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Custom Color Set
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66,793 Verified Client Reviews |
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Commandes non reçu.Commandes non reçu depuis presque que un mois.. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCecilia S. - Nous sommes désolés que votre commande eSalon ne soit pas encore arrivée. Nous faisons notre possible afin que votre colis soit livré dans les plus brefs délais. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous tenir informé. |
Haare sehr dunkelNach der Tönung sein meine Haare leider sehr dunkel geworden das man denken könnte das sie braun sind. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMichaela W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Todavía no ha llegadoDisculpen las molestias, pero a esta fecha el pedido lo ha llegado, si esto vuelve a pasar me daré de baja 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Gloria: Gracias por escribirnos. Sentimos que tu pedido no haya llegado. Estaremos encantados de poder revisar su estado y darte todo tipo de detalles. Te acabamos de enviar un email. |
Où est ma commandeJ’aimerai pouvoir évaluer une commande reçue Car pour le moment je l’attend toujours 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsStephanie S. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande eSalon est du retard. Nous allons vous contacter par email dans un instant pour plus d'information. |
MagdalenaQuiero el color castaño clarito con muchos dorados no quiero castaño oscuro con dorados 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Magdalena: Gracias por escribirnos. De acuerdo, revisaremos tu color para realizar los ajustes correspondientes. Te hemos escrito un correo, por favor revisa tus emails. |
Produit non reçuJe suis toujours en attente et aucune visibilité sur un délai ferme 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsInes D. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente de votre commande. Nous faisons notre possible pour que vous receviez vos articles. Nous continuons de vous informer par email. |
Me gusto el productoMe gusto pero no acerté con el tono, he pedido un cambio y veremos como sale 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Cristina: Gracias por compartir tu experiencia. Nos dará gusto poder ajustar tu color, para lograr tu tono deseado. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir ¡Saludos! |
Express ZuschlagTrotz Express Zuschlag von vier Euro warte ich immer noch auf die Bestellung !! Wenn es Engpässe gibt , darf es so nicht angenommen werden Artikel kam heute defekt mit Zollgebühren an. Nicht zufrieden mit der Lieferung. Erbitte Rückerstattung des Kaufpreises 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Coloration 2Toujours beaucoup trop de cheveux blancs non couverts et couleur trop cuivrée 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsFlorence M. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous ayez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. |
Ne pas commanderMa commande a été expédiée le 8 janvier et son statut indique depuis qu' elle est bloquée "en transit". Quand j'ai écrit au service client pour savoir ce qu'il en est pour j'ai eu comme réponse : "je peux vous confirmer que votre commande est toujours en transit". Merci pour cette précision ! Un abonnement que je vais donc fuir et résilier avant même d'avoir pu l'essayer car plus de 3 semaines que je l'attends et pas d'explication veritable sur ce retard ni sa durée. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsDESVAGES F. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne soit pas arrivée. Nous allons revenir vers vous par email pour plus d'informations. Encore merci de votre patience. |