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Custom Color Set
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66,689 Verified Client Reviews |
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CouleurCouleur trop foncée Et je ne veux plus recevoir de couleur de e salon ! Merci de me desabonner 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsDanielle S. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre coloration soit plus foncée que ce que vous espériez. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider et répondre à votre demande. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |
Me encantóColor perfecto y fácil de aplicar, pero el olor muy fuerte 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Queja de productoYo solicité un nuevo color de tinte para mi cabello no para mis raíces, el producto que recibí es castaño oscuro cobrizo, mi color actual es chocolate, pinte mi cabello y me quedó el mismo tono en las raíces es decir negro, el resto de cabello use el color reavitalizante, y me quedó unas partes rojizas en el frente y el resto negroooooo…..!!! Mis raíces igual están negras igual que antes, me parece súper injusto que me quede el cabello así, además me dicen que me envían solo tinte para mis raíces y el resto de cabello ????? Nunca solicité solo para raíces yo quería un nuevo cambio para todo el cabello, de hecho pedí más producto para TODO el cabello no solo para raíces, ese tono no es de mi cabello como para pintarme solo las raíces aparte me pinté y está negro mismo, con la diferencia que mechones a los lado está rojo!!!!. Solicito una devolución completa de mi dinero y quiero devolver el tinte adicional que pedí pensando que era para cabello completo, no raíces. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Isabel: Sentimos que tu color no haya cumplido con tus expectativas. Por favor, revisa tu email, te acabamos de escribir. |
HaarausfallDie Farbe ist viel zu dunkel, statt Schokobraun richtig schwarz. Meine Locken sind hinüber, während des Färbens sind mir Haare ausgefallen. Nie wieder 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMina - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
très bonne couleurJ'ai beaucoup aimé Le Set color, comme je vous l'expliquais j'attends d'être à l'aise financièrement pour pouvoir m'inscrire à nouveau. cette couleur me convient tout à fait ! En vous remerciant, Cordialement. 3 of 8 people found this review helpful. Did you? |
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Graue AnsätzeDieses Mal war ich mit der Farbe leider nicht zufrieden, weil bereits nach dem ersten Waschen die grauen Ansätze (leider gleich vorn zu sehen) rausgeschaut haben. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBoryana S. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, aber wir freuen uns, dass Ihnen die Farbe gefällt. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
tres jolietres belle couleur mais avec le temps la couleur s eclaircit 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Nul nulLa couleur ne tiens pas, au 1 er lavage la couleur a totalement dégorgé je suis passé de rouge foncé a du rose rouge voir orange clair a certain endroit !! Je ne conseille pas du tout. J'ai envoyé un mail il y a presque 3 semaines et zéro nouvelle. Je vais devoir aller chez le coiffeur pour trouver une solution et cela va me coûter bien plus cher... Bref a fuir. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsFabien T. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre coloration ne réponde pas à vos attentes. Nous avions répondu à votre précédent email, il se peut qu'il soit parmi vos indésirables. Nous allons vous envoyer un nouvel email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. À très vite ! |
Grauabdeckung nicht ganz gedecktHeute Haare gefärbt.Die Farbe bin ich zufrieden aber das Grau nicht ganz abgedeckt . Da ich sehr dünnes Haar habe weiß ich noch nicht ob ich weiter färbe.mfg 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBirgit Z. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, aber wir freuen uns, dass Ihnen die Farbe gefällt. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Falsche Farbe gelierfertIch habe schon reklamiert aber leider ohne erfolg, ich habe keine Rückmeldung von euch bekommen, das bedeutet dasseSalon keine interesse für die neue Kunden...ich habe eine ganze andere Farbe bekommen, rötliche Farbe hab ich nie gehabe, und jetzt muss ich sehr viel geld bei Frisür aisgeben damit ich wieder meine Farbe habe. ich kann euch nicht empfehlen 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAlexa P. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |