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Custom Color Set
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66,689 Verified Client Reviews |
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1er EssaiJ’ai testé pour la première fois votre marque avec le kit color set. Les produits sont très bien marketés, l’emballage est très soigné mais quand on prend l’option envoi express en supplément je ne suis pas très convaincue sur la rapidité du délais vs une commande classique. Budget très abordable.😉 J’ai les cheveux fins, au carré et pas de cheveux blanc…je souhaitais booster ma couleur avec un pigment auburn. La technique de pose est très facile. Le résultat: la couleur est parfaitement uniforme et la tenue est excellente…par contre, la couleur n’est pas aussi vive qu’attendue et il y a un manque de brillance (malgré ma précision apportée lors de ma commande). Je compte repasser commande afin de voir avec la coloriste esalon s’il est possible d’ajuster au mieux les pigments à mon incarnation de cheveux et voir pour ce côté nettement plus brillant si possible. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsDéborah F. - Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous voulons que votre coloration corresponde à vos attentes. Nos Experts Coloristes vont revenir vers vous par email et s'assurer d'ajuster votre couleur selon vos besoins. Merci pour votre confiance ! |
Kundenservice eher schlecht, als rechtals ich die erste Bestellung gemacht habe, war mir nicht klar, dass dies ein Abo ist. erst mit der Bestellbestätigung wurde dies ersichtlich. gut, dachte ich, ich versuche es mal. Die Farbe ist ok, aber nicht optimal. Als die 2. Lieferung angekündigt wurde, für gut 30€ incl Versand, war ich etwas geschockt, denn das ist die Farbe nicht wert . Im Kundenkontoist angegeben, dass man telefonisch das Flex Abo deaktivieren kann. es wäre nur schön, wenn man während der angegebenen Servicezeiten jemanden erreichen würde und nicht nur eine Band-Ansage zu hören bekäme, dass das Büro gerade nicht besetzt ist. ich finde es eine Frechheit. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSandra B. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
No me gustó el resultadoAl contrario de teñir de negro mi cabello la raíz se me puso más clara. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Maidalys: Sentimos que no te haya gustado el resultado. Revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
Brennt auf der Kopfhaut. Brennt sehr stark auf der Kopfhaut beim Einwirken, keine 100% Grauabdeckung 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsChristina G. -Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie eine allergische Reaktion erlebt haben, die möglicherweise durch unsere Haarfarbe ausgelöst wurde. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100 % zu erfüllen. Unsere Farbexperten werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern. |
SUPERJe suis très très contente du résultat, commande livraison rapide et le résultat est vraiment à la hauteur de mon choix, je suis vraiment très contente, je recommande 5 of 5 people found this review helpful. Did you? |
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Soooo HAPPYNiiiemals hätte ich gedacht, dass ich so ein tolles Farbergebnis erlebe. Tausend Dank an das tolle Team!!!! Gäbe es 6 Sterne, würde ich sie sofort vergeben!! Bin richtig HAPPY!! :-) 3 of 3 people found this review helpful. Did you? |
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Résultat nulLa couleur n’a pas prise, j’arrête l’abonnement 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsGRIMAUD L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider et remédier à cette situation. |
Gros problème couleurMes racines sont orange et mes longueurs noires sans aucune couleur !! Et je n'ai pas inverser les flacons j'ai vérifié 4 fois c'était bien les bon flacons. C'est horrible mes cheveux horrible 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsOriane S. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. À très vite ! |
RavieTrès satisfaite du produit. Bonne tenue 2 of 2 people found this review helpful. Did you? |
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Tolle WareIch bin begeistert! Habe heute das Produkt angewendet und die Farbe ist so geworden wie ich es wünschte! Danke! 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |