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Custom Color Set
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66,713 Verified Client Reviews |
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Ich habe nur einmal bestellt. Jetzt wird ein Dauerauftrag abgebucht .Für mich war das eine einmalige Erstbestellung, ich wollte keinen Dauerauftrag!!! Ich habe auch heute die Farbe erst getestet. Die Farbe ist knallrot, vor allem am Ansatz. Ich fühle mich betrogen und möchte auch keine Farbe der Firma E-Salon mehr erhalten, wenn die mit sochen Mitteln arbeiten. Ich scheue mich auch nicht meinen Anwalt einzuschalten. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsElke - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über ein eSalon-Werbeangebot aufgeben möchten, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs auch Informationen zu unserem wiederkehrenden Service angezeigt. Sie können auch einzelne Versandoptionen auswählen, wenn Sie möchten. Der Vorteil unseres Haarfarbplans ist, dass Sie 20% Rabatt auf jede Bestellung erhalten. Wir haben uns per E-Mail an Sie gewandt, um diese Angelegenheit weiter zu erörtern und herauszufinden, wie wir Abhilfe schaffen können. Behalten Sie Ihren Posteingang im Auge, um weitere Informationen zu erhalten. |
No lo he recibidoHice el pedido el 21 de agosto y estamos a 15 de septiembre y no he recibido nada aun 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMaitte - Lamentamos que tu pedido no haya llegado. Estaremos encantados de reenviar un reemplazo. Manténgase atento a un correo electrónico de nosotros en breve. Nos comunicaremos con usted para hacer esto bien. |
RückerstattungBis heute keine Rückerstattung bekommen von 25,95€ 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCorinna - In Ihrem Profil können wir erkennen, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten dbzgl. bereits Kontakt hatten. Bitte lassen Sie uns wissen, falls wir Ihnen sonst noch behilflich sein können. |
No satisfechaQuisiera un color claro y la raíz siempre me queda negro 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNolvia - ¡Gracias por comunicarte! Lamentamos saber que su formulación de color salió más oscura de lo que esperaba. ¡Garantía de felicidad de color al rescate! Un experto en color se comunicará por correo electrónico en breve para trabajar con usted para encontrar una resolución y acercarlo un paso más a alcanzar sus sueños de cabello perfectos. |
HolaHola buenos dias me volvieron a mandar el mismo tono q el otra castano oscuro beige frio ese tono. No lo pedi yo desde la primera vez yo q me acuerde pedi castano claro beige frio y ustedes me mandaron castano oscuro tal vez no lo voy a seguir comprando porq ese tono la verdad no me gusta la ultima vez le llame y habiamos quedado q le hiba enviar una foto para que viera como me quefo le mande 3 fotos y me mandaron email q me comunicara con ustdes me comunique le queria aser una pregunta si pido para hacerme las mechas belage o que me recomienda 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsElizabeth - ¡Muchas gracias por contactarnos aquí en eSalon! Lamentamos mucho que nuestro color no haya cumplido con sus expectativas. Nuestra garantía de felicidad del color es algo que nos tomamos en serio. Queremos trabajar con usted para encontrar una resolución y que su cabello se vea lo mejor posible. Manténgase atento a un correo electrónico de nosotros en breve. |
No me gustoAla primera semana de ser pintado se me descoloraron las canas 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsZorayda - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de las canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra garantía de felicidad de color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolverlo de inmediato. ¡Apreciamos sinceramente sus comentarios y la oportunidad que tenemos de hacerlo bien! |
cerono me interesa sus productos por su culpa dano mi pelo ..y neseciyo mi reembolso de dos productos k devolvi ya casi un mes 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCero - Realmente apreciamos sus comentarios. Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos sobre este asunto. ¡Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar! |
Haarfarbe mittelbraunFurchtbar. Sieht noch nicht Mal annähernd so aus wie auf dem Bild. Ich habe jahrelang in Drogeriemärkten nach einem geeigneten braun gesucht das keinen Rotstich hat oder kupferartig schimmert, weil mir das überhaupt nicht steht und mich gut 10 Jahre altern lässt. Ich bin fündig geworden, war aber mit dem Farbton nicht ganz zufrieden. Dann stieß ich auf eSalon. Hier wurde mir zu einer Farbe geraten die Ich mir nie selber ausgesucht hätte, da diese mir schon auf dem Bild zu rötlich aussah. Ich probierte es trotzdem....die Farbe ist sehr dunkel, schon fast schwarz und wenn Sonnenlicht drauf scheint schimmert sie Kupfer-ähnlich.... Katastrophe! Ich bin total enttäuscht. Pluspunkte gibt's einzig für die Konsistenz und Haltbarkeit. Die deckt wirklich graue Haare exzellent ab und lässt sich auch super Auftragen. Da kann das Drogerieprodukt nicht mithalten. Ansonsten sind die Farbergebnisse genau so scheiße wie bei jeder Billighaarfarbe (passt nie zu dem Modell auf der Verpackung) Ich werde mir hier definitiv keine Farbe mehr bestellen. Meine Haare kann ich mir auch billiger versauen 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsRomy - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar phänomenal ist. Bitte halten Sie in Kürze ausschau nach einer weiteren E-Mail unsererseits. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
ColorNo me ha quedado el color que yo quería, nunca uso rojo porque no me gusta y me ha quedado muy rojo en la parte de medios a puntas , yo quería un marrón cobrizo no rojo 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMaria - ¡Gracias por comunicarse con nosotros aquí en eSalon! Lamentamos mucho que nuestro color no haya cumplido con sus expectativas. Nuestra garantía de felicidad del color es algo que nos tomamos en serio. Queremos trabajar con usted para encontrar una resolución y que su cabello se vea lo mejor posible. Manténgase atento a un correo electrónico de nosotros en breve. |
Ni me llegóNo puedo opinar porque ni siquiera me llegó. No sé del producto pero de la empresa muy mala impresión. Hice el pedido el 22 de agosto y ponía entrega prevista el día 2 de septiembre. Pues a día 10 ni me ha llegado ni he recibido ninguna explicación por teléfono o email. Estaba ilusionada pero nada. Muy mal 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJulia - Realmente apreciamos sus comentarios. Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver este asunto. ¡Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar! |