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Custom Color Set
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Extreme Enttäuschung! Genau das Gegenteil von dem was ich wollte!Ich habe sehr gehofft, dass diese (angeblich) individuell an die Bedürfnisse angepasste Farbe etwas für mich sein könnte, leider was es eine absolute Enttäuschung! Ich habe zuvor umfassend die Beschaffenheit meiner Haare und dass ich von Natur aus rote Pigmente in den Haaren habe beschrieben, dass ich auf keinen Fall den Rot-Stich verstärken will und deswegen einen sehr aschigen und neutralisierenden Ton brauche. Auch ein Foto hatte ich mitgeschickt. Ich habe genau die Anweisungen befolgt. Das Ergebnis war zu dunkel und ein deutlicher Rotstich (der nach einigem Waschen auch noch orange wurde!) war sichtbar! Davon abgesehen wurden graue Haare überhaupt nicht abgedeckt (und ich habe nicht einmal besonders viele davon)! Die Farbe ist Schrott und die Beratung mangelhaft. Das Geld absolut nicht wert! Da gehe ich lieber zum Friseur oder lasse mich in einem professionellem Geschäft beraten! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAnonym - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
color setCouleur trop foncé à mon goût 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCaroline S. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
CouleurJe ne veux plus recevoir vos couleurs 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsElisabeth D. - Merci pour votre commentaire. En examinant votre profil eSalon, nous constatons que vous avez déjà contacté nos équipes. Dites-nous si nous pouvons faire autre chose pour vous. |
coloration racine ratéeje vois la différence entre mes longueurs et mes racines après les avoir reteintées; mes cheveux blancs sont toujours voyants. Que s'est-il passé ? 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our Expertsmanuéla M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |
die HaarfarbeDie Haarfarbe entspricht nicht meinen Vorstellungen. Ich wollte den Farbton etwas rötlicher. Außerdem sind meine Haare seit geraumer Zeit matt und strohig. Ich habe mir extra Shampoo und Spühlung mit dazu bestellt damit bei Haar glänzt. Ich bin sehr enttäuscht 😞 Deshalb werde ich das Abo hiermit kündigen. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsChristine A.- Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
Haarfarbe zu dunkelDie Haare Farbe entspricht nicht meinen Haar Farbton, er ist noch zu dunkel 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsDagmar L. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
Wieder nur dunkelbraunBin sehr enttäuscht 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCarolin C. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Pas terribleJe suis désolée pour vous mais ma couleur a tenue une petite quinzaine de jours soit 8jours de moins que celles du commerce. Aussi j'exige que soit arrêté immédiatement les envois et les prélèvements sur mon compte . Vos produits ne m'intéresse pas du tout. Cordialement 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMyriam - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Perte de cheveuxLa couleur est très belle et elle me plaît mais voilà au deuxième essai je constate une perte de cheveux assez conséquente dû sans doute à l'excès d'amoniaque. Donc j'arrête pour que cela ne s'aggrave pas ! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSylvie A. - Merci pour votre commentaire ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfaite de votre expérience eSalon. Nous allons vous contacter par email afin d'en discuter et de trouver une solution. |
Farbe hält nicht so lange wie gewöhnliche FarbeIch hätte mehr erwartet. Direkt abbestellt, für das Ergebnis ist es mir zu teuer. Ich kaufe lieber wieder “normale” Farbe. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAnja B. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |