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Custom Color Set
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66,754 Verified Client Reviews |
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tinte nuevoAnte todo dar la gracias por su profesionalismo, me gusto muchisimo la presentacion e individualizacion de mi cuenta. Pero la mezcla de color, que mas me gusta es negro combinado, con castano y cobre, en vez de dorado. Me gustaria saber si esto es posible. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, María: Gracias por escribirnos. Estaremos encantados de poder revisar tu fórmula y realizar los ajustes correspondientes para lograr el color que deseas. Te hemos enviado un email con todo tipo de detalles. |
Schrecklicher Rotstich!Die von eSalon gesendete Farbe (mittelblond) wurde nach Anweisung aufgetragen und verwendet. Das Ergebnis ist schrecklich und ganz und gar nicht zufriedenstellend. Der Rotstich hat sich noch intensiviert. Offensichtlich sind der Farbe zuviele Rotpigmente zugegeben worden. Auch ist eine 20 %ige (=> 12%) Wasserstoffperoxid-Lösung für meine feines Haar viel zu viel. Dass es auch anders geht, sieht man an dem unteren Teil der Haare, die eine angenehme mittelblonde Farbe aufweisen und vom Friseur behandelt wurden. Besonders schwerwiegend ist, dass dies das zweite mal in Folge ist, dass das Ergebnis so schlecht ausfällt. Dies sollte eine Verbesserung des ersten eSalon Versuches sein. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsEsther H. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
No me Cubrio Bien las CanasMe di el Tinte segui todos los pasos , me lave la cabeza quedo negrito fue un Miercoles y el Domingo me vuelvo a lavar la cabeza y pufffff todas las canas afuera como Si no me hubiera dado tinte. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Orquídea: Gracias por escribirnos. Sentimos escuchar que la cobertura de canas no hay sido como esperabas, nos dará gusto revisar tu fórmula y darte una solución. Revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
ComentariosEl producto no cubrió mis canas. A los 5 días de haber aplicado el producto ya tenía las canas visibles. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Paola: Gracias por escribirnos. Sentimos que el producto no hay cubierto tus canas. Estaremos encantados de poder revisar tu fórmula y darte una solución. Revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
trop foncéla couleur n'est pas adaptée, trop foncé, demandé châtain foncé et reçu noir j'ai testé et c'est trop foncé sur peau plutôt blanche qui devient écrevisse à la chaleur alors c'est un contraste qui ne convient pas je demande plus clair cette prochaine commande, à voir..... 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsLaurence L. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Mis textura de cabello cambio.El color me gustó, pero la textura de mi cabello cambió, se siente duro y rebelde algo no le sentó bien.. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Leidy María: Sentimos que la textura de tu cabello haya quedado diferente a lo que esperabas. Nos encantará poder revisar tu color en detalle y darte una solución. Para ello te acabamos de enviar un email. |
Farbe ist toll, aber..Farbe ist toll, aber sie hält nicht.. ich hab mich exakt an alles gehalten. Zwei Wochen später scheinen die grauen Haare wieder durch. Sehr sehr schade.. hätte gern nachbestellt... 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBettina B. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Die gewünschte farbe kam nicht zu standeIch hatte mir die auch bestellt. Die gewünschte farbe kam nicht zu stande. Es hat übelst nach Ammoniak gestunken. Die Haare wurden stumpf und total strohig. Nach vielem auswaschen der Haare, war der Geruch immer noch in den Haaren... Kopfschmerzen hatte ich ständig.... Mein Arzt wusste am ende auch nicht wovon die stammten... bis ich am ende meine haare nochmal mit was anderem gefärbt hatte, war komischer weise die kopfschmerzen weg. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMustafa F. - Wir bei eSalon sind stets bemüht, die bestmöglichen Produkte für unsere Kunden zu entwickeln. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind dankbar über jede Rückmeldung. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail zukommen lassen, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und herauszufinden, wie wir die Situation klären können. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge. |
Leider nicht passendLeider war die Farbe auch nach Anpassung überhaupt nicht anders als vor der Anpassung. Laut Angabe wurde die Rezeptur zwar geändert, gezeigt hat sich das an meinen Haaren nicht. Ich hatte mir mehr versprochen. Deshalb gehe ich doch lieber wieder zum Friseur. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMarita G. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100% zu erfüllen. Unsere Farbexperten werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern. |
AvisSur le racin vite parti se couler, l'odeur des produit pas bonne. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBeata T. - Merci de nous avoir contactés et pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'ait pas répondu à vos attentes et que l'odeur vous ait dérangée. Nous allons vous contacter par email afin de trouver avec vous une solution pour que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. |