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Custom Color Set
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66,566 Verified Client Reviews |
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UnzufriedenSehr unzufrieden 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsXxxx X. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Ich bin mit der Haarfarbe nicht zufriedenMittel war mir zu stark du scharf vom Geruch her. Meine Haare fühlten sich sehr angegriffen an. Darum bestelle keine Farbe mehr. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsIlka N. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
AbdeckungSchlechte Abdeckung, zu teuer 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsFiona F. - Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. |
Mauvaise couleurBonjour, le packaging est top mais j'étais blonde doré tout ce que déteste et j'ai fait une réaction au produit 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our Expertskathy G. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue et que vous ayez ressenti de l'inconfort. Nous souhaitons trouver avec vous une solution. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
ColorationAprès plusieurs réajustement je suis plutôt satisfaite meme si la Couvrance et la tenue n est pas top 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAMANDINE A. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas totalement répondu à vos attentes. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous et nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. |
trop foncé à mon avisbonjour Amélie, la couleur est trop foncé pour moi, svp je voudrai une couleur moins foncé , une couleur qui vire vers ma couleur naturelle de naissance est châtain , et j'ai fait une erreur est de colorer en châtain foncé . Je voudrai vraiment une couleur moins foncé . Merci de me donner des conseils . Hien 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHIEN L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre couleur soit plus foncée que vous le souhaitez. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |
No me agradóEl color muy bien trae todo lo que se necesita, pero aún que seguí las instrucciones al pie de la letra el pelo me quedó muy áspero y sin brillo por esta razón no me gustó ya que me he puesto aceite y me lo he dejado un rato antes de bañarme para ver si se suaviza un poco pero sigue igual y siempre había sido sedoso 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Virginia: Gracias por escribirnos. Sentimos que tu cabello haya quedado áspero y sin brillo. Con gusto revisaremos tu caso en detalle para ofrecerte una solución. Por favor, revisar tus emails, te acabamos de escribir un correo con la solución. |
Knapp danebenDie richtige Farbe zu treffen ist eine Herausforderung, wenn man das Haar nur „digital“ kennt. Leider war mein Ergebnis genau den Tick orange-stichig, den ich unter keinen Umständen haben will. Das Problem hatte ich auch beim Durchtesten der Drogeriemarkt-Angebote. Ich hoffe, meine eSalon Coloristen kann meine Mischung entsprechend anpassen - sonst hat das eSalon-Angebot für mich persönlich leider keinen Mehrwert ggü. den Drogerieartikeln.😏 Positiv ist definitiv die generelle Qualität der Farbe - sie ließ sich sehr gut verarbeiten! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJanne G. Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
mauvaise couleurBonjour, la couleur que j'ai reçu n'est toujours pas la bonne , encore trop foncée à mon goût .. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsPascale M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous avons contactés pour remédier à la situation. |
ColorEl color no me complacio del todo pues lo hubiera deseado mas clarito o con destellos dorados... Veremos como va cuando me lo siga lavando. Por lo demas el metodo es claro y completo. A ver cuanto dura sin que salgan las raices y canas. Gracisas! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Teresa: Gracias por escribirnos. Sentimos que el color no haya resultado como esperabas. Estaremos felices de poder revisar tu fórmula y darte una solución. Por favor, revisa tus emails te acabamos de escribir. |