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Custom Color Set
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66,516 Verified Client Reviews |
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DéçueUn peu déçue . Un peu terne et un peu clair . Mon rêve un blond cacao glacé 🤩 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCaroline C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. |
Colis non reçuJe n'ai JAMAIS reçu ma dernière commande. Je n'ai non plus de nouvelle de ma réclamation. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsFleur M. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne soit pas arrivée. Nous avons répondu à votre email afin de remédier à cette situation. Veuillez consulter vos emails pour plus d'information, nous sommes heureux de pouvoir vous aider ! |
Pas la bonne couleur !Impossible de vous envoyer un fichier pour commander la bonne couleur ! C'est dommage de ne pas montrer au client les couleurs (flacon 2) avant expédition alors que j'avais téléphoné pour demander explicitement la couleur que je voulais. Beaucoup de perte de temps. Dommage qu'on ne puisse pas vous envoyer de fichier PDF ! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsVanessa H. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration ne corresponde pas à vos attentes. Nos coloristes vont vous contacter par email afin de vous aider. Vous pouvez également nous envoyer des photos (PDF) par email. À très vite ! |
Cobertura de canas pésimaPor favor necesito cancelar mi suscripción con ustedes me aplique el color y las canas no se cubrieron he tratado de ajustar el color algunas ocasiones pero tampoco he logrado obtener el resultado que deseo en mi cabello gracias 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsGabriela - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura gris de su reciente aplicación de color. Tus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad para nosotros de hacer lo correcto. |
Cambiar el colorMe gustaría que el color tuviera mas cenizo, ya que el color me quedo unpack hacia el lado crobrizo 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsFrances - Lamentamos que el color de tu cabello no sea el que esperabas. Su pedido está totalmente apoyado por nuestra Garantía de felicidad del color y nos encantaría trabajar con usted para ajustar su fórmula para su próximo pedido. Nuestros expertos en color se han puesto en contacto por correo electrónico y estarán encantados de ayudarle en este proceso. |
mécontentej'ai demandé un blond cuivré et je me retrouve avec un châtain très foncé.. vraiment déçu. le 28 avril 2022 je reviens vers vous car vous avez laissé un message me demandant de vous rappeler, j'ai essayé mais il est indiqué que vos êtes fermé. Je suis en attente de ma couleur. merci de me rappeler si vous souhaitez des précisions ... 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Das war leider nichtsIch wollte aus meinem Kupferrot ein Braun machen, bekam Mittelbraun mit Neutralisator zugeschickt... nach der Anwendung war ich super enttäuscht: das Rot scheint an vielen Stellen noch raus, der Rest der Farbe ist ein scheckiges Dunkelbraun-fast - Schwarz Gemisch der billigsten Sorte. Werde jetzt zur Drogerie müssen, um Farbe zu kaufen und hoffe, dass ich dieses Desaster retten kann. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsRafaela J.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Me senti comodael color fue escogido por mi, pero aun sigo muy oscura cosa que no me sieto bien con el color .. Pero la aplicacaion y la calidad del producto INCUSTIONBLES.. Voy a conseguir my color ya veran obviamente con Uds 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsEdna - Lamentamos mucho saber que se sintió decepcionado con los resultados de su aplicación de color. Nuestra garantía de felicidad de eSalon Color es algo que siempre respaldamos, y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. Nuestros expertos en color se han puesto en contacto con usted por correo electrónico y estarán encantados de ayudarle en este proceso. |
Deckte am Ansatz nicht ausreichendDer Farbton ist passend, aber mein grauer Ansatz ist nicht richtig abgedeckt. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsPetra A.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
3 ème essai ratéAu bout de troisième essais raté ! La couleur de mes racines et mes pointes de cheveux sont complètement différentes et loin d’être harmonieux ! La coloriste n’a pas réussi à résoudre le problème. J’ai décidé de me désabonner. C'est une expérience très médiocre. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMaki C. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendr eque votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour résoudre votre problème. Dites-nous si nous pouvons vous aider davantage. |