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Custom Color Set
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66,541 Verified Client Reviews |
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DescontentaRecivi el products muy tarde el color super obscuro y no cubrio las canas estoy muy descontecta. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsRosy - Lamentamos mucho que nuestro color no cumpliera con sus expectativas. Tomamos en serio los comentarios de nuestros clientes y continuamos mejorando nuestros productos todos los días. ¡Esperamos seguir ayudándote a encontrar la perfección del cabello! |
Fin de mon adhésionBonjour ! Je souhaite arrêter de recevoir les couleur car l'odeur est forte et le résultat ne convient pas à mes attentes ! Merci d'avance de prendre en considération ma demande et bonne continuation à vous. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSabine R. - Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ne souhaitez pas continuer avec nous. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous vous avons contacté par e-mail afin de vous aider. Veuillez vérifier vos e-mails, pour plus d'information. |
Cheveux longs et épaisLes deux flacons reçus ne suffisent pas à ma chevelure très dense et longue. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our Expertscaroline N. - Merci pour votre commentaire. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour résoudre votre problème. Dites-nous si nous pouvons vous aider davantage ! |
ColorEl color d la raíz era más claro que el del resto del cabello y no me cubrió mis canas les envié mensaje y me dijeron q colorists iva a escribir pero no y otra persona me dijo q ajustara a mas tiempo el cual yo lo había hecho x mi cuenta y tampoco 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsGeisel - ¡Realmente apreciamos sus comentarios! Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudarlo. |
Mein erstes MalEinfache Färbung, alles dabei was man benötigt. Der Farbton entsprach leider nicht ganz meinem Geschmack, war jedoch ok. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBianca K.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
FehlgriffDie Farbe ist von dem gewünschten Kupfergold meilenweit entfernt, bin enttäuscht und werde eher wieder zu meiner üblichen Haarfarbe greifen. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSusanne W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Aucune tenue10 jours après avoir fait la couleur, je peux la recommencer... vraiment très déçue de la tenue de la couleur, autant en acheter une en grande surface, elle sera moins chère pour la même tenue. Je souhaite annuler cet abonnement, merci de me donner la marche à suivre 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCAROLINE M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes concernant votre coloration et abonnement. |
No funciono en mis canasEl color no tapo mis canas, quedaron igual de visibles. En el resto del cabello solo cogio un poco de color. Conclusión no cubrió mis canas y el color no era como lo pedí. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsIsabel - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad de que lo hagamos bien! |
Ordine non arrivatoSto aspettando dal 6 settembre, nussun pacco e nessuna spiegazione. 4 of 5 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMartina - Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna del suo ordine. Esaminando il suo account, abbiamo notato che il nostro team le ha fornito ulteriori informazioni, riguardati la consegna, via email. Non esiti a contattarci nuovamente nel caso avesse bisogno di ulteriore assistenza e grazie ancora per la sua fiducia e pazienza! |
No llego el pedidoHize mi primer pedido y aun no llego. Envié instrucciones para que lo dejaran detrás de la primera puerta. Y hasta la fecha no llegó. Favor cancelar mi próximo pedido de Septiembre Gracias. Nelly 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNelly - Lamentamos mucho que su pedido aún no haya llegado. Nos hemos comunicado con usted por correo electrónico para ver qué podemos hacer para solucionar esta situación. Valoramos a cada cliente y esperamos resolver este asunto de inmediato. Esté atento a su bandeja de entrada para obtener más detalles. |