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Custom Color Set
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66,566 Verified Client Reviews |
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ich habe 2 monate immer noch waten ,meine beltellung ,ich habe noch nicht herhalich habe 2 monate immer noch warten ,noch nicht gekommen meine bestellung ,ich habe immer noch nicht herhaten keine respekt mit mir.ich bin wütend . warum kommt nicht? ICH HABE BEREITS BEZAHLT 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsGelza S. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Es tut uns unheimlich leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir möchten uns ganz herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail zukommen lassen, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und herauszufinden, wie wir die Situation klären können. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge. |
Nur dunkelDie Farbe deckt, aber kein Goldschimmer und viel zu dunkel 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMichaela S. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
No me gustoNo me cubrió las canas para nada y es color de me fue en 3 lavadas,quisiera cambiar el color a ver si me funciona mejor 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJoyce - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por los resultados de su aplicación de color. Nuestra Garantía de Felicidad de Color eSalon es algo que siempre respaldamos, y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. ¡Esté atento a un correo electrónico de nosotros para sus próximos pasos! Realmente apreciamos sus comentarios. |
ANNULATION DE L'abonnementtrop d'ammoniaque je perds mes cheveux, désire annuler mon abonnement chez vous et désire vous retourner le dernier envoi ! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMARIE JOSE J. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que notre coloration ne vous convienne pas. Notre garantie Coloration Heureuse et le bien être de nos clients sont primordiales pour nous. Nous allons vous contacter par email afin de discuter avec vous des prochaines étapes. |
Raíces De color anaranjadoNo me gustó , me quedaron las raíces de color naranja el resto de mi cabello se ve dañado y y las canas quedaron blancas no se pintaron , no quiero que me vuelvan a enviar más producto . Por favor cancelen mi compra Gracias 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsEnith - Realmente lamentamos que nuestro color no haya cumplido con sus expectativas. Tomamos en serio los comentarios de nuestros clientes y seguimos mejorando nuestros productos todos los días. ¡Esperamos seguir ayudándote a encontrar la perfección del cabello! |
Ware nicht erhaltenVielleicht wäre die Farbe toll, aber ich habe die Ware leider nur bezahlt, aber nicht erhalten. Das Support-Kontaktformular lässt leider den Versand einer Reklamation nicht zu. Ich bin kolossal enttäuscht. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsTanja L. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Es tut uns unheimlich leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir möchten uns ganz herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail zukommen lassen, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und herauszufinden, wie wir die Situation klären können. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge. |
Muy oscuroEn la foto que me mostraron del tono se veía más claro, más café. Ahora lo tengo más oscuro que antes de ponerme este color. Antes se veía castaño. Ahora se ve negro. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsPaula- Lamentamos que no esté satisfecho con los resultados de su pedido reciente. Vemos que su colorista revisó sus comentarios y ajustó la formulación para su próximo pedido de color para ofrecer resultados más adecuados a sus necesidades. Esperamos escuchar sus comentarios sobre esta nueva formulación pronto. |
Estoy insatisfechaEstoy insatisfecha ya que me he hecho cliente vuestra y ahora me cobráis 20€ Por el tinte más 5,95€ de envío . La primera vez que compre me costaba el tinte 16€ y ahora que me he hecho cliente me habéis subido el precio. El color me gustó mucho la verdad, pero con esta subida de precio estoy planteando me dejar de ser cliente de esalon . Atentamente . Luz Adriana 🌌 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsLuz - Realmente apreciamos sus comentarios! Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. ¡Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar! |
Du noir au lieu du marron chocolatJai fait la couleur aujourd'hui. Elle n'est pas marron chocolat comme ce que je voulais. Le rendu est noir dommage. Sur les mèches que j'avais également, il y a un riquiqui reflet marron. J'ai fait appliquer ma couleur par une amie pour ne rater aucune des étapes. Je suis déçue pour le coup car c'est noir. Le concept est bien et les produits sont de qualité mais la couleur n'est celle que j'ai demandée, 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsVannthear K. - Merci encore pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. |
Zu teuer , Geruch schrecklichDie Farbergebnisse sind zufriedenstellend. Allerdings ist die Durchführung bzw. Anwendung zu aufwendig. Das Ergebnis der Coloration ist für den Preis, welchen ich viel zu teuer finde, nicht besser oder schlechter als bei einer Drogeriecoloration. Der Geruch ist dermaßen schrecklich und beißend in den Augen, da sollte man eine andere Lösung finden. Meine Haare waren nach Anwendung der beiliegenden Pflegeprodukte trocken, strohig und verknotet. Wer etwas Individuelles wünscht, bekommt dies auch beim Frisör. Habe das Abo gekündigt 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsDani - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für entstandene Unannehmlichkeiten bei Ihrer Farbanwendung entschuldigen. Der Geruch wird durch Ammoniumhydroxid verursacht, eine Lösung von Ammoniak und Wasser, die in Ihrer permanenten Haarfarbe enthalten ist. Das Ammoniakhydroxid erlaubt es den Haarfollikeln, den Farbstoff zu absorbieren, was zu einer erhöhten Abdeckung und länger anhaltenden Farben führt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |