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Custom Color Set
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66,541 Verified Client Reviews |
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Ohne Worte!Farbe stimmte nicht annähernd mit meiner Wunschfarbe überein! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHi Edina! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Sono stata truffataA settembre ho pagato 10€ per una PROVA. Non è mai arrivato niente. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAlessandra - Siamo veramente dispiaciuti che non abbia ricevuto i suoi ordini e che si senta truffata; ci teniamo a scusarci per ogni disguido che tale situazione ha causato. Il nostro team la contatterà a breve per assisterla ulteriormente, grazie ancora per la sua pazienza e fiducia. |
la couleur n'etait pas bonne pour mes cheveux j'i du la faire par par un salon dle fait que eSalon garde notre cart de crédit et le débiter quand il le veut c'est pas correct. Il faut d'abord demander confirmation de la client. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our Expertsfrida S. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Aussi, nous allons vous renseigner concernant l'Abonnement Couleur auquel vous avez souscrit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Mala calidadEste producto hizo que a mu cabello saliera mucha grasa, no fue bueno para mi cabello y mis canas nunca las pintaba completamente, para mi en lo particular su producto no funciona. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNemesys - Lamentamos mucho que nuestro color no cumpliera con sus expectativas. Tomamos en serio los comentarios de nuestros clientes y continuamos mejorando nuestros productos todos los días. ¡Esperamos seguir ayudándote a encontrar la perfección del cabello! |
El frasco era imposible de abrirNo pude abrir el frasco de ninguna manera, incluso mi esposo no lo pudo abrir, revisamos varias técnicas para abrir el frasco y fue imposible, finalmente debimos romper el frasco y se perdió la mitad del producto, una tristeza 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMeliza - Realmente nos disculpamos de antemano por su experiencia reciente. Nos comunicamos con usted por correo electrónico para ver qué podemos hacer para remediar esta situación. Valoramos a cada cliente y esperamos poder ofrecerle un producto que se adapte mejor a sus necesidades. Esté atento a su correo electrónico para obtener más detalles. |
viel zu dunkeldie Haarfarbe ist viel zu dunkel geworden. Gefällt mir nicht. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMoni S.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
No fue el colorLa verdad es que no me gusto para nada el tono que tomo mi cabello, ahora es más claro y cómo rojizo y eso no me gusta no se si sea necesario pedir un tono negro 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsElizabeth - Lamentamos que no esté satisfecho con los resultados de su pedido reciente. Vemos que su colorista revisó sus comentarios y ajustó la fórmula para su próximo pedido de color para ofrecer resultados que se adapten mejor a sus necesidades. Esperamos escuchar pronto sus comentarios sobre esta nueva formulación. |
No cubre las canasNo quedé satisfecha, según lavó la cabeza menos cubiertas las canas. Deseo cancelar mi subcripcion 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsGladys - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad de que lo hagamos bien! |
Entsprach nicht meinen ErwartungenDie Farbe passte überhaupt nicht zu dem was ich wollte. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMaike H. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Très mécontenteLe set coloration était défectueux Le flacon applicateur : le Cauchon applicateur était cassé ou manquant. Résultat quand j’ai mélangé la couleur en agitant le flacon , de grosse projections de produit colorant ont atterri partout dans ma salle de bain : plan vasque, murs …. Les taches ne partent pas toutes…. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMathilde K. - Merci d'avoir partagée votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le flacon de développer était endommagé et a causé des dégâts. Nous allons vous contacter par email afin de trouver des solutions et vous aider au mieux. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |