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Custom Color Set
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66,736 Verified Client Reviews |
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No cubrió mis canasEs una lástima Tenía mejores expectativas con el tinte Esalon. la mayoría de las canas no las cubrió y la parte de atrás él área de la nuca no me agarró color 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsZuleyma - Muchas gracias por tus comentarios. Después de revisar tu perfil, nos hemos dado cuenta que ya has hablado con uno de nuestros coloristas para resolver tu problema. Si necesitas ayuda adicional, comunícate con nosotros. |
Cancelen mi cuentaNo quiero recibir más tinte de ustedes no me cojan más dinero de q forma lo voy a decir quiero cancelar con ustedes 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsRosa - Nos entristece saber que tu color no cumplió con tus expectativas. Nuestra garantía de satisfacción con tu color es algo que tomamos seriamente. Te enviaremos un correo electrónico para ayudarte con esta situación. No te preocupes, haremos lo posible porque estés contenta. |
Pedido automaticoNo puse en ningún lugar que mi pedido se realizar automático, ladrones eso no se hace 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMaxima - Una disculpa por tu experiencia que tuviste con nuestro servicio automatico. Constantemente nos esforzamos por mejorar nuestro servicio y productos, y verdaderamente tomamos en cuenta los comentarios de nuestros clientes. |
Zu dunkel die FarbeObwohl ich mich deutlich für eine hellere Farbe verständlich ausgedrückt habe, bekam ich eine viel zu dunkle Farbe. Ich bin mit den Ergebnissen nicht zufrieden und bitte sie daher um Kulanz. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsIvette S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
HaarfarbeHallo. Leider war ich von der Coloration nicht so begeistert. Bei meiner nächsten Lieferung möchte ich 50%Lila Anteil drin haben. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSusann W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. |
Mas o menosCompre ya tres veces y siempre sale amarillo por eso no compro ya mas. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Marlena: Sentimos no haber logrado el color que esperabas. Nos dará gusto poder revisar tu fórmula para darte una solución. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
Très décueJ'ai fait une demande pour une coloration châtain clair cendré, j'ai eu un châtain plutôt moyen/foncé et auburn. J'ai demandé à rectifier, pour que mes repousses soient plus claires, et la couleur plus froide et plus cendrée, je me retrouve avec des cheveux encore plus foncés que précédemment, et encore plus auburns/roux foncés. Bref, de l'argent dépensé pour rien, et plusieurs mois de couleur qui ne me correspond pas, je vais arrêter mon abonnement là, je pense. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsLaetitia B. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Un peu déçueCouleur très foncée : je vois plutôt du noir sans reflet, et je suis plutôt déçue. J'avais en effet demandé la même couleur que sur l'une des pubs vue sur les réseaux sociaux, avec de beaux reflets violet. 2e commande passée avec de nouvelles instructions ; j'ai hâte de voir le résultat. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsManuela A. - Merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment désolés que les résultats de votre coloration ne vous ont pas satisfaite. Nous vous avons contactés par email concernant les modifications apportés à votre formulation. Veuillez vérifier vos emails pour les prochaines étapes. Encore merci pour votre confiance ! |
Pas de tenueJe suis assez déçue.... Après 3 shampooings, plus aucune couleur.... 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our Expertspaty L. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |
Keine VerträglichkeitIch vertrage diese Coloration nicht 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHeike K. Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie eine allergische Reaktion erlebt haben, die möglicherweise durch unsere Haarfarbe ausgelöst wurde. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |