66,934 Verificado Comentarios de clientes |
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Medium blondI like this colour in a lighter shade together with the Light set - sun kissed! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Falsche Farbe geliefertIch habe in der ersten Bestellung die Farbe Schwarzbraun gewählt. Dies war mir zu dunkel, also habe ich mich an den Support gewandt. Dort habe ich für die nächste Bestellung Dunkelbraun angegeben. Geliefert wurde wieder Schwarzbraun.Ich wendete mich an E-Salon,wurde aber abgewimmelt. Ich bin sehr enttäuscht!! Kein Entgegenkommen, und am Ende der Antwort (keine Rückgabe möglich) noch der unsinnige Spruch,, immer schön gesund bleiben. Nie wieder E-Salon!! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDoreen J. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Not my shadeThe color is too dark, more brown than red. I prefer an Auburn. It is hard to determine colors on the internet so no faults. I was hoping by the picture I sent it would have given a clearer idea as to the color I was looking for. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Stubborn rootsAlthough the change a a bit darker color did help a bit, the top of my head and sides still don't want to take as well where my roots are whiter. My hairdresser said it took better on the bake if my head where the roots are still a little darker. Once again I'm open to suggestions. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSally - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Keine Grauabdeckung, keine FarbeIch bin echt enttäuscht. Habe nur wenige graue Haare, diese wurden kaum abgedeckt. Auch sieht man sonst nicht viel von der Farbe. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDiana G. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
A little lighterThis color is great! Please make it a bit lighter next month, I was looking for a change. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Love my colourI am loving my hair colour the product is fantastic my hair is in fantastic conditions with your product.Everyone comments on how natural my hair colour looks I love love love it thank you esalon 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Pas malJe suis mitigée. Je pensais que la couleur aurait plus de peps, par contre, une chose super positive c'est que je n'ai pas eu de démangeaisons épouvantables comme quand je vais en salon. Je viens de faire ma couleur, je vais voir comment elle tient dans le temps. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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My customer colorAbsolutely love it. The coverage is amazing and my hair feels great. So glad I switched back. My scalp was breaking out every 6 weeks and down my back with other salon colors. I’m a customer for life. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Love the productI love how soft my hair is. The color components are so gentle on the my hair. I am still fine tuning the color results. As far as the color can we decrease the ash tones & add some golden & copper tones? Working toward a light golden brown with copper tones. Please let me know what is possible as far as the color. Thanks for a wonderful product! 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |