulation. Nous allons vous contacter afin de clarifier cette situation. Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous reviendrons vers vous par email pour plus d'information. |
Mis canas aparecen blancasEl color es muy lindo, la aplicación fácil, sin embargo a los 8 días de la aplicación, mis canas se empiezan a volver a ver. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMaria- Lamentamos que no esté satisfecho con los resultados de su pedido reciente. Vemos que su colorista revisó sus comentarios y ajustó la formulación para su próximo pedido de color para ofrecer resultados que se adapten mejor a sus necesidades. Esperamos recibir pronto sus comentarios sobre esta nueva formulación. |
CouleurJe vous ai envoyé le résultat de ma couleur .. je suis à moitié satisfaite car pour les longueurs j ai dilué la coloration avec de l eau puis appliqué très peu de tps en comparaison des racines. Du coup la couleur des longueurs n’est pas belle et ma fille me dit qu il y a des reflets verts kaki ... et l ensemble n’est pas très “chaud”. J ai vu ds le détail qu’il y a un petit pourcentage de “cendré”. Que me conseillez vous ? Déjà sur les 2 photos il y a une différence de ton - je prefere la 1ere photo (même si les 2 photos ont été prise à 3’ d’intervalle. J'ai fait ma couleur le 18 novembre et j'ai lavé 1 fois mes cheveux avec le shampoing acheté sur votre site 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsLaurent M. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas tout à fait répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit ! Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Ne couvre pas les cheveux blancsUniformise la couleur dans l’ensemble mais ne couvre pas les cheveux blancs 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsEmilie K. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas totalement répondue à vos besoins. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous, c'est pourquoi nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à la situation. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |
CanasNo me cubrió las canas, en menos de una semana comenzaron a aparecer 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Virginia: Gracias por escribirnos. Sentimos escuchar que la cobertura de canas de tu cabello no haya sido como esperabas. Nos encantará poder revisar tu fórmula para darte una solución. Por favor, revisa tus emails. |