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Color Set
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66,880 Verificado Comentarios de clientes |
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Der Geruch ist unerträglichDie Beratung ist super, ich habe mich sehr wohl gefühlt am Telefon und es wurde auf meine Wünsche eingegangen. Die Lieferung war schnell, die Verpackung ist liebevoll. Die Haarfarbe ist leider sehr dunkel ausgefallen. Ich bin mehr dunkelblond als mittelblond. Meine spitzen sind nur durchs ausspülen gold/grün geworden und von dem Kupfer sieht man nichts. Das habe ich allerdings auch befürchtet. Mit Erdbeerblond hat die Farbe nicht so viel gemeinsam und ich bin leider sehr unglücklich mit dem Ergebnis. Da man die Farbe anpassen kann könnte ich dieses jetzt tun und hoffen das was gutes dabei raus kommt. Allerdings ist der Geruch so unangenehm das ich die Farbe nicht noch einmal benutzen möchte. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSwantje S. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Dazu möchten wir uns für entstandene Unannehmlichkeiten bei Ihrer Farbanwendung entschuldigen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
DisappointedI colored my hair Dec 1 & today is 17th...it is lightening up where you can see my scalp & part more. I was hoping your color was going to be better than over counter...more vibrant & last longer color but that is not the case. I want off the mail list please. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosBrenda - Thank you for your feedback on your color. Here at eSalon, we are always striving to improve, and ensure each and every customer is 100% satisfied with their color! We are so sorry to hear that we haven’t got it just right. Keep an eye on your inbox for more details. |
Pas la couleur que je voulaisBonjour. Vous m'avez envoyé du brun alors que je souhaitais du violet. J'en ai utilisé qu'une seule mais les 3 autres non utilisées. Si l'on pouvait échanger ca sera bien car je ne vais pas m'en servir car la couleur ne me convient pas. Merci d'avance. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosNa5halie P.- Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Love my red!Beautiful red hair color. Wish the root bottle would have taken better to my gray roots. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosChristina D. - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not entirely meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
Always willing to change orderEsalon colorists are very accommodating. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosPat - Thank you for the kind feedback. Everything our clients’ say is truly valued and we look forward to hearing from you in the future! |
Love thisThis is so much better then the drug store. They adjusted my color until it is perfect for me 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosPatricia - Thanks so much for your feedback! We are so very happy to hear that you are loving your customized eSalon Hair Color and your great results! We appreciate you sharing, and Happy Coloring! |
This product has been great!I have used this product twice now and really like it. It lasts a long time too, like 6 weeks or more. I will continue to use it. It's also very easy to apply. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCindy - This kind of feedback is very rewarding. We're so happy to hear that you're enjoying your Customized Hair Color! We look forward to hearing from you again in the future! |
Even my hairdresser likes it!Love this product! I've had nothing but compliments about my hair after signing up with eSalon. They picked a great winter color for me. Even my regular hairdresser commented, "This is a great color!" 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHeather - Thank you for your feedback, and we are so happy to hear that you are enjoying your eSalon color and experience! We love being able to help our clients’ achieve beautiful, salon-quality results. We look forward to blending your next color soon! |
It’s the best!Everything about this product is wonderful from how easy it is to apply to the way It looks and feels afterward. It also stays in better than any store bought hair color l have ever used. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosPatti - Thank you for your feedback, and we are so happy to hear that you are enjoying your eSalon color and experience! We love being able to help our clients’ achieve beautiful, salon-quality results at home. We look forward to blending your next color soon! |
New colour - brilliant choiceI changed my colour to a darker one and I got a set to the roots and to the ends. It gave me a great, smooth colour and enough product to cover my thick, long and strong hair. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJudit - Thank you so much for sharing your joy with us! We are thrilled to hear you love the outcome of your hair. We look forward to blending your next color soon! |