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Custom Color Set
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66,793 Verified Client Reviews |
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Pas reçu3 semaines qu il a été expédié. Toujours pas reçu. Envoyer plusieurs mails pas de réponse . Je ne recommanderai pas 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our Expertsaline S. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande eSalon ait du retard. Nous prenons le temps de répondre à chaque client.e.s. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information concernant votre commande. |
AusgelaufenDue Farbe ist im Paket ausgelaufen und hat sich überall verteilt. Färben ist nicht möglich. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNicola V. - Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist! Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Toujours pas reçue 4 semaines après...Toujours pas reçue ma coloration 4 semaines après la commande, et vous m’envoyez un mail pour me proposer d’en acheter une autre! C’est pour le moins maladroit!! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAnne-Sophie B. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes vraiment désolés pour ces délais de livraison. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous tenir informer de la situation. |
Pas reçuBonjour , je n ai jamais reçu la commande , j ai d ailleurs demande un remboursement car j ai du trouve un coiffeur pour pallier à cette non réception 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNathalie F. - Bonjour, merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente de votre commande. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous renseigner sur l'avancement de votre commande. |
reflet cendre n'est pas assez presentj'aimerais plus un blond clair cendre, la je trouve le blond trop present ce qui donne trop de reflets roux et c'est surtout cela que je n'aime pas amities Dany 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our Expertsdany G. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |
Pas recuToujours rien 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our Expertsviolette G. - Merci pour votre commentaire. Après vérification de votre compte, nous constatons que votre commande est finalement arrivée ce matin. Nous tenons à vous remercier pour votre patience. Si vous avez des questions n'hésitez pas à nous contacter. Bonne coloration ! |
Jamais reçuMalgré en avoir informé vos services je n'ai jamais reçu ma commande, du coup je ne peux noter correctement cette commande 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSabrina T. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente de votre commande eSalon. Nous allons vous contacter afin de vous tenir informer de l'avancement de votre colis. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |
Kaum GrauhaarabdeckungNette Verpackung, alles dabei was man benötigt jedoch ist die Grauhaarabdeckung eher schlecht. Habe nach Gebrauchsanweisung gefärbt. Ausserdem ist der Aschton leider sehr rotlastig, was ich gar nicht mag. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJohanna K. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Commande non reçue !J'ai passé commande le 18 janvier : à ce jour, le 1er février 2021, je n'ai toujours pas reçu ma commande !!! Ou est elle ??? 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsKatia G. - Merci pour votre commentaire. Après vérification de votre compte eSalon, nous constatons que vous avez déjà discuté avec l'un de nos agents par téléphone concernant votre commande. Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas ! |
Bestellung kam nichtLeider habe ich meine Bestellung bis heute nicht erhalten. Das habe ich schon reklamiert aber bis heute keine Antwort erhalten, wo meine Bestellung abgeblieben ist. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAnita S. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Es tut uns unheimlich leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir möchten uns ganz herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail zukommen lassen, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und herauszufinden, wie wir die Situation klären können. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge. |