|
Custom Color Set
|
66,689 Verified Client Reviews |
|
Sort by: |
|
unseriös!Wie kann ich kündigen? Keine Antwort auf mail bekommen...sehr unseriös!!! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsElke S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Farbergebnis anders, als bestelltQualität, Verpackung und Versand waren gut. Leider das Farbergebnis nicht (Mittelblond bestellt/Rotblondes Ergebnis). Habe dafür aber anstandslos eine Gutschrift erhalten und werde noch einen Versuch wagen. Die Farbmischung an sich stinkt ziemlich stark nach Ammoniak, die Haare fühlten sich nach dem Färben aber gut an und sind auch nicht kaputt. Ein wenig schwierig gestaltet sich der telefonische Kontakt - sehr schlechte Leitung (vielleicht Feuerland?), allerdings recht freundliche, wenn auch schwer verständliche Mitarbeiterinnen. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsUlrike M. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Das Geld nicht wertBlase farben , richt sehr stark , dekt nicht richtig graue Haare ab. Haare wie Stroh 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsSabine C. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
Farbe nicht wie gewünschtLeider war die Farbe viel zu rot, obwohl ich darauf hingewiesen habe. Sehr enttäuscht 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsDoris E. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Tarda mucho en llegarYo hice el pedido el día 23 marzo, el día 6 abril me lo enviaron y a día 8 abril todavía no me a llegado. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsHola, Vane: Gracias por escribirnos. Sentimos que tu pedido no haya sido entregado. Estaremos encantados de poder revisar su estado y darte todo tipo de detalles. Revisa tu correo, te acabamos de enviar un email. |
Die Farbe entspricht nicht meinen VorstellungenMöchte mein Abo lündigen 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsBarbara N. - Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
désoléeJ ' attends toujours le colis 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsMaryvonne - Nous nous excusons pour le retard dans la livraison, malheureusement la situation sanitaire avait cause des retards de préparation et livraison des commandes, veuillez nous excuser pour cela. Nous vous avons envoyé un email aussi, pour être certains que vous avez bien reçu de votre coloration. Nous vous remercions de votre patience |
Toujours non reçuCommande le 22/03 le 7/ 04 toujours rien reçu !!!! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsStéphanie - Nous sommes désolés pour le retard et pour tout inconvénient que cette situation a occasionné. Veuillez vérifier vos emails, nous vous en avons envoyé un de confirmation. |
AnsatzfärbenLeider bin ich mit dem Ergebnis nicht zu 100 % zufrieden. Meine Ausgangsfarbe war dunkel blond. Der Ansatz sollte nachgefärbt werden. Leider habe ich einen Rotstich. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsIvonne B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben wahrscheinlich bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Hochwertige Farbe aber leider nicht das gewünschte FarbergebnisTolle Verpackung, einfach Anwendung und die Haare sind danach gepflegt und glänzen wie nach einem Friseurbesuch. Das hat mich total begeistert. Leider weicht das Farbergebnis extrem von meinem angegeben Wunsch ab. Ich hatte persönliche Notizen und eine Bild meine aktuellen Haarfarbe hochgeladen um zu erreichen das mir der Stylist die perfekte Farbe formuliert. Trotz dessen, dass ich beschrieben hatte das ich gerne etwas heller werden möchte und einem Rotstich entgegen wirken will, sind sie kaum bis garnicht heller geworden und der Rotstich ist noch intensiver geworden. Eventuell wäre es besser gewesen wenn der Stylist nochmal Kontakt mit mir aufgenommen hätte um mir mitzuteilen, dass mein Farbwunsch nicht erfüllt werden kann und mit mir eine Lösung gefunden hätte bzw. mich einfach vorgewarnt hätte das ich mit einer anderen Farbe rechnen muss. Schade eigentlich, denn ich bin extrem begeistert von dem Konzept und der Qualität und hätte gerne ein Abo bei eSalon gebucht. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsIsabell - Es tut uns leid zu hören, dass Ihren Erwartungen nicht entsprechen werden konnten. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |