66,934 Verificado Comentarios de clientes |
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ExcellentExcellent produit 3 de 3 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Absolutely loved the new color..I love the new color, though it's a little darker than the first, it completely covered my grays. So, going forward, I'm going to use the dark brown please. For all my color needs. My gray is just too stubborn. It looks great now and seems to be lasting. Thank you for the tweak..great job! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Never could get color wantedTried a couple times and it seemed like the hair colorist wasn’t listening to my desired hair color I was trying to achieve. My hair was a dark brown and I wanted to get to a lighter brown after 4-5 times it’s still the same brown. They didn’t ever change the color sent except once to a barely different shade of dark brown. I didn’t want red tones and I got red tones in my dark brown as well. Was going for a lighter ash tone brown. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKelsey - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
NIE WIEDER!!!Meine Haare sind komplett verfärbt! Nie wieder!!!! Der Ansatz ist deutlich heller, obwohl ich kaum graue Haare habe. Nur vereinzelt. Beim Haare waschen im Anschluss ans färben, habe ich büschelweise Haare verloren! Die Kopfhaut brennt und der Geruch war extrem chemisch… meine Augen haben stark getränt. So kann ich nicht mehr aus dem Haus gehen. Jetzt muss ich erstmal einen Friseur finden der das wieder in Ordnung bekommt. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLaura S- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Custom color set.Omg I have just use my custom color. And it's just like having it done in the salon. My hair has a lovely coverage and it's so smooth. 13 de 14 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Experiment mehr als geglücktDie Farbe ist genau so geworden, wie sie auf der Farbpalette angezeigt wurde. Einfache Handhabung durch genaue Anwendungsanleitung . So hat man keine Angst, vor falschen Farbergebnissen. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Color Set - Kühles beigeEndlich eine Haarfarbe ohne das meine Haare nach Coloration schwarz oder zu dunkel wird. Immer wieder gerne. Dankeschön 1 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Great Product BUT Color Not What HopedI truly enjoyed the product and packaging/use is so simple, clean and easy! Unfortunately, this color was a bit too light and too Auburn as I was shooting for a Chocolate Cherry shade. Hopefully, we’ll get it this time🍒🍫❤️ 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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DisappointedI colored my hair 8days ago and it did not cover my grey at all. My grey color started showing within 2 days. I am going to cancel my subscription. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosGenelle - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
DecuJe suis déçu car la couleur est trop claire et cuivre 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLara C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration ne réponde pas à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |