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Custom Color Set
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66,516 Verified Client Reviews |
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TinteMe lleve una gran decepción espere tanto el momento para que llegara mi pedido aplicarme el tinte y no me agarro nada el color literal es cómo aplicar un shampoo y ya fue todo estoy muy molesta por que quería mi pelo negro azulado para un evento y fue mi gran decepción no recomiendo para nada estos productos no sirven son una porquería 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Rosalía: Sentimos que tu tinte no haya resultado como esperabas. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
EnttäuschendMan sieht den Übergang, da die ansazufarbe viel zu viel blond enthielt. Das auffrischen war ok. Färbe seit Jahren selbst, aber das war das schlechteste Ergebnis. Der Geruch ist auch übel, da liefen die Tränen 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBirgit Z. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
DevolucionNo me fue entregado el pedido me lo dejaron en otro sitio que no pude recoger por horarios laborales y lo han devuelto. Por favor pónganse en contacto. Ya he realizado el cambio de dirección. Para la entrega del pedido. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Rosa: Sentimos que no hayas recibido tu pedido. Revisaremos tu caso y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible. Por favor, comprueba tus emails. |
Commande trop longueCommande non reçue à ce jour ! Par contre pour le prélèvement il ai fait sans problème . Je trouve que le délai est très long. Je suis très mécontente et je ne suis pas prête de repasser commande chez vous ! 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsPascale R. -Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente de votre commande. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté nos équipes concernant votre commande. Dites-nous si nous pouvons vous aider davantage. |
No cubrió mis canasNo cubrió mis canas en la parte del frente de mi cabeza ni en la parte de arriba 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Elizabeth: Sentimos que tu color no haya cubierto tus canas. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte. |
PrecioEl producto me gusta pero lo encuentro muy caro había pensado en hacer pedidos para mi madre también pero veo que sube demasiado 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Luisa: Gracias por contactarnos, entendemos que nuestro precio te parezca un poco alto. Esto se debe a la elaboración individual de tu tinte personalizado, nunca prefabricado sino hecho al momento que lo pides y que viene empacado a mano con herramientas y accesorios para que lo hagas tú misma en casa. Además de acceso personal a uno de nuestros expertos coloristas. La mejor manera de ahorrar es inscribiéndose a nuestro Plan de Color y recibir 20% de descuento en todos tus pedidos. |
zu teuer für eine TönungEs ist keine Färbung ! Farbe wäscht sich bei jeder haarwäsche raus, Ansatz wird nach der 2 ten wäsche wieder Grau, Farbexperten wollten sich melden, doch das geschah bis heute nicht. Verpackung und Material selber sehr gut aufgemacht und sehr qualitativ hochwertig zumindest scheint es so, aber das Produkt erfüllt nicht die Erwartungen und nicht das Geld was es gekostet hat !! da gibt es eine einfache haarfärbung bei rossmann schon für 5,99 €. Preis-Leistungsverhältnis somit negativ, natürlich kostet die nette Aufmachung viel Geld aber davon werden meine Haare nicht schöner. Fazit: wer eine coloration haben möchte ist hier komplett falsch, wer eine Tönung haben möchte für eine gewisse Zeit wäre hier richtig Frage stellt sich nur sind 25 € nicht zu teuer für eine normale Tönung? 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBianca S.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Ojo!!Pedí un color rubio oscuro, esa es mi base natural. Tenía unas mechas rubias hechas. Pues bien, las raíces me quedaron naranjas. Lo comenté con la colorista que te asignan pero nada contestó al respecto. No todo es malo, se ve que el producto es bueno, pero el color que quedó no me gustó nada. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Rebeca: Sentimos mucho que te quedasen las raíces anaranjadas. Revisaremos tu caso al detalle, y de daremos una solución. |
PeloNo me tapo bien las raíces a la semana ya se notan 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Marcela: Sentimos que el color no haya cubierto tus canas. Revisa tus emails, tu colorista te acaba de escribir para poder ayudarte. |
No es para mí!Seguí todas las instrucciones paso a paso, pero el color solo se ve en las raíces, absolutamente nada más, es frustrante porque mis raíces ahora son marrones y todo mi cabello negro, muy triste! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Ana: Sentimos que el color no haya resultado como esperabas. Descuida, tu colorista revisará lo ocurrido, y se pondrá en contacto contigo. Por favor, revisa tus emails. |