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Custom Color Set
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66,772 Verified Client Reviews |
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Gut erklärt, leicht zu handhaben,Leider bin ich mit der Abdeckung meiner grauen Haare am Ansatz überhaupt nicht zufrieden. Schon kurz nach dem trocknen sieht man dass der Ansatz heller ist . Nach jedem Haare waschen habe ich das Gefühl , dass der Ansatz immer heller wird 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsPetra F. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr |
CommandeBonjour , Je suis un peu déçu car j avais passer ma commande le 9 Avril et je les reçu que le vendredi 24 Avril. J ai récupéré mon colis le 29 Avril car personne n' a averti que mon colis était arrivé. Je dois faire ma couleur dans la semaine j en dirais plus quand j aurais vu le résultat. J espère que je serai contente. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsValérie - Nous sommes sincèrement désolés pour le retard que vous avez rencontré lorsque la livraison de votre première commande. Malheureusement, il a été causé par la situation sanitaire ; et nous nous excusons pour cela. Nous vous avons envoyé un email aussi ! |
Vorsicht vor Abofalle!Finde ich rechtlich grenzwertig, dass man automatisch neu bestellt hat und eine neue Lieferung geschickt bekommt, wenn man einmal bestellt. Ich werde hier rechtlichen Beistand hinzuziehen, um zu prüfen, ob das so zulässig ist. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsKatia P. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Keine gute GrauabdeckungLeider sind die Haare nach der Behandlung sehr trocken und spröde. Die Grauabdeckung ist gar nicht gelungen! Sehr schade! Der Kundenservice ist allerdings sehr freundlich und kulant! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsInga K. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
Wir garantieren Deine absolute Traumfarbe? Bitte keine falschen Versprechen!Liebes eSalon-Team, Ihr hattet zweimal die Chance, meine Traumfarbe (aschblond) für mich herzustellen. Ich bin sehr enttäuscht, weil trotz angepasster Rezeptur meine Haare auch beim zweiten Mal wieder rot statt blond geworden sind. Da tut es auch eine beliebige Farbe aus der Drogerie zum günstigeren Preis. Schade, ich kann Euch nicht weiterempfehlen und kündige mit sofortiger Wirkung mein Abo. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsKatrin T. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
Nicht des Geldes wertDie Farbe ist nicht besser als die im Geschäft,viel zu teuer und auch werde Emails mit Stornierung einfach ignoriert. Vorsicht bei Bestellung, denn diese wird einfach weiterhin geliefert, auch wenn Sie kündigen! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSusann P. - Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir verstehen vollkommen, dass unsere Preise etwas hoch erscheinen können. Das liegt daran, dass Ihre Bestellung so viel beinhaltet: Farben in Salonqualität, ein persönlicher Colorist, der sich berät, Ihre individuell abgefüllte Flasche sowie das gesamte Zubehör für Ihre Farbanwendung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
Me equivoqueEl color que quería 8.45 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Prisila: Gracias por escribirnos. Sentimos la confusión con el color. Uno de nuestros coloristas estará encantad de revisar tu color y te daremos una solución. |
Unzufrieden mit dem EndergebnisIch habe mir die Farbe ganz anders vorgestellt, ich bin überhaupt nicht zufrieden mit dem Ergebnis. Es ist viel zu rot und die Farbe von meinem Ansatz ist komplett anders als die Farbe in meinen Längen und das sieht einfach nicht schön aus. Meine Farbe wurde geändert, da geschrieben wurde meine ausgewählte Farbe wäre zu dunkel. Ich habe mich darauf eingelassen und eine andere Farbe zugeschickt bekommen. Das hätte ich nicht machen sollen. Ich habe eine knallrote Farbe in meinen Längen und ich wollte eigentlich nur einen kupferton haben. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNadine B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
OdeurBonjour, j’ai apprécié tout le processus jusqu’à la la livraison, le packaging et les messages. Par contre l’odeur d’amoniaque est si forte qu’elle m’a rendue malade pendant toute une journée. Je ne recommanderai pas de produits chez vous, c’est dommage car tout le reste est impeccable. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsElsa - Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous ; et veuillez nous excuser pour l’odeur de la coloration, causée par la solution d’ammoniaque diluée dans l'eau. Nous vous avons envoyé un email avec plus d'information. |
Keine Farbe bekommenDie Sendung ist noch nicht eingetroffen Fast ein Monat vorbei Deshalb 0 Sterne e salon ist nie pünktlich Immer einer massive Verspätung 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAntonietta P. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |