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Ein Auf und Ab der GefühleNach dem Färben war ich zuerst zufrieden, dann wieder nicht, weil meine Haare viel zu dunkel und wenig karottig wirkten und jetzt, ein Tag später, nach erneutem Haare waschen bin ich immer noch nicht zufrieden. Ich werde das Abo beenden. Auch stört mich der 20% Entwickler. Der ist ganz schön heftig für meine Kopfhaut. Ich denke mir, dass es auch mit weniger geht, weil der Friseur es ja damals auch hinbekommen hat. Nunja, kein perfektes Erlebnis ganz schrecklich auch nicht. Der Kupferton passt nicht zu mir. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsPatricia F. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Modification bancairesBonjour J ai bien fair la mise à jour relative à mes coordonnées bancaires (changement de carte B) Merci de me confirmer l envoi de ma prochaine commande Cordialement 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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FarbtonLeider zu dunkel 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsElena K. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
ZufriedenIch war angenehm überrascht wie sorgfältig die einzelnen Teile verpackt waren. Es hat beim benutzen nichts gebrannt. Das Haar fühlte sich weich und geschmeidig an. Bin zufrieden, der Preis für die 1. Bestellung war gut. Den nächsten Preis finde ich etwas hoch, zumal mein Haar sehr kurz ist. LG Carola Schuster 3 of 3 people found this review helpful. Did you? |
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Anpassung gelungenDer rötliche Schimmer ist nun weg, das hat gut funktioniert - herzlichen Dank! Und die Grauabdeckung ist auch in Ordnung. Jetzt überlege ich noch, ob der Ton insgesamt etwas heller werden kann... Herzliche Grüße, Ute 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Mon 1 er essaiJ'ai reçu ma commande ☺️. Appliquée hier et ravie du résultat. Une couleur parfaite pour l'automne avec de belles nuances. Le colis est très beau et personnalisé, facile d'emploi. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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ZufriedenDas Produkt kam in einer ansprechenden Verpackung. Die Anleitung ist leicht umsetzbar. War erst über das Farbeergebnis enttäuscht. Meine Haare sahen eher braun als Kupfer aus. Allerdings habe ich schon öfter festgestellt, dass es einen Tag dauern kann, bis die Farbe sich voll entwickelt. So auch diesmal 👍😅 Die Haare fühlen sich nach Shampoo und Conditionier glatt und seidig an und haben einen schönen Glanz. Schade, dass man kein Foto zum Farbeergebnis anhängen kann ! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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BetrugerIch habe diese Bestellung nie autorisiert, löschen Sie mein Account und meinen Daten. Eine Polizei Anzeige liegt bereits vor 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAnita C. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
El color no era lo que yo habia pedido fue un total fracasoFor me personally, it went badly, I cannot deny that the dye leaves your hair soft and after one wash it does not go away anymore, but the color they sent me is very far from being an ash copper, the hair has turned out 3 colors and dye on part of the hair fell out the first time, it has been a total failure 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Nein dankeMan bekommt nachts um ca 3.00 Uhr eine Email mit der Bestellbestätigung des NachfolgeAbos... und sie Möglichkeit die Bestellung telefonisch zu stornieren. Am Telefon sagt der Mitarbeiter am selben Tag, dass die Sendung schon verschickt wurde, man das Porto für die Rücksendung aber selbst tragen muss. Ich denke, dass man dann vielleicht ein Zeitfenster vorgeben sollte. Ich werde dort nicht mehr bestellen. Auch das Produkt hat mich nicht überzeugt, ansonsten hätte ich das Folgeprodukt nicht abbestellen wollen. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsPeggy H. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |