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Custom Color Set
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66,772 Verified Client Reviews |
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RegularNo me gusto porque quiero aclarármelo 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsEsperanza:- Gracias por escribirnos. Sentimos que no te haya gustado el color. Estamos encantados de poder ayudarte, para ello te acabamos de enviar un email . |
moyenJe préfère les colorants sans ammoniaque et là c'est vraiment trop fort. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBernadette - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre expérience avec nous. Nous vous avons envoyé un email pour vous expliquer plus en détail et pour voir comment remédier à cette situation. Merci ! |
El tonoNo parece que me hubiera tinturado decía rojo caoba pero mi cabello después de aplicar el tinte está más negro que nunca .nadie cree q me lo haya tinturado hice todos los pasos correctamente y espere los 30 min ..quería q se notará algo de rojo 0 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsGustavo - Una sincera disculpa que nuestro Color Personalizado no haya cumplido con tus expectativas. Te hemos enviado un correo electrónico para ver cómo podemos ayudarte a remediar la situación ya que tenemos garantía de satisfacción. |
Mas oscuroEl color me quedó más oscuro de lo esperado, casi negro, el reflejo no se ve violeta solo rojo. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMileyva - Realmente apreciamos sus comentarios. Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. ¡Por favor, háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar! |
Farbe hält nichtLeider ist auch beim 2. Mal färben genau nach Anleitung die Farbe nicht wie gewünscht und wäscht sich raus. Ich habe sie extra von einer Friseurin auftragen lassen. Schade eigentlich.... Versand war beim ersten Mal wie angekündigt, beim zweiten Mal kam das Paket nicht an aber es wurde sofort ein neues raus geschickt. Der Kundenservice ist nämlich wirklich top dafür auch 1 Stern. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSamantha A. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100% zu erfüllen. Unsere Farbexperten werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern. |
Kündigung aus gesundheitlichen GründenLeider habe ich Atemnot Probleme auf die ständige Anwendung der Produkte bekommen. Zuerst ein unerträgliches Brennen auf der Kopfhaut. Daraufhin wurde mein Immunsystem angegriffen und ich wurde krank. Es ist sehr schade da ich ihre Produkte gut fand. Ich habe seither starken Reizhusten. Arbeite im Krankenhaus auf der Gefäßchirurgie und darf auf keinen Fall mehr diese Produkte verwenden. Deshalb kündige ich meine Bestellung mit sofortiger Wirkung. Danke für ihre Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen Frau Ramona Edelmann Sonneberg den 26.12.2019 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsRamona E. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nach der Verwendung unserer Produkte Beschwerden hatten. Bei empfindlicher Haut kann die Haarfarbe zu leichten Reizungen der Kopfhaut führen. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Farbton toll, deckt nichtDer Farbton ist wunderschön, Handhabung ist okay, etwas aufwendig mit den zwei Farbtönen für Ansatz und Längen, allerdings werden meine grauen Haare nicht richtig abgedeckt. Die Farbe färbt nur die restlichen Haare, sodass ich weiterhin Schneeweiße Strähnen habe... schade, das Abdecken mit einer herkömmlichen Tönung aus dem Supermarkt hat mehr gebracht. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJuliane H. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
HolaHola Buenos dias! Por favor no me mandes más el tinte que no me cae bien a mi cabello me lo maltrata mucho m, me lo receta mucho gracias por su atención 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMaura: - Gracias por escribirnos. Sentimos escuchar que no te vaya bien el color de pelo. Hemos cancelado tu Plan de Color, por lo que no recibirás más pedidos. Además, te acabamos de enviar un email con todo tipo de detalles. |
FatalPara empezar tres meses para que llegue el pedido despues de reclamar en mas de 2 ocaciones!!! Y en cuanto a calidad delnproducto demasiado amoniaco y la cobertura pesima!!! Tengo el cabello oscuro de por si y no se ve cambio alguno al poner el tinte!!! No lo comprare mas 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsYuli: -Gracias por escribirnos. Sentimos que tu experiencia no haya sido como esperabas. Nos encantará revisar tu caso y poder darte una solución. Te hemos enviado un email. |
Der Geruch ist unerträglichDie Beratung ist super, ich habe mich sehr wohl gefühlt am Telefon und es wurde auf meine Wünsche eingegangen. Die Lieferung war schnell, die Verpackung ist liebevoll. Die Haarfarbe ist leider sehr dunkel ausgefallen. Ich bin mehr dunkelblond als mittelblond. Meine spitzen sind nur durchs ausspülen gold/grün geworden und von dem Kupfer sieht man nichts. Das habe ich allerdings auch befürchtet. Mit Erdbeerblond hat die Farbe nicht so viel gemeinsam und ich bin leider sehr unglücklich mit dem Ergebnis. Da man die Farbe anpassen kann könnte ich dieses jetzt tun und hoffen das was gutes dabei raus kommt. Allerdings ist der Geruch so unangenehm das ich die Farbe nicht noch einmal benutzen möchte. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSwantje S. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Dazu möchten wir uns für entstandene Unannehmlichkeiten bei Ihrer Farbanwendung entschuldigen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |