|
Custom Color Set
|
66,566 Verified Client Reviews |
|
Sort by: |
|
he recibido mi kit pero aun no lo aplicohe comprado el kit con la intension de cambiar mi tono rubio cenizo a un rubio cobrizo, he realizado la orden y después de contactarme para explicar acerca del tonoque yo había elegido, acepte una de la opciones que me dieron basándome en que seria lo ideal para que mi tono elegido quedara mejor, cual fue mi sorpresa cuando recibí un color de tinte totalmente diferente al que yo elegí en la web inmediatamente contacte al servicio al cliente y hasta el día de hoy no. me han contactado, NO puedo valorar que tan bueno es el tinte pero si lo desepsionada que me siento por no haber recibido una aclaración acerca del cambio que han hecho también mi pelo es largo y recibi solo un tubo de color que si acaso cubriría mi raiz y no es lo que deseo , deseo un cambio de color 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsLiliana - Realmente apreciamos sus comentarios. Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar |
CouleurCouleur beaucoup plus foncée que prévu mais coffret très très bien pensé avec tout ce qu’il faut (2paires de gants, instructions, peigne, crème, lingette, shampooing, après shampooing, 2 flacons pour cheveux longs). Le tout pour seulement 10€ grâce à la promotion.La couleur ne pique pas et ne démange pas même si elle sent assez fort. Quantité suffisante de produit pour mes cheveux très longs. Même si je n’ai pas obtenu la couleur désirée c’est une belle couleur quand même. Je n’annule pas mon abonnement et vois pour ajuster la couleur. Merci à l’equipe. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsNadine - Merci pour votre retour. Nous serons ravis de modifier votre couleur, afin qu'elle soit parfaite pour vous ! En examinant votre profil, nous constatons que vous en avez déjà discuté avec votre coloriste pour une modification de la couleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin |
Qualität gut, Farbton nicht getroffenBis auf den Farbton war alles prima. Der Farbton war leider nicht so strahlend und kräftig wie ich ihn mir gewünscht habe. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsXenia L. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Das hat ja wohl nicht geklappt 😓Habe mich total gefreut als das Paket ankam, mir alles in Ruhe durchgelesen und losgelegt. Die Farbe ist leider trotz Entwickler von 20% eher braun statt Asch Kupfer Blond (eisig) geworden. Ich hatte davor hell kupfernes Haar und jetzt ein sehr goldenen Braunton. Ich kann mir vorstellen, dass es schwierig ist aus Kupfer aschig zu bekommen, jedoch wurde die Alternative angeboten und hab es probiert. Leider ging das schief. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsKaren D. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
Envase sin sellarEl último pedido ha llegado en mal estado. al parecer el bote revelador no estaba bien cerrado y se derramó. Tengo fotos por si lo queréis ver. Un saludo 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsJussara- Realmente apreciamos sus comentarios. Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. ¡Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar! |
Nicht das gewünschte FarbergebnisLeider wurde die Farbe nicht wie gewünscht. Bestellt war ein hellblond. Es hat leider einen rotstich :( Das positive ist das es immerhin nicht fleckig wurde. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsAlisa E. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie es mit unserem Team besprechen konnten. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Viel zu dunkel :/Sehr enttäuschend.. Leider viel zu dunkel 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsAlexandra G. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
HaarbeschaffungMein Haare sind danach total kaputt und lassen sich nicht kämmen 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsDiana F. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Résiliation de cet abonnementC’est bien trop cher J’ai déjà demandé la résiliation 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsFatima - Merci d’avoir partagé votre avis avec nous. Nous comprenons parfaitement que nos prix peuvent paraître élevés; le meilleur moyen d’obtenir le meilleur prix est de souscrire à l’Abonnement Couleur, super flexible, qui vous permet de bénéficier de -20 % sur toutes les commandes. |
Couleur non conformeLe rendu est beaucoup plus foncé que prévu. Je passe d’un cheveu châtain, à brun voire noir ! C’est pas cool ... 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsBéatrice - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nous vous contacterons par email aussi. |