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Custom Color Set
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66,689 Verified Client Reviews |
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Color feísimo. Experiencia desagradableSoy una chica joven que ha usado en el pasado este tipo de productos. Por el confinamiento decidí probar. Envíe mi foto, yo pedí un cobrizo muy natural y CLARO. Lo que me enviaron fue un caoba feísimo y muy artificial que me oscureció el cabello. . Estoy horrorizada. Cuando la colorista ‘yvette’ me contacto le conteste para preguntarle acerca de las raíces... jamas me contestó. Con esa no respuesta y esa fluidez en la comunicación desistí de preguntar nada más. Lo que está claro es que no me han énviado lo que yo pedí. Y ahora tendré que ir a la peluquería para que me lo arreglen. Otra experiencia fatal fue usar el tazón para echármelo. Casi me intoxico. Nunca más. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAfrica - Lamentamos saber que se sintió decepcionada por los resultados de su aplicación de color. Nuestra Garantía de Felicidad de Color eSalon es algo que siempre respaldamos, y nos gustaría trabajar con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. |
Tres bons produits maisPas assez de quantite pour cheveux mi long 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsElise - Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous apprécions vos commentaires car ils nous permettent d'améliorer constamment notre service et nos produits ! Nous vous avons envoyé un email avec des informations supplémentaires concernant votre coloration |
Me gustó el color.Me gustó el color pero, al tercer día las canas se despintaron, seguí las instrucciones al pie de la letra y no entiendo por qué las canas volvieron. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSusan - Lamentamos que se haya sentido decepcionada por la cobertura gris de su aplicación de color reciente. Sus resultados son importantes para nosotros, y nos tomamos en serio nuestra Garantía de Felicidad de Color. Esté atenta a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolverlo de inmediato. Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad para que lo hagamos bien. |
Offre trompeuseJe ne désirais qu’une coloration. Il n’etail noté nulle part que je recevrais une coloration tous les’mois 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBrigitte - Merci de nous avoir contactés ! Si vous effectuez votre première commande par le biais d’une offre promotionnelle, vous verrez également des informations concernant notre service de livraisons automatiques au moment de la validation de la commande. Mais vous pouvez aussi choisir l’achat unique si vous préférez commander une seule fois. En examinant votre profil, nous constatons que vous nous avez déjà contacté pour résoudre votre problème. Nous sommes à votre écoute si besoin |
Pas mal !La couleur a pris plus sur les longueurs que sur les racines donc j ai encore une demarcation racines plus claires que longueurs . Sans doute qu avec la prochaine livraison qui sera uniquement à mettre sur les racines la différence ne sera plus visible !! Je l espère ...à suivre ! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSylvie - Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente ; nous vous avons envoyé un email pour vous assister ultérieurement ! |
Gut erklärt, leicht zu handhaben,Leider bin ich mit der Abdeckung meiner grauen Haare am Ansatz überhaupt nicht zufrieden. Schon kurz nach dem trocknen sieht man dass der Ansatz heller ist . Nach jedem Haare waschen habe ich das Gefühl , dass der Ansatz immer heller wird 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsPetra F. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr |
CommandeBonjour , Je suis un peu déçu car j avais passer ma commande le 9 Avril et je les reçu que le vendredi 24 Avril. J ai récupéré mon colis le 29 Avril car personne n' a averti que mon colis était arrivé. Je dois faire ma couleur dans la semaine j en dirais plus quand j aurais vu le résultat. J espère que je serai contente. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsValérie - Nous sommes sincèrement désolés pour le retard que vous avez rencontré lorsque la livraison de votre première commande. Malheureusement, il a été causé par la situation sanitaire ; et nous nous excusons pour cela. Nous vous avons envoyé un email aussi ! |
Vorsicht vor Abofalle!Finde ich rechtlich grenzwertig, dass man automatisch neu bestellt hat und eine neue Lieferung geschickt bekommt, wenn man einmal bestellt. Ich werde hier rechtlichen Beistand hinzuziehen, um zu prüfen, ob das so zulässig ist. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsKatia P. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Keine gute GrauabdeckungLeider sind die Haare nach der Behandlung sehr trocken und spröde. Die Grauabdeckung ist gar nicht gelungen! Sehr schade! Der Kundenservice ist allerdings sehr freundlich und kulant! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsInga K. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
Wir garantieren Deine absolute Traumfarbe? Bitte keine falschen Versprechen!Liebes eSalon-Team, Ihr hattet zweimal die Chance, meine Traumfarbe (aschblond) für mich herzustellen. Ich bin sehr enttäuscht, weil trotz angepasster Rezeptur meine Haare auch beim zweiten Mal wieder rot statt blond geworden sind. Da tut es auch eine beliebige Farbe aus der Drogerie zum günstigeren Preis. Schade, ich kann Euch nicht weiterempfehlen und kündige mit sofortiger Wirkung mein Abo. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsKatrin T. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |