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Custom Color Set
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66,516 Verified Client Reviews |
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Cheveux blancs toujours apparentJ ai suivi les instructions mais hélas le résultat...n est pas concluant.dois je augmenter le temps de la pause? J attends une réponse de votre part. Cordialement 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMartine G. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçus par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire. |
Commande non reçueBonjours, ma commande aurait du être livrée le 17 avril et à ce jour je n'ai toujours rien reçu. MERCI de me tenir informé si problème de livraison Bien cordialement Isabelle V 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsIsabelle V. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour l'attente de votre commande et apprécions votre patience concernant nos délais de livraison. Nous vous avons contacté par email afin de vous tenir informer de l'avancée de votre livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. |
Allergische ReaktionNach der Anwendung hat sich auf meiner Kopfhaut und an der Stirn eine allergische Reaktion gebildet. Obwohl mir die Farbe gefallen würde, miss ich vom Abo zurücktreten. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsEdith J.- Vielen Dank für Ihre Produktbewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nach der Verwendung unserer Produkte Unannehmlichkeiten hatten. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
CommandeJ'ai quand même et enfin reçu la commande après avoir commandé 2 fois sans avoir reçu ces 2 commandes mais en avoir réglé une. Bilan au final ces produits me coûtent chers !! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBrigitte L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'il vous manque une commande. Nous vous avons contactés par email afin de remédier à cette situation. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous ferons notre possible pour vous aider ! |
Leider enttäuscht.Die Farbe an sich war leider ein Reinfall, denn ich hatte dunkel rote Haare und das wollte ich auf keinen Fall. Das wäre ja noch zu verschmerzen gewesen, aber das ich mit meiner ersten Bestellung ein Abo abschließe war mir nicht klar. Jetzt bekomme ich die gleiche Farbe nochmal und muß dafür zahlen. Bin echt sauer. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsOsa B. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20% sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Je n ai jamais reçu ma couleurEt en plus ils se sont prélevés une deuxième fois et toujours pas de couleur 😡 faites bien attention 😡😡 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNadine F. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre première commande. Nous vous avons envoyé un email afin de vous aider concernant votre commande manquante et votre Abonnement. Si vous avez des questions, nous sommes à votre écoute. |
UntauglichHabe zuerst nur mein neues Echthaar Haarteil mit den Farben gefärbt, es war danach komplett stumpf, die Farbe viel zu dunkel, trotz genauer Gerauchsanleitung, so das ich dieses Haarteil nach Begutachtung von meinem Friseur entsorgen musste. Weder konnte man diese Fima telefonisch erreichen noch per e-mail, nur jeden Monat dann eine Abbuchung von meinem Konto, was nur durch pay pal gekündigt werden konnte oder wird. Seriös, das bezweifle ich 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBirgit S. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20% sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
SauerSeid ihr denn verrückt,ich hab das sofort ausgewaschsen,das war rot...ich habe noch nie in meinem Leben rote Haare gehabt und möchte auch keine...das wurde so auch nicht personalisiert... richtig scheisse ,Geld in den Gulli 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAlexandra R.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
BetrugBetrüger, Abo Falle 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsKarin E. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
No es el color que quieraEse no es cobrizo eso es más café el color es igual que mi cabello no cambio nada y no cubre nada no me cubrió ni las canas 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJenifer - Lamentamos mucho saber que se sintió decepcionado con los resultados de su aplicación de color. Nuestra garantía de felicidad de eSalon Color es algo que siempre respaldamos, y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. Nuestros expertos en color se han puesto en contacto con usted por correo electrónico y estarán encantados de ayudarle en este proceso. |