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Custom Color Set
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66,713 Verified Client Reviews |
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Farbe ist nicht wie gewünschtIch war eigentlich positiv gestimmt, die Website scheint professionel und einladend und die Anleitung war einfach zu befolgen. Leider bin ich mit dem Endresultat nicht wirklich zufrieden. Ich habe mir ein Kupfer gewünscht, so wie ich die Farbe ausgewählt habe. Meine Haare sind jedoch mehr braun als sonst was. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNerea S. -Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Produits bien présentésBonjour, Je n’ai pas utilisé. Trop difficile à faire moi meme 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMarie line A. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que l'application de votre coloration vous paraisse difficile. Nous allons vous contacter par e-mail afin de vous donner quelques astuces d'application et que le résultat final de votre couleur vous plaise ! |
Lors de ma commande j ai demandé expédition rapideJe demande à avoir l option envoi rapide engagement de votre part maximum 10 jours je sais si vous vous rendez compte que de 10 jours on passe à quasiment 2 moi. Je trouve votre publicité mensongère et je n esiterai pas déconseiller votre site alors que l l'idée est génial de base mais du tout cohérente entre la réalité et le projet proposé attendre 2 mois pour uen couleur demande en urgence car il y a l option. Très mécontente 1ere et dernière commande et j attends de voir si je recevrai vraiment ma commande avant de mettre en place protection juridique tant pr le mensonge que le produit et le prix. Cordialement 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsEmilie H. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande eSalon, qui d'après nos informations de suivi a été livrée. Nous allons donc revenir vers vous par e-mail afin de vous aider et que vous puissiez recevoir votre commande rapidement ! |
Mi colorEl color está bien, pero los resultados después de un mes no son muy favorables mi pelo se ve de 2 colores especialmente en la parte de atras y bastante pardo cenizoso no me gusta para nada. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCruz - Nunca nos gusta escuchar que nuestros clientes están descontentos con su color, ¡por eso tenemos una Garantía de Felicidad del Color! Nos comunicamos con usted por correo electrónico para que uno de nuestros coloristas autorizados pueda analizar más a fondo sus necesidades de color de cabello y ver cómo podemos ajustar nuestra fórmula para llevarlo a donde desea estar. Gracias de nuevo por comunicarte con nosotros y darnos la oportunidad de ayudarte a alcanzar tus objetivos de color. |
couleurProduit qui à l'air pas mal couleur faite aujourd'hui et très décu par la couleur j'avais pourtant demandé que ma couleur ressemble à ma longueur et bien insister là dessus et je me retrouve avec une couleur beaucoup trop foncé dommage 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSophie M. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Cubrir canasNo me cubren todas las canas y el la primera lavada ya se me está saliendo el color.. después de pintarme el cabello me lavo 1 semana después pero no sirve de nada.. necesito algo más duradero tengo canas en la parte frontal y es complicado tener que pintarme cada mes xq se maltrata mi cabello 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMary - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad de que lo hagamos bien! |
Pas reçuJe n ai strictement rien reçu. Je suis désolée mais je n ai pas déménagé et n ai pourtant rien reçu. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsFrédérique G. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande eSalon ne soit pas arrivée. Nous allons faire le nécessaire et vous contacter par e-mail afin de vous aider. Veuillez vérifier vos e-mails pour plus d'information. |
Nicht zufriedenBin nicht zufrieden die Farbe ist zu Dunkel und der Farbeffekte ist nicht zu sehen 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSandra S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
mejorar el tinte para un cabello con canasMe pinte el cabello siguiendo las direcciones y no me pinto las raíces. Aunque el resto quedo bien y me gusto el color. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Sonia: Gracias por tus comentarios. Sentimos que el color no haya cubierto las canas de la raíz. Nos dará gusto revisar tu fórmula para incrementar esta cobertura. Por favor, revisa tus emails te acabamos de escribir. |
Nome gustó el color no es el que ordeneNo me gusto el color no es el que ordene 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCandelaria - Gracias por enviarnos tus comentarios. Nos entristece saber que tu color no cumplió con tus expectativas. Nuestra garantía de satisfacción con tu color es algo que tomamos seriamente. Te enviaremos un correo electrónico para ayudarte con esta situación. No te preocupes, haremos lo posible porque estés contenta. |