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NIE WIEDER!!!Meine Haare sind komplett verfärbt! Nie wieder!!!! Der Ansatz ist deutlich heller, obwohl ich kaum graue Haare habe. Nur vereinzelt. Beim Haare waschen im Anschluss ans färben, habe ich büschelweise Haare verloren! Die Kopfhaut brennt und der Geruch war extrem chemisch… meine Augen haben stark getränt. So kann ich nicht mehr aus dem Haus gehen. Jetzt muss ich erstmal einen Friseur finden der das wieder in Ordnung bekommt. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsLaura S- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
DecuJe suis déçu car la couleur est trop claire et cuivre 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsLara C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration ne réponde pas à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |
2 Verschiedene Töne erhaltenHabe in der Erstbestellung 2 Flaschen erhalten, die ich bei meiner Haarlänge auch brauche. Allerdings waren es 2 verschiedene Töne und nun hat mein Ansatz einen anderen Ton als der Rest. Bestelle ich nie wieder 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsEvgenia B.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Ganz schlimmEs sollte ein dunkles Kupfer sein und was war es ein ganz dunkles Kirsch rot, ich war schockiert. Ein Frisör musste dies für 290€ wieder umfärben, NIE WIEDER 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsLaura G.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Die Struktur der Haare verändert sichNachdem ich nun schon mehrfach die Haarfarbe verwendet habe, merke ich, wie sich die Struktur verändert. Die Haare werden immer trockener und die Locken/Wellen schwächer. Aus diesem Grund möchte ich die Farbe nicht mehr bestellen und breche das Abo hier ab. Freundliche Grüße, Ute Eisele 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsUte E. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
DunkelblondMeine Haarfarbe ist viel zu hell für dunkelblond Ich bin nicht zufrieden 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsTamara R.- herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Für mich leider nichts :(Mein zweiter Versuch mit eSalon war leider wieder nichts. Mir wurden zwei Farben geschickt, eine für den Ansatz und eine für die Längen - komplett umständlich, so wollte ich das nicht. Und leider auch dieses Mal: Die Grauabdeckung hält kaum an, vielleicht 3-4 Haarwäschen. Schade, aber dann lieber wieder die 4 Euro-Dogerie-Produkte, die halten teils länger an. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNathalie E.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
EnttäuschendLeider bin ich mit dem Farbergebnis nicht sehr zufrieden, es sieht nicht einheitlich deckend aus, obwohl wir uns genau an die Anleitung gehalten haben. Preis-Leistung, steht da meiner Meinung nach, nicht im Verhältnis. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMonique S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Beim 1. Färben alles gut, beim 2. Mal KATASTROPHEIch habe Schokobraun bestellt, hatte beim 1. Färben ein wirklich schönes Schokobraun und war zufrieden. Beim zweiten Färben: Absolute KATASTROPHE, sie sind KUPFERROT in der Sonne fast ORANGE, bis zum Schokobraun vom letzten Färben. Was bedeutet ich bin ORANGE-BRAUN gestreift: OBEN ORANGE, so gut 10 cm UNTEN BRAUN, ca. 30-40 cm. So etwas ist mir mit der günstigen Farbe aus der Drogerie noch NIE passiert, ich müsste eigentlich Schadenersatz verlangen, denn nun hab ich ein Abo für diese teure Farbe am Hacken und muss zum Friseur um diese KATASTROPHE zumindest ansatzweise in den Griff zu bekommen. Hätte ich durch den Tod meines Vaters nicht so viel um die Ohren, wäre das Abo längst gekündigt, und ich wäre noch andere Wege gegangen. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNadine Z.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
trop foncéepour la commande à venir je veux plus clair 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsEvelyne B - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre coloration soit plus foncée que prévu. Nos Experts Coloristes ont ajusté votre prochaine coloration selon vos besoins. Si vous avez des questions, nous restons à votre écoute. |