66,754 Verified Client Reviews |
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Fait le job mais sans plus..De plus en plus déçue par vos colorations.. au final le rendu n'est pas mieux qu'avec des colorations de supermarché, si ce n'est la durée de couverture de cheveux blancs. Mes cheveux sont ternes et secs, la couleur n'est pas lumineuse comme vous en faites la pub. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAmandine V. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre couleur ne réponde pas à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
CouleurLa couleur est trop foncée mais le soin reste agréable. Les cheveux sont soyeux. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCéline G. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration soit plus foncée que prévu. Notre garantie Coloration Heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. |
Geld nicht wertIch habe mich sehr gefreut und mir viel durch Werbung und Versprechen der Firma erhofft. Nach 2 Wäschen nach der Färbung war die Farbe fast raus. Ich habe alles nach Anweisung gemacht. Ich bin sehr sehr enttäuscht. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSusann K.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Erwartung nicht erfülltFarbe deckt nicht intensiv genug und die grauen Ansätze leider gar nicht. Schade! Was gut war - das Shampoo 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNicole H. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Le reflet de la couleurFaudrai plus de reflet bleu 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our Expertsbothorel cyril B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration n'ont pas complètement répondu à vos attentes. Nous travaillerons avec vous afin de réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider ! |
Pas satisfaitePas satisfaite du tout de votre produit.a mainte reprise j ai voulu résilier mon abonnement !!! Ça ne fonctionne pas. J ai envoyé un mail,aucune réponse je suis vraiment déçu de vos services. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsDalila R. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration et que vous rencontrez des difficultés sur notre site. Nous vous avons contactés par email afin de remédier à cette situation et espérons vous aider. N'oubliez pas, notre garantie Coloration Heureuse est très importante pour nous ! |
FarbeLeider hat die Farbe nicht so ausgesehen, wie sie beschrieben wurde. Darum werde ich wohl lieber weiterhin zum Friseur meines Vertrauens gehen. Das kostet zwar mehr, aber ich kann sofort reklamieren, wenns mal nicht gefällt und bekomme i. d. R. eine Gutschrift oder einen Schnitt gratis. Das Abo werde ich sicher nicht verlängern. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJohanna B.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
No pinto mi cabelloLamentablemente no puedo dar una buena referencia porque no pinto del todo. Gracias 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Catherine! Gracias por tus comentarios, si necesitas ayuda con algo, no dudes en escribirnos de nuevo. |
No ha cubierto mis canasNo ha cubierto mis canas y esto para mi es fundamental 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Lina: Sentimos que el color no te haya cubierto las canas. Por favor revisa tus emails, te acabamos de escribir para ofrecerte una solución. |
voleursVous expédie et vous factuer des produits non commandés !!! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAudrey P. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés pour la confusion concernant notre Abonnement Couleur. Lors de votre premier achat sur notre site, vous aviez la possibilité d'effectuer une commande unique ou de bénéficier de nos offres, grâce à l'Abonnement. Vous choisissez alors la fréquence de livraison de vos commandes, selon vos besoins. L'Abonnement Couleur est très flexible et peut être modifié ou résilié à tout instant depuis votre compte ou en nous contactant. Nous allons donc revenir vers vous par email afin de vous aider ! |