|
Custom Color Set
|
66,793 Verified Client Reviews |
|
Sort by: |
|
Queja de productoYo solicité un nuevo color de tinte para mi cabello no para mis raíces, el producto que recibí es castaño oscuro cobrizo, mi color actual es chocolate, pinte mi cabello y me quedó el mismo tono en las raíces es decir negro, el resto de cabello use el color reavitalizante, y me quedó unas partes rojizas en el frente y el resto negroooooo…..!!! Mis raíces igual están negras igual que antes, me parece súper injusto que me quede el cabello así, además me dicen que me envían solo tinte para mis raíces y el resto de cabello ????? Nunca solicité solo para raíces yo quería un nuevo cambio para todo el cabello, de hecho pedí más producto para TODO el cabello no solo para raíces, ese tono no es de mi cabello como para pintarme solo las raíces aparte me pinté y está negro mismo, con la diferencia que mechones a los lado está rojo!!!!. Solicito una devolución completa de mi dinero y quiero devolver el tinte adicional que pedí pensando que era para cabello completo, no raíces. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsHola, Isabel: Sentimos que tu color no haya cumplido con tus expectativas. Por favor, revisa tu email, te acabamos de escribir. |
HaarausfallDie Farbe ist viel zu dunkel, statt Schokobraun richtig schwarz. Meine Locken sind hinüber, während des Färbens sind mir Haare ausgefallen. Nie wieder 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsMina - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Graue AnsätzeDieses Mal war ich mit der Farbe leider nicht zufrieden, weil bereits nach dem ersten Waschen die grauen Ansätze (leider gleich vorn zu sehen) rausgeschaut haben. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsBoryana S. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, aber wir freuen uns, dass Ihnen die Farbe gefällt. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Nul nulLa couleur ne tiens pas, au 1 er lavage la couleur a totalement dégorgé je suis passé de rouge foncé a du rose rouge voir orange clair a certain endroit !! Je ne conseille pas du tout. J'ai envoyé un mail il y a presque 3 semaines et zéro nouvelle. Je vais devoir aller chez le coiffeur pour trouver une solution et cela va me coûter bien plus cher... Bref a fuir. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsFabien T. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre coloration ne réponde pas à vos attentes. Nous avions répondu à votre précédent email, il se peut qu'il soit parmi vos indésirables. Nous allons vous envoyer un nouvel email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. À très vite ! |
Grauabdeckung nicht ganz gedecktHeute Haare gefärbt.Die Farbe bin ich zufrieden aber das Grau nicht ganz abgedeckt . Da ich sehr dünnes Haar habe weiß ich noch nicht ob ich weiter färbe.mfg 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsBirgit Z. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, aber wir freuen uns, dass Ihnen die Farbe gefällt. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Falsche Farbe gelierfertIch habe schon reklamiert aber leider ohne erfolg, ich habe keine Rückmeldung von euch bekommen, das bedeutet dasseSalon keine interesse für die neue Kunden...ich habe eine ganze andere Farbe bekommen, rötliche Farbe hab ich nie gehabe, und jetzt muss ich sehr viel geld bei Frisür aisgeben damit ich wieder meine Farbe habe. ich kann euch nicht empfehlen 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsAlexa P. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
farbeIch habe es noch nicht ausprobiert 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsNatascha M. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. |
No cubrio mis canasAplique el tinte conforme las instrucciones y no cubrio mis canas. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsHola, Flor: sentimos que el tinte no haya cubierto tus canas. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte. |
Versuch gescheitertLeider ist die Farbe nicht geworden, wie gewünscht. Der Grauansatz ist nicht abgedeckt, hat einen Grünstich und in den Längen ist von dunkelbraun/mahagoni ebenfalls nichts zu sehen. Positiv zu bewerten ist das Zubehör und die Anleitung. Tut mir leid, aber ich werde nicht wieder bestellen! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsStephanie B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
No agarra el colorNo tiñe el cabello y mucho menos las canas 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsMayra - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad que tenemos de hacerlo bien! |