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Custom Color Set
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66,516 Verified Client Reviews |
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Pas de tout la couleur qui me vaBonjour je suis désolée mais je ne veux plus être cliente car j' ai été très déçue de la couleur que j ai employés franchement tous mes amies n ont pas valider donc je ne donne plus suite à notre échange merci 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMarie ange C. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous avons contactés pour remédier à cette situation. |
Me disgustoNo cubrió ninguna de mis canas y seguí las instrucciones 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMaria - Lamentamos que no esté satisfecho con los resultados de su pedido reciente. Vemos que su colorista revisó sus comentarios y ajustó la formulación para su próximo pedido de color para brindar resultados más adecuados a sus necesidades. Esperamos escuchar sus comentarios sobre esta nueva formulación pronto. |
Color equivocado y no cubrio mis canasEste tinte me dejo las raizes rojizas y no cubrio mis ganas, una verdadera perdida de tiempo y dinero. Tuve que comprar un tinte en la farmacia para cubrir a mi tono. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsLiliana - ¡Realmente apreciamos sus comentarios! Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar. |
Produit jamais reçuMalheureusement, j'étais contente des produits mais je n'ai jamais reçu cette commande. Le livreur n'a jamais cherché à me contacter et j'ai reçu directement un avis de non livraison !!! A éviter, ce n'est pas la 1ère fois donc là, j'abandonne 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCeline - Merci de votre message, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande, et pour tout inconvénient que cette situation a occasionné. Notre équipe vous a envoyé un email afin de vous assister davantage. |
Sehr viel Abfall und teuerDie Farbe an sich ist schön, aber ich konnte keinen großen Unterschied zu Supermarktfarben ausmachen. Vielleicht hält sie länger den Glanz. Was mich wirklich gestört hat sind die vielen einzelnen Verpackungen, deshalb habe ich das Abo beendet, außerdem ist die Farbe ganz schön teuer, womöglich wegen des vielen einzeln verpackten Schnickschnacks darin. Der Service an sich ist gut. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBirte B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. eSalon hat vor kurzem eine Überarbeitung gestartet und wir haben einige Änderungen vorgenommen! Sie werden sich freuen zu wissen, dass alle unsere Verpackungen recyclt werden können - von der Versandschachtel bis zu den Flaschen! Da wir verschiedene Arten von Kunststoffmaterialien haben, gibt es einige verschiedene Arten von Recyclingkategorien. Bitte wenden Sie sich an Ihre örtliche Abfallentsorgungsfirma oder Ihr Recyclingzentrum, um weitere Informationen zum Recycling verschiedener Kunststofftypen zu erhalten. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Nicht meine Farbe!Es mag ja sein, daß die Farbprodukte an sich toll sind, meine Farbe wurde trotz Foto und Farbanpassung jedoch absolut nicht getroffen. Statt Blond Goldmariechen😖 Tint Rins sollte die Lösung sein! Doch das war auch nach 4 Anwendungen nicht der Fall. Mir half nur der Gang zum Friseur 💇♀️ 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBirgit B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Natürliche HaarfarbeHaarfarbe sieht sehr natürlich aus, leider war die Grauabdeckung nicht zufriedenstellend. Trotz langer Einwirkzeit und Einarbeitung lt. Anweisung. Sehr schade. Aber dafür sind mir 22 € zu viel, um bei der Grauabdeckung nicht erfolgreich zu sein. Tut mir leid. Ich möchte keine weitere Bestellung. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHeike V. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
No cubrió todas mis canas!Todo estuvo muy bien, el kit es bastante completo (aunque uno de los guantes tenía un agujero), el color me gustó mucho y agradezco el detalle del segundo frasco de tinte. Lamentablemente, el tinte no cubrió las canas de mis patillas, y algunas de la parte de enfrente no quedaron totalmente cubiertas, quedé algo decepcionada. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAna - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura gris de su reciente aplicación de color. Tus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad para nosotros de hacer lo correcto. |
Pas la bonne couleurCouleur rouge orangé.... j'en ai pleuré de rage!!! J ai dû récupérer ma couleur en allant chez un coiffeur...!!!! Vraiment déçue..!!!! Je me suis desabonnėe Cordialement 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsChristine D. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous ayez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire. |
EnojadaEstoy muy enojada me oscurecio mi cabello y me quito mis hailas 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsGuadalupe - ¡Gracias por contactarte! Lamentamos saber que su fórmula de color salió más oscura de lo que esperaba. ¡Color felicidad garantizada al rescate! Un experto en color se comunicará contigo por correo electrónico en breve para trabajar contigo para encontrar una solución y acercarte un paso más a alcanzar el cabello perfecto de tus sueños. |